2021 不藏私・UX設計推薦書單

Cindy Yeh
Flow話不完
Published in
8 min readDec 30, 2020

Flow話不完的四位設計師從自己的2020年度閱讀清單中集結了令我們怦然心動或受用無窮的書籍,如果裡面有你還沒看過的書,是時候把它加入你的清單了!新的一年,我們邀請各位一起學習、一起成長。

👏 👏🏽👏🏾👏🏿 開始閱讀前請看一下這邊 👏 👏🏽 👏🏾👏🏿.本篇文章由Flow話不完的設計師們共同主筆完成
.下方所有書籍連結都不是行銷回饋連結,純粹放進去方便大家辨認是哪本書,大家可以不用有壓力地點擊,或直接透過中英文書名搜尋。
. 文章著重在我們的推薦原因,因此沒有另外標出作者及譯者,歡迎大家上網搜尋了解更多書籍訊息。

推測設計:設計、想像與社會夢想 — Speculative Everything: Design, Fiction and Social Dreaming

推薦指數:★ ★★☆☆
難易度:★ ★★★ ☆
類別:設計概論

明明是年度推薦書籍,怎麼推薦指數只有三顆星?!

原因是這本書屬於設計概論,用一本書的份量講解新的思維模式。推測設計和普遍「設計=解決可見的問題」的認知不同,雖然編入許多案例,但整體內容其實不太容易讀懂,需要多多咀嚼並輔以設計史脈絡才能了解它的奧妙之處。另外一個原因是,推測設計和產業的直接連結性較低,所以這並不是一本能增強UX功力的工具書。

偏高的內容難度與偏低的產業實用性降低了推薦指數,但推測設計是一種非常有趣的設計思維,能引導你翻轉許多既有印象,開發未來的各種可能性,讓每一個議題的反面都是驚喜。以通俗一點的說法,推測設計好比巴黎時尚週,是為了引領未來而設計,並非為了增進實用性設計。這本書能夠開啟你不同面向的思辨能力,擴展看待問題的角度,很適合往策略與新創道路走的設計師,也推薦給致力推動社會運動或有行動藝術背景的思想家與改革家閱讀。

How to make sense of any mess

推薦指數:★ ★★★★
難易度:★ ★★★ ☆
類別:人文社科

號稱資訊架構Information Architecture必讀之作。業界普遍將資訊架構過度簡化為「資訊擺放在正確位置」,或根本與資料架構data architecture混為一談的窘境,而此書一如書名,主打將資訊架構導回「從混亂中梳理出頭緒」的初衷。

本書結合了人類行為、心理、邏輯與圖書館學的綜合學科,並指引讀者切勿低估資訊的複雜性,卻也不要小看自己能消化並簡化資訊的能力。相較於過分解釋技術層面的閱讀資料,本書透過生活周遭的情況講解資訊架構的用處與脈絡,相對容易理解,是從入門到上手IA的好讀物。

台灣還沒出中文版,但佛心作者的網站上有免費英文內容!

被隱形的女性:從各式數據看女性受到的不公對待,消弭生活、職場、設計、醫療中的各種歧視 — Invisible Women: Data Bias in a World Designed for Men

推薦指數:★ ★★★★
難易度:★ ★★ ☆☆
類別:社會科學

這本書真是讓人大開眼界,推薦者 Yi-An 也說

我承認我有一天讀完生氣到睡不著,所以不推薦睡前閱讀。

書中佐以大量的數據來解釋生活中的大小事:從廁所的設計到城市規劃,女性所受到不平等的對待,很多事都不是故意設計或安排來歧視女性的,但因為數據的收集來源、制定政策的人往往多數為男性,導致這些偏見長期以來一直落實在我們生活中。

身為設計師,我們可以做的改變太多了,研究對象的性別是否男女均等就是一個可以開始實行的目標。 另外,閱讀過後終於知道為什麼辦公室冷氣都這麼冷:

因為空調預設最舒適的溫度也是訂給四十歲的男性的。

黏力,把你有價值的想法,讓人一輩子都記住 — Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die

推薦指數:★★★★☆
難易度:★★★☆☆
類別:溝通行銷

舊書名叫做《創意黏力學》,今年重新經典再版,詳述如何傳達對聽眾有黏著力的想法,適用於工作上專案發表和開會討論。誠如Storytelling:設計師說故事的能力一文所言,Storytelling是設計師重要的能力之一,這本書提出六大原則 — 簡單、意外、具體、可信、情感和故事,用以傳達創意概念,讓人對內容留下深刻印象,記住你說的話。整本書簡單易懂,沒有艱澀的專業用語,每一個部分均搭配相應的例子,讀起來十分輕鬆,可以快速消化。閱讀後試試書中的方法,在工作時找機會刻意練習,對設計師的溝通力有很大的幫助。

文化地圖:掌握「文化量表」讓自己成為國際化人才 — The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business

推薦指數:★★★★★
難易度:★★☆☆☆
類別:商業理財

這本書作者運用了許多實際案例,解釋八個面向的文化量表(the eight-scale model):

1.溝通:低情境vs高情境 
2.評估:直接否定回應vs間接否定回應
3.說服:原理優先vs應用優先
4.領導:平權式vs階級
5.決策:共識vs由上而下
6.信任:任務導向vs關係導向
7.歧異:對峙vs避免對峙
8.時程:線性時間vs彈性時間

推薦給有需要和跨國團隊溝通合作的人,因為書中引用許多故事實例,很容易閱讀,所以也很適合對各國職場文化差異有興趣的人。

以Yi-An身為台灣人在荷蘭職場的角度來閱讀,這本書也解答了多年的疑惑,例如:為什麼總是開會開不完,討論到天荒地老還是沒做決定?為何不某人做決定就好?第五章就說明了在做決策時,有些國家文化是非常重視共識(日本、瑞典、荷蘭),有些則是由上而下,由階級高者做決策。

有趣的是,雖然這些文化量表中提供一些極端的案例,很多國家其實是散佈在這軸線上的,所以並不是每個文化都能被二分,端看你所在的文化和你合作對象的文化,學習這些差異能幫助你理解對方並更有效的溝通和合作。

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術 — Visual Intelligence: Sharpen Your Perception, Change Your Life

推薦指數:★ ★★★☆
難易度:★ ★★ ☆☆
類別:商業理財

行為學和心理學影響使用者研究深遠,一位好的UX設計師必須是一位好的觀察者,從肢體動作來了解隱藏在“話語”之外的真正意涵。當然不需要練就FBI的微表情觀察,和這本書能讓我們對於什麼樣的觀察是好觀察以及如何從細節推導出緣由與洞察觀點有更深入的了解。

以上就是 Flow話不完 設計師們的2021推薦書單,涵蓋設計、人文以及商業,從中可以看出UX真的是一個不斷跨領域、不斷有學習機會的職業。2021年,你的閱讀清單是什麼呢?在下方留言或加入FB專頁 Flow話不完 ,告訴我們你喜歡的選書吧!

Photo by Ben White on Unsplash

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Cindy Yeh
Flow話不完

Designing SaaS products from startups to growth stages. Accustomed to jumping across different industries, currently landed in the vast sea of AI/Web3.