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客委會旅遊券 遇急變則大亂

這幾天客委會提供旅遊券登記和發送一事，網路服務時好時壞，網路服務的使用者旅程 (user journey) 也再三更佚（站點一、站點二、站點三），堪為台灣政府在疫情後數位發展的經典案例之一。

今天週五的教案是健保署在受訪時所提到的「加大頻寬」「增加CPU」（影片）。這個案例很有趣，我們一步一步來推敲。

在網路公司待過的，無論什麼世代，聽到健保署這講法肯定是莞爾一笑。一來是，網站「塞車」「當機」不是「加大頻寬」就能解決，二來是「增加CPU」到底是什麼東西？這點再問下去大概會很難為情，我也不知道英文要怎麼說。這一連串由台灣政府技術官僚（尤其是主官階級）所說出來的話，顯示了另一個哭笑不得的狀況。

他們不太知道自己在說什麼，而且對於網路只有很模糊的概念，即使已經很努力了

從政策面看口罩預購 emask.taiwan.gov.tw

自距離我們上次推斷之後又過了兩天（中文、英文），先說本日「小結」：

媒體宣傳缺乏現代資安意識