Como identificar alavancas para o frame

Iure Franklin de Lima Morais
Suzano DigitalTech
Published in
3 min readOct 19, 2023

As alavancas são fatores que podem ser usados para impulsionar o sucesso de um produto digital. Assim, após compreendermos O que são Alavancas, é importante explorar algumas maneiras de identificá-las. Como já foi citado, alavancas podem ser divididas em quantitativas e qualitativas, e sua identificação é essencial para atingir os objetivos de negócios e a sustentabilidade de longo prazo.

No frame, as alavancas são um elemento fundamental para a aprovação de produtos digitais. Ao incorporar as alavancas quantitativas e qualitativas na apresentação do produto, o frame torna a apresentação mais completa e convincente. Isso aumenta as chances de aprovação do produto e de sua implementação bem-sucedida.

Para identificar alavancas para o frame, é importante seguir os seguintes passos:

  1. Definir os objetivos do produto: O que o produto deve alcançar? Quais são as metas de vendas, receita e lucro?
  2. Identificar o público-alvo: Quem são os clientes do produto? Quais são suas necessidades e desejos?
  3. Analisar o mercado: Como está o mercado para o produto? Quais são os produtos concorrentes?
  4. Considerar a tecnologia: Quais são as tecnologias disponíveis para o desenvolvimento do produto?
  5. Definir o orçamento: Quanto pode ser investido no desenvolvimento do produto?

Após seguir esses passos, é possível identificar as alavancas que são mais importantes para o sucesso do produto.

Alavancas quantitativas

As alavancas quantitativas são aquelas que podem ser medidas e quantificadas. Dentro dela podemos encontrar alavancas mensuráveis que permitem que o progresso e o impacto de uma estratégia sejam medidos de forma objetiva. Alguns exemplos de alavancas quantitativas para produtos digitais são:

  • Volume de vendas: Quantidade de produtos ou serviços vendidos.
  • Receita: Valor total das vendas.
  • Lucro: Diferença entre a receita e os custos.
  • Custo de aquisição de clientes (CAC): Custo médio para atrair um novo cliente.
  • Custo de retenção de clientes (CRR): Custo médio para manter um cliente fiel.
  • Tempo de retorno do investimento (ROI): Tempo necessário para recuperar o investimento feito no produto.

Alavancas qualitativas

As alavancas qualitativas são aquelas que não podem ser facilmente quantificadas, mas deve-se buscar que sejam mensuráveis. Alguns exemplos de alavancas qualitativas para produtos digitais são:

  • Satisfação do cliente: Nível de satisfação dos clientes com o produto.
  • Aderência ao mercado: Adequação do produto às necessidades do mercado.
  • Inovação: Capacidade do produto de inovar e trazer novas soluções para o mercado.
  • Reputação da marca: Imagem da empresa no mercado.
  • Liderança: Posicionamento da empresa no mercado.

Como identificar alavancas para o frame

Após seguir os passos anteriores, é possível identificar as alavancas que são mais importantes para o sucesso do produto.

Para identificar alavancas quantitativas, é importante considerar os seguintes fatores:

  • Os objetivos do produto: Quais são as metas de vendas, receita e lucro?
  • O público-alvo: Quais são as necessidades e desejos dos clientes?
  • O mercado: Quais são os produtos concorrentes?
  • A tecnologia: Quais são as tecnologias disponíveis?
  • O orçamento: Quanto pode ser investido?

Para identificar alavancas qualitativas, é importante considerar os seguintes fatores:

  • Os objetivos do produto: Quais são as metas de satisfação do cliente, aderência ao mercado e inovação?
  • O público-alvo: Quais são os valores e expectativas dos clientes?
  • O mercado: Quais são as tendências do mercado?
  • A tecnologia: Quais são as tecnologias que podem melhorar a experiência do cliente?
  • O orçamento: Quanto pode ser investido?

Exemplo de identificação de alavancas para o frame

Considerando um produto digital que visa aumentar as vendas de um produto físico, as seguintes alavancas podem ser identificadas:

  • Alavancas quantitativas:
  • Volume de vendas: Meta de aumentar as vendas em 10%.
  • Receita: Meta de aumentar a receita em 5%.
  • Alavancas qualitativas:
  • Satisfação do cliente: Meta de aumentar a satisfação do cliente em 2 pontos.
  • Aderência ao mercado: Meta de atender às necessidades de 90% dos clientes.

A identificação de alavancas é uma etapa importante do processo de criação de produtos digitais. Ao identificar as alavancas que são mais importantes para o sucesso do produto, é possível desenvolver estratégias para impulsionar seu desempenho.

Seguindo essa compreensão, no próximo artigo vamos falar sobre a POC e como ela se mostra interessante na validação dessas alavancas, ou seja, de verificar se elas realmente funcionam e se atingem os objetivos esperados.

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