Про креатів, ч.1

напівтемрява, пафосний пентхауз на 25 повєрсі. дєйствующіє особи:

Віктор — зацікавлений кацап;

Антон — заросша людина неопрєдєльонного возраста.

— Интересно узнать что происходит на рынке креативных решений?

На рынке как-то перестали искать и ценить креативные решения. Клиенту нужен четкий и понятный продукт или сервис, который он просто купит. И за последний год стало заметно, что на созидание и изобретательство времени тоже нет. В стране тяжёлые времена, глобальное разочарование, люди предпочитают быстрые проекты, короткие инвестиции. А это слабо связано с созиданием, скорее перепродажей и услугами.

— Быстрые проекты, это как?

Купил где дешевле, продал где дороже. Или просто пол помыл.

— Ладно, как же тогда создавать новый продукт, пропустив фазу созидания? И что вы вообще вкладываете в понятие “созидание”?

Изобретать, придумывать, созидать — это отдельная профессия. Клиент же обычно думает, что его идеи уже хороши по определению и осталось только найти тех, кто это сделает. Такая позиция понятна: руководитель — это уверенный в себе человек, который умеет принимать решения и успех всего его дела зависит от него. Обычно, он обращается за помощью, уже когда всё придумал, осталось купить. Наша ситуация, когда руководителю стоит посоветоваться в процессе, исключение.

— Возможно это правильная позиция собственника: ведь он изначально несет ответственность за успех проекта?

Правильная позиция чувствовать ответственность за успех, неправильная — принимать решения не имея перед собой всех возможных вариантов. И вот тут не обязательно гуглить самому, лучше пригласить человека с нужным арсеналом инструментов. И изобретать вместе с ним (это как посоветоваться с тренером перед пробежкой).

— Получается, что нужно обращаться как к доктору для профилактики? Кто этот доктор?

Это не доктор, скорее шеф-повар. Да, у вас есть любимые блюда, но их три. Когда хочется чего-то особенного, приглашайте профессионала. Изучив ваши вкусы, предпочтения, шеф-повар сочинит вам знатный ужин. К доктору — это если вам не хочется ничего новенького, либо вы питаете амбиции, что знаете всё про кулинарию.

— Представим: Я придумал свой продукт, которого еще нет на рынке. Есть какие-то аналоги, но отдаленные и гораздо дороже моего. На каком этапе моего проекта мне рекомендовано привлекать этого “арт-доктора”?

Процесс созидания состоит из двух частей, и обе важны: это задача, которую вы решаете. И уже потом, решение, который вы выбрали. Постановка задачи, поиск проблемы — это очень важно, хотя этому этапу обычно не уделяется должного внимания. Хочется скорее перейти к решениям. Т.к. чёткой постановки задачи нет — то решения выбираются принципом “нравится/не нравится”, с этим сложно работать. Привлекать нужно как раз на этапе поиска, выбора и постановки задачи.

— А какую популярную тактику сегодня используют начинающие предприниматели / стартаперы и какие очевидные грабли вы видите?

В целом, начинающий предприниматель, менеджер или домохозяйка не сильно отличаются в подходе к идеям. Идеи просто появляются и дальше их хочется. Если взять конкретно стартаперов, то 80% решают свои проблемы, а не проблемы людей (т.е. они даже не доходят до постановки задачи).

— О каких “своих” проблемах вы говорите?

Ну например, будущий стартапер сталкивается с какой-то своей задачей — ммм, обустроить рабочее место дома. Он начинает креативить, потом заказывает стол из дсп и он ему нравится (сам же придумал!). И тут происходит необратимое — стартаперу кажется, что этот стол идеален и его должны купить все. А ведь он не конструктор, не дизайнер мебели и вкус у него средненький.

— Выходит, что это замкнутый круг. Не так ли?

Надеюсь не так ;) я вижу проблему в том, что люди не доверяют друг другу. Они уже не раз обожглись на докторах, услугах, других экспертах и стали доверять только своим решениям.

— Хорошо. На таком очень наглядном примере — что может помочь не затягивать петлю, замыкая круг, а все же творить как и задумано изначально?

Да, найти и распознать специалиста сейчас действительно тяжело. Но это единственный правильный путь к созиданию чего-то действительно стоящего. Для примера: за границей вы можете быть фотографом и “видеть” картинку, но не знать про диафрагму и экспозицию, вы наймете нужного эксперта на съемки (как и визажиста, специалиста по свету, стилиста, и т.д.) и просто получите результат. У нас же каждый всё пытается сделать сам, ибо не доверяет другим.

— Так чем же плох авторский стол из ДСП?

Как ваш личный стол, который вас устраивает — он прекрасен. Как продукт с амбициями войти в каждый дом — скорее всего он устарел лет десять назад или является подражанием/копированием чьих-то решений. В фильме “Дьявол носит прада” есть отличный момент, который это демонстрирует. Там новенькая спрашивает, чем плоха её кофточка:

т.е. Если вы не следите за прогрессом в области столостоения и дизайна, ваш стол будет вторичной компиляцией чужих решений (которые вы встречали) и на продукт не тянут. Продать его будет тяжело, тем более массово.

Профессионал же подскажет не только современные решения, он ещё и сможет в ту же цену втиснуть хорошие материалы (а не ДСП) и фурнитуру. И сделает его интерьерным решением.

— Мы поговорили про стартапы. В средних и крупных компаниях эту функцию кто должен выполнять?

Крупные компании, конечно, могут позволить себе хорошего специалиста в штате, но всё равно ради чего-то крупного обратятся в компанию, которая специализируется в данной области. Крупные компании понимают ценность профессионализма, планируют далеко и считают деньги (а значит не могут позволить себе дешёвые вторичные решения).

— Как быть коллективу из 2 / 5 человек?

Средним и малым коллективам стоит эту функцию аутсорсить. Если брать того же доктора, то к нему приходят с вопросом “что не так со мной”, а не “хочу рецепт на аспирин и валокардин”.

* а именно так часто и приходят к доктору — с названием болезни и лекарства.

— Чем по-вашему обусловлено краткосрочное планирование развития проектов?

Я думаю, это зависит от самого человека. Иметь долгосрочные планы стоит иметь в любом случае. И лучше если они (планы) будут сформулированы в виде задачи, а не решения. Тогда планы не устареют, а только со временем будут реальнее. (если вы думаете про задачу, то в будущем могут появиться новые способы решения. Если вы держитесь за решение — то уже через минуту это будет устаревшее решение)

— Чтобы найти арт-директора на аутсорс, что я должен запросить в поисковике?

Это опять проблема… Наверное, это называется консалтинг, но это слово опошлили множество проходимцев, которые маскируют банальные вещи под откровения. Можно гуглить “дизайн-бюро”, но тут тоже можно ошибиться — вам могут предложить декор.

— Как мне понять, что привлекаемый креативщик не шарлатан?

Правильный специалист должен помочь вам добраться до сути проблемы. Вникнуть в вашу область, понять сложности и сформулировать постановку задачи. Чек-лист поможет проверить, правильно ли была сформулирована задача.

Спасибо. Чеклист писать не будем?

Нет, мы его продаём ;)

Тут мы продолжаем беседу и говорим про созидание.