Cloud Center of Excellence (CCoE)

O processo de adoção da nuvem costuma ser complexo, principalmente em empresas que passaram anos utilizando apenas data centers on premises, em que o modelo de gestão era bem diferente da cloud pública. Dessa forma, ao iniciar esta jornada, muitos questionamentos começam a surgir, e alguns mais comuns são:

• Como ter visibilidade de tudo que estamos contratando e utilizando?;
• Como vamos utilizar a cloud de maneira a atender a nossa governança, compliance e auditorias?;
• Como fazer entregas de maneira eficiente e ágil?;
• Quais áreas devemos envolver no processo de criação de um projeto?;
• Como vamos gerenciar os custos?;
• Vamos usar somente ferramentas nativas da nuvem para construir nossos projetos?;
• Como vamos fazer a nossa estratégia de Disaster Recovery na nuvem?;
• Criaremos arquiteturas somente em uma região ou multi região?;
• Usaremos mais de um provedor de cloud?;
• Como escolher o provedor de cloud mais aderente às nossas necessidades?

Para que estes questionamentos sejam respondidos e tudo seja estruturado de maneira organizada, as empresas constroem o que chamamos de CCoE (Cloud Center of Excellence) ou Centro de Excelência em Nuvem, em português.

O CCoE é uma equipe multidisciplinar, composta por pessoas de diversas áreas que são responsáveis pelo desenvolvimento da estratégia e gerenciamento da cloud dentro das organizações. As pessoas envolvidas no CCoE devem possuir fortes habilidades de comunicação e conhecimento profundo dos fluxos das suas respectivas áreas. As principais responsabilidades do CCoE são: executar e direcionar as políticas de utilização da nuvem dentro da empresa e impulsionar a colaboração entre os times, usando boas práticas recomendadas para gerenciar e manter os ambientes em cloud de acordo com a estratégia do negócio.

Além disso, para o CCoE obter êxito dentro de uma organização, é muito importante que ele tenha apoio e adesão das pessoas executivas, pois sem esse tipo de suporte pode ser muito difícil implementar processos e estabelecer políticas importantes.

Dentre as áreas que geralmente estão representadas no CCoE estão:

• Financeiro;
• Aquisições/Compras;
• Governança;
• Operações;
• Infraestrutura;
• Arquitetura de Soluções;
• Desenvolvimento;
• Projetos;
• Negócios;
• Segurança;
• Consultoria externa, que conta com um time especializado na implementação do CCoE (Opcional).

Os membros destas equipes podem fazer parte do CCoE de forma contínua ou temporária, porém isso varia de empresa para empresa.

Os principais benefícios do CCoE são:

• Mais Segurança e eficiência;
• Transformação de áreas e processos da companhia;
• Iniciativas e esforços direcionados para garantir uma boa utilização da cloud;
• Mudança corporativa orientada à inovação.

A fim de que o planejamento para a sua jornada seja feito o mais próximo de sua realidade e dentro das expectativas de sucesso para o negócio, é importante que as organizações saibam em qual nível de maturidade elas próprias estão em relação a esse novo conceito de entrega de serviços, ainda gerando pontos de interrogação sobre custos, segurança e privacidade, por exemplo.

Para entender mais a fundo como funciona o CCoE, recomendo a leitura dos artigos “Funções de CCoE (Cloud Center of Excellence)”, da Microsoft, e “Building a Cloud Center of Excellence”, da Google.

Cloud Adoption Frameworks

Alguns dos principais cloud providers, como AWS, GCP, Azure e OCI, possuem seus Cloud Adoption Frameworks, que são uma série de documentações com orientações e boas práticas de implementação para apoiar o processo de adoção da cloud nas organizações.

É evidente que a jornada para a cloud é diferente para cada empresa, mas existem algumas etapas desse processo que são comuns a todas. Sendo assim, ao utilizar estes guias, você terá apoio para tomar decisões baseadas em uma boa base de conhecimento, que costuma ser mantida e atualizada constantemente pelos cloud providers. Para obter mais detalhes, acesse os endereços abaixo:

• Google Cloud Adoption Framework;
• Microsoft Cloud Adoption Framework para o Azure;
• AWS Cloud Adoption Framework;
• Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Cloud Adoption Framework.

Esse texto faz parte do Guia da Guia da Computação em Nuvem: Conceito, Prática & Capacitação publicado no Medium, no LeanPub, e na Open Library. Para checar todos os capítulos, clique aqui e acesse a Introdução.

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