Como a Tera está ajudando na contenção do coronavírus

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Somos Tera

11 min readMar 12, 2020

É nossa responsabilidade cuidar da saúde da nossa comunidade e atuar contra a desinformação e a disseminação do COVID-19.

[Atualização: 12/03/20]
Este artigo contém as últimas decisões da Tera e as melhores informações que temos à disposição no momento. Ele será atualizado conforme novas comunicações importantes surgirem.

⚠️ Decidimos suspender as aulas presenciais da Tera entre 16/03 e 29/03/20.

Sentimos que é nossa responsabilidade agir rápido para conter o espalhamento do vírus, até que as informações e projeções da pandemia de COVID-19 nos deem segurança suficiente para retomar as atividades normais.
Enquanto isso, estamos atuando em diversas frentes para manter nossa comunidade segura e informada, fazendo nossa parte para reduzir a transmissão e desenvolvendo soluções alternativas que atendam às necessidades de estudantes até que a situação se normalize.

Por que tomamos essa decisão?

As notícias oficiais indicam que os casos positivos do novo coronavírus vão ampliar muito no Brasil nas próximas semanas, como vem acontecendo em outros países do mundo.

A prática do isolamento ou distanciamento entre pessoas desde os primeiros sinais de escalada da epidemia local vem sendo recomendada pelas principais entidades nacionais e internacionais de saúde.

Por sermos uma escola que promove encontros entre pessoas todos os dias, temos neste momento uma grande responsabilidade nas mãos: evitar que esses encontros sejam mais um motor de espalhamento do vírus que surpreendeu o mundo pela alta velocidade de contágio.

Fase 1 — prevenção

Quando os primeiros casos chegaram no Brasil, começamos a estudar a situação e nos preparamos para diferentes cenários. Demos início a uma campanha informativa de prevenção e tomamos cuidados especiais para manter nossos ambientes de aprendizagem seguros, zelando por evitar a presença em sala de aula de pessoas com risco da doença ou saúde vulnerável.

Fase 2 — contenção

Com a evolução de casos em São Paulo, incluindo uma alta concentração de casos na região da zona oeste e confirmação de contágio em empresas parceiras, decidimos dar um passo além e seguir a principal recomendação da Organização Mundial de Saúde: minimizar ao máximo o contato entre pessoas para desacelerar o espalhamento exponencial do vírus.

Países como a China, que conseguiram paralisar atividades públicas de maneira massiva, tiveram bons resultados com essa estratégia, alcançando uma redução exponencial da quantidade de casos em pouco tempo.

Nossa ética pede cuidado e priorização da saúde de nossa comunidade em detrimento do ciclo normal de atividades da escola e foi por isso que decidimos interromper temporariamente os encontros presenciais como forma de evitar antecipadamente uma crise que pode tornar-se séria no Brasil como se tornou em outros países.

Qual é o impacto para estudantes e experts?

Turmas em andamento: em jornadas de aprendizagem já iniciadas, a poucas aulas da conclusão, vamos manter o calendário de encontros oferecendo a possibilidade de participação com aulas 100% remotas. Os encontros presenciais deste sábado (14/03) serão mantidos com reforço de precaução para minimizar as chances de contágio.
Turmas ainda não iniciadas programadas para começar no período de suspensão das aulas (16/03 a 29/03): serão canceladas todas as aulas dessas turmas no período de suspensão. Estudantes terão acesso à plataforma digital de aprendizagem da Tera e poderão escolher entre reagendar seu curso para alguma das jornadas previstas a partir de abril ou fazer o mesmo curso em formato 100% online com aulas ao vivo (disponível para algumas turmas, datas a confirmar) também a partir de abril. Estudantes que quiserem cancelar sua inscrição receberão reembolso integral do investimento.
Turmas agendadas a partir de 30/03/20: as turmas marcadas para iniciar após o período de suspensão acontecerão normalmente, a menos que novas mudanças de cenário nos levem a rever essa decisão. Estudantes dessas turmas serão avisados e avisadas diretamente caso isso aconteça.

📧 Se você faz parte da comunidade Tera e tem alguma dúvida adicional, pode entrar em contato com a gente pelo email duvidascovid19@somostera.com.

Espalhe o conhecimento, não o vírus.

Hoje, informações claras e apuradas se espalham na mesma velocidade que informações imprecisas e falsas. A Tera se preocupa em ser um ponto de encontro que promove trocas saudáveis de conhecimento entre as pessoas e preza por fontes confiáveis de informação.

Para atuar contra o contágio de desinformação que pode transformar essa epidemia de gripe em um sentimento generalizado de pânico, indecisão e paralisia, nos propusemos a acompanhar diariamente dados, boas práticas e aprendizados do mundo todo para agir de maneira apropriada conforme esses cenários incertos se desdobram.

Compilamos aqui algumas informações e links que consideramos relevantes para que nossa comunidade possa lidar com essa crise de maneira consciente e responsável.

🦠 Sobre o vírus

Estamos vivendo no mundo todo o surto de uma doença respiratória causada por um novo coronavírus (“vírus em formato de coroa”) que foi detectado pela primeira vez na China e se espalhou internacionalmente em grande velocidade. O vírus foi denominado “SARS-CoV-2” e a doença que ele causa foi chamada de “doença de coronavírus 2019” — abreviada como “COVID-19”.

O vírus apresenta um índice de contágio e letalidade maior que da gripe comum.

Se novos casos continuarem surgindo e cada pessoa infectada espalhar o vírus para 3–4 pessoas, o resultado será um aumento exponencial no número de casos. Porém, se nossas medidas preventivas forem eficientes de modo que uma pessoa com o vírus infecte menos de 1 outra pessoa na média, o número de casos vai diminuir exponencialmente ao longo do tempo.

🤒 Quais são os sintomas?

Normalmente, os sintomas de COVID-19 incluem febre, tosse seca e cansaço. Algumas pessoas sentem também dores no corpo, congestão nasal, coriza, garganta inflamada ou diarreia.

Os sintomas em casos mais graves são síndrome respiratória aguda e insuficiência renal. A maior probabilidade de desenvolver sintomas graves está no grupo de pessoas mais velhas e pessoas com condições vulneráveis de saúde, como problemas cardíacos, pressão alta, doenças imunológicas ou diabetes.

🤧 Como ele é transmitido?

O vírus se espalha quando uma pessoa com COVID-19 espirra, tosse ou exala gotículas de saliva que vão parar no ar ou nas superfícies circundantes.

As pessoas ao redor podem pegar a doença respirando essas gotículas ou tocando uma superfície infectada e depois tocando olhos, nariz ou boca (colocando o vírus em contato direto com mucosas que o absorvem).

O período típico de incubação (vírus presente antes de apresentar sintomas) é de 3 dias, que podem se estender a até 14 dias.

Para reduzir a disseminação do COVID-19, é de extrema importância que pessoas perto das áreas afetadas tomem medidas responsáveis de prevenção para evitar a exposição e disseminação do vírus em áreas de contato presencial entre as pessoas.

😷 Qual é o tratamento?

A maioria das pessoas se recupera da doença sem nenhum tratamento especial. É importante manter o corpo hidratado, descansar e seguir as recomendações usuais em caso de gripes e resfriados.

Não tome antibióticos automedicados, eles não funcionam contra vírus.

Ainda não há nenhuma vacina, remédio ou tratamento alopático específico para COVID-19. Remédios capazes de aliviar sintomas (como antitérmicos e analgésicos) podem ser utilizados conforme orientações médicas.

Grupos de maior risco devem buscar orientação médica e apoio de instituições de saúde disponíveis em sua cidade.

🤲🏼 O que podemos fazer para ajudar a conter a epidemia?

A chave para interromper o espalhamento do vírus é cuidar com muita atenção da higiene e reduzir a conectividade entre pessoas em áreas mais afetadas. Toda vez que o vírus não infecta outra pessoa, isso tem um impacto massivo na redução geral da epidemia.

Para quem apresentou sintomas e confirmou a presença do vírus, a recomendação é evitar locais públicos durante 14 dias.

Cuidados essenciais:

Lave as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos. Lembre-se de lavar até os pulsos e esfregar bem o dorso, as palmas e entre os dedos das mãos. Se não houver água e sabonete disponíveis, use um desinfetante para as mãos à base de álcool.
Cubra a boca e o nariz com a parte interna do cotovelo ao tossir ou espirrar.
Não use lenço de pano, pois o vírus pode ficar horas nele. Recorra, portanto, a um lenço de papel e jogue no lixo após o uso.
Evite tocar ou coçar os olhos, nariz e boca sem lavar as mãos.
Evite contato próximo com pessoas doentes.
Limpe e desinfete objetos e superfícies tocados com frequência.
Prefira deixar as janelas abertas para arejar o ambiente em vez de ligar o ar condicionado.
Evite compartilhar copos, talheres e outros utensílios que não foram devidamente higienizados.
Fique em casa se estiver apresentando sintomas de gripe.

🧽 Quanto tempo o vírus sobrevive nas superfícies?

Não é certo quanto tempo o vírus que causa COVID-19 sobrevive nas superfícies, mas ele parece se comportar como outros coronavírus. Estudos sugerem que coronavírus (incluindo algumas informações preliminares sobre o vírus COVID-19) podem persistir nas superfícies por algumas horas ou até vários dias. Isso pode variar sob diferentes condições (por exemplo, tipo de superfície, temperatura ou umidade do ambiente).

Se você acha que uma superfície pode estar infectada, limpe-a com um desinfetante simples para matar o vírus e proteger a si e aos outros. Limpe as mãos com um produto desinfetante a base de álcool ou lave-as com água e sabão. Evite tocar seus olhos, boca ou nariz.

🤷🏿 O que eu devo fazer se achar que tenho o vírus?

O primeiro passo é se isolar da comunidade. A maioria das pessoas que contraem COVID-19 apresenta sintomas leves que podem ser tratados em casa. Se houver outras pessoas em sua casa, limite o contato físico e higienize as superfícies compartilhadas com frequência. Se possível, use uma máscara ao interagir com as pessoas em sua casa e limpe as mãos com frequência.

Evite transporte público e aglomerações de pessoas.

Faça o teste para COVID-19 entrando em contato com as autoridades de saúde locais da sua cidade, lembrando que os serviços de saúde estão sob muito estresse e talvez não seja possível fazer o teste. Nesse caso, siga as demais recomendações de cuidado com a saúde e isolamento para não espalhar o potencial vírus para mais pessoas.

🕵️ Saiba mais

Listamos aqui algumas das principais fontes de informação que usamos para nos informar sobre o assunto e podem ser acessados para quem quiser acompanhar os desdobramentos oficiais e buscar insumos adicionais de comunicação:

Dashboards para visualização do avanço da pandemia no mundo

Outros materiais para entender a crise

Explicando: A Próxima Pandemia (netflix — temporada 2, ep. 4)
A origem da pandemia na China — Vox (9min, em inglês)
Ao Vivo: Dr. Drauzio Varella — medidas mais prudentes a serem tomadas (60 min)
A psicologia da Pandemia — Podcast Café da Manhã (23 min)

🏠 De repente, Home Office. O que fazer?

Prepare-se

Encontre um local dedicado em sua casa. Prepare essa área para ser um local onde você possa ser produtivo e esteja separado da sua vida privada.
Use vídeo. É importante que pessoas da sua equipe possam ver e ouvir você bem. Tenha muita luz e use um fone de ouvido.
Estabeleça um acordo claro com seu time. Fale sobre as expectativas de como trabalhar juntos à distância. Veja aqui alguns modelos.
Estabeleça metas, se comunique com frequência e não perca o entusiasmo. Trabalhar remotamente é uma questão de confiança e comunicação, já que é impossível saber o que o outro está fazendo.
Familiarize-se com as ferramentas. Existem ótimas ferramentas disponíveis para colaboração online, como Zoom, Slack e Retrium. Teste as opções disponíveis até encontrar aquela que funciona melhor para suas necessidades. Aqui falamos também sobre algumas das principais ferramentas digitais para Product Managers. O fundador da Envisioning Michell Zappa falou sobre processos, ferramentas e mentalidade para trabalhar de maneira remota em sua palestra no lançamento da pesquisa Re:Trabalho 2020.
Comece sem grandes expectativas, faça experimentos e aumente suas habilidades. Pratique loops de feedback para avaliar o progresso. Revisões regulares sobre o desempenho da equipe inspirarão melhoria e confiança contínuas.

Dicas para facilitação de encontros online

Defina o objetivo e quem precisa participar, e torne o encontro relevante desde o início.
Divida os papéis entre Facilitador e Apoio.
Organize e distribua a participação para tornar o encontro realmente participativo.
Desenhe a agenda para a interatividade, se possível envolva os participantes no desenho.
Uma hora é razoável. Mais que isso requer intervalos. Duas horas e meia seria um limite.

MATERIAIS

Envie com antecedência as orientações, agenda e pré-trabalho quando necessário.
Defina o formato, compartilhe links e logins.
Envie TODAS as apresentações com antecedência. Se possível em vídeo, melhor.

TECNOLOGIA

Garanta que todos tenham acesso à mesma plataforma de comunicação. Teste com antecedência e convide todos a fazer o mesmo.
Torne um hábito ter Facilitadore(a)s pronto(a)s de 20 a 30 minutos antes do encontro e disponíveis para suporte e/ou social.
Tenha um plano B de baixa tecnologia sempre pronto para uso.

INÍCIO

Pontualidade: Comece no horário e dê o exemplo.
Receba os(as) participantes e peça para tornarem seus nomes visíveis
Oriente a iniciar a fala com o próprio nome
Use o início do encontro para conectar as pessoas, aproveitando para checar áudio, escrever no chat, ligar o vídeo, etc.

MEIO

Perceba o ritmo da facilitação e do grupo.
Eleve o engajamento através da participação distribuída (organizada previamente).
Interromper é difícil. Oriente a anotar no papel ou no chat dúvidas, sugestões e insights.

FIM DA SESSÃO

Ajude o grupo a documentar os principais pontos, ideias, conclusões e decisões.

Use um suporte visual sempre que necessário, de preferência colaborativo (Chat,Google Docs, Mural, etc.)
Não caia na armadilha de ‘acelerar para concluir’. É melhor terminar em uma etapa anterior com qualidade do que avançar e ‘morrer na praia’.
Tenha sempre pronta uma alternativa de encerramento curto e significativo.

FORMALIZE O “CAFÉ PÓS- REUNIÃO”

Peça feedbacks sobre o encontro: O que você encontrou ou aprendeu de importante em nosso encontro? Quais são alguns aprendizados importantes (sobre equipe, líder, membro da equipe, projeto realizado em conjunto)? O que podemos fazer para continuar melhorando nosso trabalho online?
Cheque como foi a experiência junto aos mais resistentes, ou que apresentaram dificuldades. Estas são pessoas-chave para apoiar e cuidar para que os próximos encontros sejam ainda melhores.

DOCUMENTAR E COMPARTILHAR

Abuse da vantagem digital de ter o máximo de informação prontamente disponível (escreva, fale!).
Gravar as sessões pode ser valioso. Faça acordos com o grupo sobre isso.
Disponibilize informação imediatamente.
Ferramentas de Gestão de Projetos são formas de se manter a colaboração assíncrona (ex. Asana, Basecamp, Trello, Teams, etc).
Ferramentas de Gestão de Comunicação são excelentes formas de se manter a colaboração e troca entre profissionais e equipes (ex. Slack, Workplace, Basecamp, Teams, etc.).
Whatsapp não é uma ferramenta de gestão da comunicação. Deve ser usado apenas para comunicações rápidas e sem a necessidade de documentação.

(fonte)

Contamos com a atenção e colaboração de todos e todas para divulgar informações atualizadas e incorporar com atenção e responsabilidade as orientações e cuidados listados acima. Essa consciência em ação é fundamental para contermos a disseminação desse e outros vírus causadores de doenças que vão se multiplicar conforme a estação fria se aproxima.

Continuaremos acompanhando o desenvolvimento da situação de perto e seguindo todas as orientações oficiais. Informaremos sobre qualquer atualização relevante sempre que houver novas informações.

Seguimos juntos.
Ao futuro e além!