Note Message, который работает: что и как писать?
Отличительная черта LinkedIn заключается в том, что мы можем налаживать профессиональные связи с кем угодно по всему миру. Но я даже не могу сказать Вам, сколько людей упускают эту замечательную возможность, отправляя стандартные автоматические сообщения при добавлении в друзья, которые:
а) не несут в себе никакой информативной ценности для получателя;
б) абсолютно не являются значимой причиной для добавления в друзья.
Знаете 11 самых унылых слов, которые вы можете увидеть в LinkedIn?
Вот они:
“I’d like to add you to my professional network on LinkedIn.”
Отправление автоматического запроса в друзья наряду с нелепой фотографией и плохо заполненным профилем, является одной из самых распространенных ошибок, которую вы совершаете в LinkedIn.
А теперь давайте посмотрим на эту ситуацию в разрезе продаж.
Занимаясь лидогенерацией в LinkedIn мы контактируем именно с незнакомыми нам людьми. Так что у них вообще нет оснований добавлять вас в свою сеть контактов, если вы не обосновали причину добавления. Более того, все мы знаем, что должность Sales Manager ещё больше устрашает наших потенциальных друзей :D
Кроме того, отправка запросов в друзья без добавления note message может негативно повлиять на ваш профиль. Если достаточное количество людей, получивших ваш запрос на подключение, пометят запрос как спам, вас могут забанить. Только LinkedIn знает точный порог, но существует реальный риск того, что ваш аккаунт будет заблокирован, если вы получите слишком много сообщений о спаме. Как разблокировать свой аккаунт в LinkedIn читайте тут.
Написание Note message повышает ваши шансы не быть заблокированным, а также увеличивает конверсию добавления в друзья.
Итак, мы приходим к выводу, что Note message писать необходимо. Но с чего же начать?
При составлении Note message стоит обратить внимание на то, что данное сообщение может содержать не более 300 символов. Исходя из этого, сообщение должно быть:
- кратким, насколько это возможно;
- вежливым;
- персонализированным;
- не двусмысленным.
Понятное дело, что всю информацию о себе — кто я и что я, чем я занимаюсь и почему я могу быть полезен, вместить в один Note message просто нереально, потому следует обратить внимание на следующие пункты:
1.Приведите в порядок свой профиль.
Все мы знаем поговорку: “Встречают по одежке…” Первым, что видит человек при добавлении вас в друзья — это фото профиля. Убедитесь, что ваша фотография выглядит профессионально и хорошего качества. Селфи и фотографии с котиками лучше оставить на Facebook.
Далее — информация профиля. В идеале, каждое поле и категория должны быть заполнены, а информация обновлена в соответствии с датой. Если потенциальный контакт просматривает вашу страницу и видит, что вы не обновляли свой опыт в течение года, как, по вашему мнению, это отразится на его решении? Также важно указывать ваши достижения и навыки, ведь все хотят видеть у себя в друзьях интересных и успешных людей.
Описание шапки профиля — это тоже поле не для полёта мысли. Кратко опишите чем вы занимаетесь, какую позицию занимаете в компании. Максимум — это ваш личный слоган. Крайне нелепо выглядят в шапке профиля “цитаты успешных людей”.
Профиль, который явно попадет в спам:
Адекватный вид профиля:
2. Максимально сегментируйте аудиторию.
Лучшие приглашения LinkedIn всегда настраиваются непосредственно на цель. Целью является именно та узко-сегментированная аудитория, которую вы предварительно собрали. Если вы пользуетесь Sales Navigator, обязательно заполняйте поля индустрии, позиции в компании и время, на протяжении которого человек занимает данную позицию, страны и даже города, количество человек в компании и т.д. Обычный поиск тоже позволяет это сделать, но более поверхностно. Просегментировав аудиторию, вы сможете написать более кастомное сообщение, повысив вероятность того, что получатель примет приглашение.
Пример таргетированного сообщения для массовой рассылки:
3. Персонализируйте свое сообщение.
О да, правильно написанного имени получателя будет недостаточно :) Потратьте всего несколько минут на анализ профиля получателя, а именно: на анализ его постов, опыта работы, достижений и публикаций, компании, в которой он работает, и вы найдете очевидные зацепки, которые могут быть вам полезны. Он недавно получил финансирование, выиграл в конкурсе, написал статью о звездолете? — проанализируйте, как вы можете связать это со своей деятельностью, и на этой основе сформулируйте ваш запрос в друзья.
4. Поделитесь своим опытом.
Перед тем, как отправить сообщение, обязательно укажите, кто вы есть. Если человек, прочитав ваш запрос и увидев заголовок профиля, не до конца понимает, кто вы и чем вы занимаетесь — он вряд ли его примет. Обязательно укажите некоторую базовую профессиональную информацию, например, какую позицию вы занимаете или какие у вас навыки. Ваш опыт особо важен, если вы хотите в дальнейшем сотрудничать с этим человеком. Подчеркните, что ваше партнерство может принести ему пользу и почему именно с вами он должен работать. Вы должны знать чем можно выделить себя среди других.
5. Стимулируйте к следующему действию.
Дайте получателю определенный триггер. Идеальное письмо должно не просто заинтересовать, но и побудить к действию. Предложите получателю следующий шаг сами, задайте направление и развивайте отношения. Вы хотите встретиться с ними за кофе, чтобы обсудить их проекты? Запланировать телефонный звонок? Не стесняйтесь включать эту информацию в заключение вашего запроса. Это дает получателям более четкое представление о том, чего именно вы хотите, и увеличивает ваши шансы получить это. Если вы хотите, чтобы получатель сам с вами связался, обязательно укажите некоторую основную контактную информацию, например, номер телефона или адрес электронной почты.
И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ…
LinkedIn предлагает огромные возможности для поиска потенциальных клиентов. Не ограничивайте себя. Активно используйте поля для сегментации, анализируйте профили, пишите персональные сообщения. Поверьте, всего пару минут помогут значительно повысить ваши шансы поймать “рыбу своей мечты”.
Ира Репникова,
Business development manager at ein-des-ein
