전문성은 현상에서 패턴을 찾는 것이다. 전문가는 패턴을 프로세스로 만들어 최적화하고, 다른 사람이 따를 수 있는 형태로 전달한다. 전문성이 깊어질수록 프로세스를 더 잘게 쪼개서 베이비 스텝을 밟을 수 있다. 패턴 찾기, 프로세스 만들기, 스텝 쪼개기를 잘 하는게 전문가의 특징이며, 거꾸로 이것들을 의도적으로 수련함으로써 전문성을 키울 수 있다.