In 2018 A.I. will enter the SME tech stack

We have been in the market of analytics for roughly 10 years now. After spending the first years doing a classical analyst consulting job we pivoted to software in 2012. The product we have to today is no older than 2,5 years.

Björn Goerke

Nov 3, 2017

Rising Stars — A-Kunden erkennen, bevor der Wettbewerb das schafft

Björn Goerke

Oct 9, 2017

Churn Prevention — Teil II

Im ersten Teil dieses Artikels haben wir uns zunächst mit der Frage beschäftigt, welche unterschiedlichen Kündigergruppen es gibt und unter welchen Bedingungen die klassische Churn Prevention, also die (erfolgreiche) Intervention kurz vor einer erwarteten Kündigung, überhaupt…

Björn Goerke

Sep 28, 2017

Churn Prevention ist der heilige Gral des Vertragsgeschäfts. Hier ist der Grund, wieso das nicht so aufgeht, wie man es sich wünscht.

Kundenbeziehungen gehen zu Ende. So ist es leider. Natürlich besteht der Wunsch, die Kündigung…

Björn Goerke

Sep 26, 2017

Was wäre, wenn man 6 Monate früher wüsste, dass eine Kundenbeziehung in Gefahr gerät?

Es ist nun mal so. Kundenbeziehungen gehen irgendwann auch wieder zu Ende. Im Idealfall war es eine lange Kundenbeziehung mit hoher Zufriedenheit und schönen Produkten für den Kunden…

What is the future of SaaS products for predictive analytics professionals?

From my understanding of the marketing of predictive analytics in SaaS products I believe that more and more business problems will be tackled in a standardized way, i.e. you want to know the risk of…

Björn Goerke

Jun 1, 2017

How will the GDPR affect predictive analytics?

This will depend on the space where predictive analytics is applied. The concept of predictive analytics itself will not be restricted by the GDPR while the use of specific data will be.