Olhe para todas essas soluções tecnológicas magníficas que temos hoje em dia
A um certo tempo atrás, quando a eletricidade foi descoberta, depois controlada e espalhada através de redes de distribuição, um novo mercado de invenções elétricas surgiu espontaneamente nos EUA. A primeira e mais importante foi a lâmpada. Imagino que a máquina de lavar, rádio, ventilador, furadeira e liqüidificador vieram logo após abrindo espaço para outras invenções. Era uma revolução.
A eletricidade era uma plataforma. Ela possibilitava que outras invenções fossem criadas a partir de suas propriedades físicas. Gente como Thomas Edison e George Westinghouse ficaram muito ricos através de suas companhias de distribuição de eletricidade e isso atraiu olhares de outros empresários e inventores da época que queriam prosperar com suas ideias — pare um momento para pensar em Appstore, Steve Jobs e iOS.
As grandes invenções são clássicas, elas perduram e permanecem por que resolvem problemas cruciais da nossa vida moderna. É por esse motivo que nunca notamos a presença das lâmpadas em nosso dia a dia, até que elas parem de funcionar.
Após o sucesso da lâmpada elétrica como invenção, muitos queriam lançar o próximo equipamento elétrico que iria mudar o mundo. Muitas tentativas, porém somente alguns sucessos. A vontade de acertar era tanta que os inventores deixaram de lado o questionamento de suas invenções eram ou não eram úteis a vida das pessoas, tanto que algumas coisas bizarras surgiram, como um secador para sapatos molhados. Ou seja, depois que as necessidades reais das pessoas foram resolvidas — como a necessidade de uma luz constante durante a noite para que as pessoas pudessem estender seu dia útil — sobrou pouco espaço para ideias com boas justificativas.
Problemas que não valem a pena serem resolvidos
A inovação é um ciclo que nunca termina — e geralmente é impulsionada quando descobertas cientificas alcançam o balanço "custo-benefício". Volta e meia sempre surge algo que de fato torna nossas vidas melhores. Em termos de inovação, nunca há um último biscoito no pacote. Mas no meio tempo entre uma invenção relevante e outra, há várias soluções de média ou pequena importância que não melhoram nossas vidas em nada, pois há problemas que não valem a pena ser resolvidos.
Com o advento do smartphone moderno tivemos algumas soluções fantásticas que souberam se beneficiar dos dados de GPS, telas multi-touch e processadores mais rápidos logo no inicio desta era, que podemos chamar de era pos-PC e que teve inicio com o iPhone lá em 2007.
Neste momento exato desfrutamos do que chamo de xepa do mercado de tecnologia. Será que já solucionaram todos os problemas importantes? Será que todas as boas ideias já foram pegas?
Justificativa & Analogia
Conversamos com familiares em outros países pelo Skype e isso é legal, pois os comunicadores são uma evolução de uma invenção clássica chamada telefone. Pelo Skype podemos conversar por vídeo e fazer chamadas gratuitas. O Skype tem uma boa justificativa e principalmente uma boa analogia. Seu slogan poderia ser: "Faça vídeo chamadas gratuitamente" ou "O telefone do futuro".
Empresas de tecnologia são formadas, na grande maioria, por engenheiros e profissionais ligados as questões técnicas que já ocupam demais suas cabeças. Esse contato excessivo com a técnica os levam a criar soluções maravilhosas do ponto de vista tecnológico, mas incapazes de ganhar o mercado por falta de conhecimento do ser humano. A maioria das áreas que perduram nesta agonia comercial se mantém com definições vagas e termos técnicos incompreensíveis que uma vez ou outra conquista um cliente através de uma falsa justificativa como luxo, exclusividade e "tecnologia de ponta".
Se o seu produto não pode ser explicado com uma simples analogia você está em maus lençóis.
Faça uma pequena reflexão sobre os produtos que compõe sua vida moderna e veja se cada um deles não possui um ancestral clássico que outrora mudara a vida das pessoas. O carro é a carruagem do século retrasado. O iPhone é seu laptop, telefone e iPod que cabe no bolso. Por sua vez, o iPod é o CD player que carrega toda sua biblioteca de musicas em um só lugar. DVD é uma fita cassete que não precisa ser rebobinada e por aí vai.
As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas. — Steve Jobs
Aquela máxima de que o produto nasce de uma necessidade é verdadeira mas só faz sentido quando aplicada em um produto que já existente. No momento da concepção da ideia esse tipo de pensamento pode atrapalhar o processo de criação, que por sinal não pode ser desempenhada por qualquer pessoa, como foi abordado neste outro texto. Criar um produto com base em "necessidades" não funciona muito bem por que o ser humano essencialmente não sabe o que quer. Quando Henry Ford perguntou para as pessoas o que elas precisavam pra se locomover, elas responderam que queriam cavalos mais rápidos.
A tecnologia deveria fazer do mundo um lugar melhor
O mundo está cheio de problemas e a tecnologia avança a passos largos. Por que não juntar uma coisa a outra?
Há muito espaço para inovação na área da medicina, energia renovável, meios de transporte, construções sustentáveis, combate a pobreza, melhoria da educação em países em desenvolvimento, combate a violência e corrupção e tantas outras coisas. Por que os empresários insistem em querer lançar a nova rede social ou um steam-app (aplicativo vapor) pra iPhone? O mundo precisa de soluções relevantes e justificáveis.
O facebook redefiniu a maneira como criamos e mantemos nossos relacionamentos. Mas também abriu tantas possibilidades de comunicação que os relacionamentos atuais começam, se desenvolvem e morrem numa velocidade nunca vista. Estamos superexpostos. Isso sem entrar em questões como narcisismo entre outros distúrbios da moda, que, sem querer apontar um vilão, aumentaram significativamente nesta época de facilidades. Hoje temos uma necessidade em nos conectar com as coisas simples da vida e caminhar mais devagar com os nossos relacionamentos.
Enfim, a inovação é um ciclo que nunca termina. Não vejo a hora de uma substituição para o facebook, mas também não aguento ver tantas outras tentativas evaporarem por falta de importância. Pensando assim, os 1.200.000 aplicativos disponíveis na appStore não é um bom número, já que 70% disso deve ser crapware.
A ideia que quero compartilhar é que não é tão absurdo tentar reinventar a roda, ou buscar soluções para problemas já solucionados, mas é necessário encontrar nelas uma boa analogia que seja justificável.
Não seria bacana ver na TV uma propaganda de um carro que polui tanto quanto uma carruagem?
Nesta época tudo é efêmero e sem essência. Mas eu realmente gostaria de viver em um mundo sem tanta irrelevância tecnológica e com mais ideias de real importância para a sociedade.
Até a próxima ☺
Olá, eu sou o Marcus Felix (@marcusfelix), um dos fundadores da empresa Samhaus. Se gostou do artigo, recomende esta postagem ou compartilhe com seus amigos no facebook.
