Groupon, Buffer и Zappos
Глава 10: Десятка самых успешных MVP
Groupon
Эндрю Мейсон начинал с веб-сайта под названием The Point — платформы, которая помогает людям объединять усилия для решения задач, с которыми они не могут справиться поодиночке — например, сбор средств или бойкотирование какого-то продавца. Тем не менее, этот сайт так и не накопил нужного импульса, поэтому создатели решили попробовать что-нибудь другое.
На базе того же домена они создали пользовательский WordPress-блог под названием The Daily Groupon и начали вручную размещать ежедневные акции. Когда кто-то подписывался на конкретную акцию, команда вручную генерировала PDF-документ и отправляла его покупателю по электронной почте. Этот простенький веб-сайт выступил в роли MVP типа “Волшебник страны Оз” (или, как мы называли его “сначала внучную”) и доказал команде, что к этому рынку стоит присмотреться поближе. Именно при помощи MVP они смогли модифицировать свою изначальную идею в текущий сервис.
Они не вкладывали время в разработку купонной системы или дизайн нового сайта. Вместо этого они воспользовались теми ресурсами, которыми располагали, и слепили из них “MVP по частям”, чтобы протестировать гипотезу о том, что людей заинтересует их предложение.
Конечно, вордпрессовский блог и рассылка PDF-документов вручную не является особо масштабируемым проектом, но MVP сыграл свою роль в развитии Groupon.
Buffer
Buffer — это простое приложение, которое позволяет вам планировать посты в социальных сетях, чтобы не спамить в ленты друзей все свои новости разом. С самого начала Джоэл Гаскоин, основатель Buffer, не хотел вкладывать кучу сил в никому не нужный продукт. Поэтому он начал с простых тестов.
Исходным MVP Buffer был простой лендинг. Лендинг служил пояснением, что такое Buffer и как он будет работать, а также предлагал людям ознакомиться с планами и ценами. Однако, когда люди кликали на какой-то конкретный план, их ставили в известность, что продукт еще не готов и советовали подписаться на обновления. Полученные электронные адреса Джоэл использовал, чтобы обсудить приложение с потенциальными пользователями, собирая их ценные отзывы и идеи.
Следующим этапом было тестирование гипотезы, что люди готовы платить за такой сервис. Между лендингом и формой подписки появилась страница с ценами. Если кто-то нажимал на лендинге кнопку “Цены”, им предлагались различные планы с ценами. Этот эксперимент показал Джоэлу, какая часть пользователей потенциально готова платить за сервис. Этот абсолютно безрисковый MVP помог команде Buffer определиться в рынком и отточить функционал продукта перед разработкой.
Zappos
Сегодня, когда покупка обуви онлайн кажется нам привычным делом, нас уже не удивляет, что продажи интернет-магазина Zappos составили более 1 миллиарда долларов и что в 2009 году Amazon приобрел Zappos за 1,2 миллиарда долларов. А вот в далеком 1999, когда сооснователь Zappos Ник Свинмерн задумал онлайн-магазин с огромным выбором обуви, востребованность этой идеи явно нужно было протестировать.
Свинмерн начал с размещения на сайте фотографий обуви из местных магазинов, чтобы проверить спрос. Когда кто-то делал заказ онлайн, Ник возвращался в магазин и покупал эту пару. Он не вкладывал деньги в инфраструктуру и оборудование, зато он ответил на важнейший вопрос: будет ли сервис востребован на рынке. Этот MVP типа волшебник страны Оз (“сначала вручную”) используется для тестирования рынка. Идея такого MVP — в создании иллюзии полнофункционального продукта вплоть то того момента, когда сам продукт будет завершен. В случае Zappos эту иллюзию вручную создавал Свинмерн.
Этот подход хорош еще и тем, что позволяет больше взаимодействовать с пользователями на самой важной стадии создания продукта. Полученная на этом этапе информация, хоть и невелика по своему масштабу, все же дает возможность проверить множество предположений о продукте и рынке.
Читать далее: Десятка самых успешных MVP: Twitter, Zynga и Foursquare >>
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
