2–3 付費訂閱制是否為新媒體的救贖?

如果向廣告主收不到夠多的錢,那就回到過去,跟讀者收錢吧!問題是,當讀者選擇如此之多時,要讀者心甘情願掏錢出來訂閱,難度相當高。

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最近愈來愈多新舊媒體開始採行付費訂閱制,躍躍欲試的也大有人在。最直接的原因,當然就是因為流量變現機制沒辦法帶來足夠的收入,但錢總是得有人付。付錢的人不是廣告主、富爸爸(之後有專文討論),就是讀者。

不過,整個 Internet 上的免費閱讀行為已經根深柢固,多數讀者都能取得大量免費內容;在這種情形下,採行付費訂閱制的媒體,要如何說服讀者掏錢出來?所有媒體都適合走訂閱制嗎?這就是本文最主要的探討目的。

這篇文章的題目,出自前一陣子立委余宛如國會辦公室主辦的一場同名座談會,我也是與談人之一;在這裡擅自把題目借用過來,所以也讓各位讀者知道一下,題目是借來的。下面的連結是同為與談人的 Fred 在會後發表的短文。

另外,訂閱制有分免費訂閱(像是加入 FB 粉絲團或在 Medium 上追蹤某作者),也有要付錢的付費訂閱制;我們只討論付費訂閱這個情形。為免囉嗦,本文中講到的訂閱,都是指付費訂閱。

訂閱制的本質:信心與承諾

從媒體經營的角度來看,訂閱制就是先向讀者收一筆錢,然後定期或不定期把內容遞送出去,很單純。我們過去訂閱報章雜誌,一向如此。

但從讀者的角度來看,訂閱制就沒有這麼簡單了。在我看來,訂閱制並不只是一種商業模式,重點在於讀者的信心,以及媒體的承諾。

讀者為什麼要訂閱某個媒體?一定是因為以下幾個原因:

  • 內容有用或是有趣,符合需求;
  • 無法或不易從別處取得這樣的內容;
  • 對這樣的內容有長期的需求;
  • 信任媒體能夠持續遞送符合需求的內容。

純就內容來說,有趣或符合需求的內容,往往可以從很多管道取得(例如買書);所以內容並不單獨只是訂閱制成立的要素,讀者對媒體的信任更加重要。

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施典志 Tenz Shih
Tenz的媒體、網路、科技觀察思考誌

資深編輯、譯者、社群經營者、講師、自由部落客。曾任PC home雜誌副總編輯、T客邦創辦人、博客來總經理特助、Yahoo奇摩社群經理、Rocket.cafe火箭科技評論編輯總監、ETtoday 資深副總編輯、方格子平台營運總監,現為專業 L10N 編輯/譯者。各種合作請來信 tenz1225@gmail.com