新工作上任！疫情之下的求職體驗與雜感
各位讀者好👋🏻我從四月進行第一輪面試、歷經COVID-19爆發跟簽證申請的一連串風波，七月開始終於在新公司正式上班啦！這篇文章想聊聊我面試這份工作時遇到的大小事，還有疫情影響期間，身為一位在美國的外國人有何感想。
公司背景、工作內容簡介
Juniper Networks是一間供應網路通訊設備服務的公司，研發IP網路、資訊安全相關的產品，例如路由器、交換器、防火牆等等。有些追蹤UX Pacer比較久的讀者可能會發現，這間公司也是Sam Yang所在的公司，所以我們未來就是同事了😆
雖然Juniper有一個獨立出來的UX/UI team，但我不是加入該部門，而是隸屬於Information Experience(iX) team下面。由於Juniper的產品結構、功能頗為複雜，還包含軟體及硬體兩個面向，iX team的UX Designer便要負責設計並優化公司產品的資訊呈現方式（像是簡化產品說明書、提供有用的說明中心、在使用者第一次打開介面時給予教學），讓使用者在安裝或使用公司產品時更為便利、更迅速查詢到自己需要的內容。至於我的合作對象，主要包含developer和technical writer，同時會參加UX/UI team的design review。
面試流程
這次面試的時候加州正在實施shelter in place，所以全程都是線上進行。第一輪是電話面試，分別與一位iX team的Director跟一位Senior UX Designer通話。Director的面試時長三十分鐘，聊的是比較general的問題，例如我的背景是什麼、為什麼對這份工作有興趣、先前做過什麼專案等等。Senior UX Designer的面試時長一小時，有深入討論我的作品集，挑其中一個專案報告，也有被問到執行專案時怎麼解決衝突或困難。下一輪則是design exercise，針對一個design prompt提出解決方案，限時一週。要用什麼研究方法或設計工具都可以，但必須在最終交給面試官的投影片中完整敘述自己的設計流程。可惜因為疫情的緣故，從面試到onboard都還沒辦法進辦公室參觀，也沒有實際見到同事的機會。
值得一提的是，公司在招募時有註明希望找視覺設計強的人，因此面試官有去看我放在作品集上的UI練習及平面海報，還特別點出設計理念、顏色配置、字體排版這種詳細的問題。幸好我在面試前有準備相關內容，才不至於答得不流暢。這件事令我學習到，投遞履歷前務必仔細閱讀job post，或透過connection詢問對該職缺稍有了解的人。如此一來，你就能知道申請者具備什麼樣的條件會額外加分，然後在作品集裡展現出來，或於面試時主動提起，讓面試官更容易對你留下印象。
另外，超級謝謝Sam跟Kent熱心的幫我練習面試，收到回饋真的是改進自己最大的動力！
不可控制的變數
原本公司開的缺是full-time，面到一半時被告知人事凍結，只能以contract的方式雇用我，無法當正式員工。老實說這已經算是不幸中的大幸，至少這份職缺沒有被取消，畢竟我從三月以來已經聽聞好多人手上的offer被撤回或延後，只好趕快找下一份工作。
好不容易收到錄取信，我在與人力公司聯絡、確認處理工作簽證需要的文件時，才被通知說沒辦法以contractor的身份申請STEM OPT。當下的心情只能用晴天霹靂來形容⋯⋯後來仔細研究才知道，由於這幾年移民政策的修改，contractor只有在滿足某些特定僱傭條件的情形下，才可以申請STEM OPT。
那陣子頻繁的和人力公司、面試官來回email，花了將近一個月試著找別條路，整個人陷入低潮，幾乎差點要放棄了。結果非常幸運，後來公司狀況好轉，面試官（我現在的老闆）將full-time的缺爭取回來了，我才得以在現在的簽證過期以前即時交出申請表。身為一個國際學生，看著近年來H-1B抽籤的競爭越來越激烈，還有上禮拜川普新發布的命令，不禁感嘆待在美國真的沒有想像中簡單。現在疫情仍在持續衝擊美國的就業市場，我想這種做為外國人的感受，短時間內應該很難有所改變吧。
小新創 vs. 大公司
驚心動魄的部分寫完了，回到工作本身。我之前發過一篇在新創實習的心得文，那時待的公司規模約一百多人左右，現在則是加入一間分佈橫跨國際、擁有近萬名員工的大公司，差別在哪裡呢？根據我目前的觀察，新創的組織階層比較扁平，也比較容易隨時約到一個人討論事情。大公司因為人多，需要更明確的分工來管理，階層自然會多一點。不過步調快速與否就不一定，大公司不見得代表步調很慢，只要有適當的安排，也可以達到有效率的合作模式。
另一點則是大公司似乎會更著重於打造願景。新創通常必須先全力做好一個產品，成功之後才有資源繼續開發其他的可能性。大公司建立已久，發展穩定，因此較能預期未來會發生的事，並且依此擬定計畫。像我在Juniper參與的其中一個會議，就有談到Juniper 2020/2021的roadmap，除了今年Q3, Q4的規劃，連明年一整年的都有，讓我覺得滿新鮮的。
不過總歸一句，兩種工作環境都很值得嘗試，根據公司性質差異也會有不同的收穫，對我而言都是很棒的機會。
小結
現在才剛上工，對公司還不夠熟悉，等到上班一陣子，對公司的產品、文化進一步了解之後，我會再跟大家分享工作上遇到的趣事或挑戰，敬請期待！
