Ошибки команд в преодолении рисков MVP (часть 2)
Глава 9: Четыре причины провала MVP
Ошибки на рынке
Не берем во внимание альтернативные решения — Вы понимаете, какую проблему решаете, и у вас есть отличная идея решения, но вы создаете свой продукт в вакууме. Важно учитывать, что у клиента есть право выбора и что за его благосклонность нужно бороться. Если вы нацелились на какую-то большую проблему, вероятно не вы один пытаетесь ее решить.
Не берем плату — Сложно понять, насколько ваш продукт ценен для клиентов, если вы не берете за него деньги (или хотя бы не спрашиваете на словах, сколько люди готовы потратить). Невозможно поддерживать на плаву продукт, если он не приносит денег. И хотя бизнесы, ориентированные на рекламу, зачастую начинают с бесплатных или условно бесплатных услуг, и они постепенно начинают получать доход. И вам тоже нужно ориентироваться на его получение.
Устанавливаем неправильную цену — Брать неадекватную плату так же неправильно, как совсем не брать денег. У вас может сформироваться ошибочное представление о ценности вашего продукта, и вы можете еще долго пытаться ее определить. Ваша “правильная” цена будет постоянно меняться в зависимости от цен на ближайшие альтернативы, поведения клиентов и многих других факторов. Не стоит просто разбрасываться скидками, чтобы подманить клиентов. Попытайтесь понять, сколько готовы заплатить ваши клиенты. Здесь тоже может крыться причина провала.
Не связываем цену продукта с его ценностью для потребителя — Ваш продукт по различным причинам может представлять разную ценность для разных потребителей — в зависимости от заложенной вами функциональности. Ваш продукт не является одинаково полезным для всех. Поэтому важно понимать, как вы можете сегментировать отдельные аспекты вашего продукта, чтобы максимизировать прибыль и потребительскую ценность продукта.
Не адаптируем бизнес модель для максимизации прибыли — Возможно, вам придется искать новых клиентов или придумывать способы получения дополнительного дохода от существующих клиентов — даже если продукт уже решает какие-то важные проблемы.
Не адаптируем продукт для максимизации прибыли — Возможно, некоторые части вашего продукта делают его очень дорогим в использовании или требуют технической поддержки в большом объеме. Сам продукт может влиять на вашу способность поддерживать его на плаву. Проблемы могут быть не только в бизнесе в целом, но и в конкретном продукте.
Ошибки команды
Человеческий фактор может сыграть огромную роль в провале продукта, хотя его и нет в шаблоне Маурьи. Та статья в Forbes — 8 Reasons Startups With Good Ideas Fail (8 причин провала стартапов с хорошими идеями)— это хорошая стартовая точка. Ниже изложены основные ошибки:
Ничего не предпринимаем — Идеи и направления бессмысленны, если некому их реализовывать. Не нужно прыгать выше головы в погоне за идеями (или идеализмом). Вы просто впустую израсходуете свой заряд и силы, так и не сделав ничего настоящего. Или кто-нибудь придет и заберет ваши трофеи, пока вы обсуждаете версию №10, не выпустив еще даже версии №1.
Сдаемся — Вы просто останавливаетесь, поднимаете белый флаг, бросаете на ринг полотенце. В общем, сдаетесь. Сложно построить успешный продукт или бизнес. Не стоит расстраиваться, если что-то не получается. Просто примите случившееся и не придумывайте оправданий.
Недостаток знаний — Сбор данных и общение с клиентами — это, конечно, хорошо, но если вы не знаете, как правильно истолковать полученную информацию, вы будете слепы. А слепой лидер слепой команды — это верный путь в пропасть.
Разногласия по поводу целей и/или направления — Если у всей вашей команды нет четкой цели касательно MVP, то под вопросом может быть вся ваша методология а, следовательно, и выводы.
Придерживайтесь фокуса — или ваш продукт облажается
Вышеописанные виды провалов (в любой комбинации) приведут к созданию лажового продукта с дерьмовым UX.
В UXPin мы стараемся предотвратить все эти потенциальные провалы. Каемся: как и большинство компаний, мы добавляли функции, которые не приносили ни пользы нашим клиентам, ни перспектив нашей компании. Однако, мы осознавали это, боролись с вышеописанными слабостями, и в итоге получили невероятные результаты. И, хотя я не могу привести конкретных цифр, вы сами видите, что одна из наших ключевых метрик круто изменилась за последние месяцы, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом! Мы явно на правильном пути.
Читать далее: Десятка самых успешных MVP: Dropbox и Airbnb >>
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
