7 月 UI/UX Taipei 筆記：新創公司的設計師生存密技 — Q&A 篇

觀看本文前，建議先服用這篇文章：UI/UX Taipei 筆記：新創公司的設計師生存密技 — 講者分享篇。

Q1：在新創做事，什麼事情最頭痛？

Kelvin：成長，身為第一位設計師，沒有前輩帶，很難成長。

Merci：一人多用，要訓練自己不要為了設計而設計。

Q2：（問 Merci）如何發現之前（女人迷文章頁）的重點金句，讀者看不懂？為什麼是設計師發現的？

Merci：會發現是因為這個 Quote 功能編輯自己也不知道怎麼用（只會叫它「灰格子」⋯⋯），再加上我們有不定時做簡單的使用者調查。重整後設計師會更新 Guideline，確保編輯跟設計同步。

Q3：經過新創公司的洗禮，你們會想要繼續待在新創公司嗎？像 Kelvin 現在是自由工作者，之後會想進去大型公司嗎？

Kelvin：會，我也是到過傳統的銀行，才會知道那裡⋯⋯不適合我（XD）。未來也會想到美國矽谷之類的地方看看。

Merci：目前不會，想知道女人迷可以走到多遠。我想知道一個公司從 0 到1，再從 1 到 100 的過程會經歷什麼挑戰。

Q4：在溝通上會用什麼方式說服企劃？如何站在 UX 的角度說服別人？

（因為 Kelvin 和 Merci 還在想，所以當天主持人 Yuting 先跳出來回答）

Yuting：我是女人迷 Content Lab 的 Visual Editor，之前收過一個任務是「視覺內容優化」，但一開始是以「做 Banner」的心態直接去做，經過溝通才知道是要站在更高的角度思考，做系統性的提案。必須站在對方的角度，才能知道真正的需求是什麼。

Kelvin：我會真誠地告訴大家「為什麼這樣做」。例如基於視覺動線、色彩學等。

Merci：對企劃與工程師溝通的方式會不太一樣。跟工程師溝通的話，先畫草圖了解會用到工程師多少資源，才能確保精稿做完後，不會被反駁。工程師在乎邏輯，你必須用數據、使用者流程去說服。企劃的話，在女人迷團隊其實人人都要有 PM 的自覺，開需求時要先開 5W1H，釐清真正需求，才會進入設計。

Q5：自由工作者可能遇到的狀況，如提案者自己已經有主見（如他要一個藍色的 Logo），要怎麼決定其他配色？

Kelvin：我是理性分析，從公司精神、理念下手，用色彩心理學做分析與嘗試。如果已經有主色要搭輔助色系，就從色相環著手，比方說要呈現比較柔和的感覺，就會選相近的顏色，反之則選相對的顏色。

Merci：從故事、繪畫中找尋靈感。例如看日出大家是怎麼畫的？是不是有紅色與黃色以外的組合？多看範例，找到白地，嘗試別人沒有做過的事，跳脫過去規則。

Q6：因為產品週期長短不同所面臨到的問題有哪些？如果在接案公司，是不是就不會像產品公司那樣重視 UX？

Kelvin：產品週期的問題，我會依照不同執行期，做思考上的差異。像是兩個月內要完成的東西跟兩週內要完成的思考脈絡就會不一樣。

Merci：第二個問題要看公司性質而定，接案公司是可以接觸到很多風格的客戶，培養實戰經驗，但並不知道自己做出來的東西在使用者眼裡看起來是怎樣的。有些設計公司走顧問的類型，或許就可以彌補比較不重視 UX 的問題。

Q7：（問 Kelvin）製作婚姻平權大平台只花了三天，三天之內你負責做什麼？是如何在短時間內合作出這個網站？

婚姻平權大平台網站截圖

Kelvin：我本來要去阿里山玩的，接到這個訊息就跑回台北做了。這個案子 UI 設計只有我一個人，請平面設計幫我畫 Icon，還有一個前端工程師。我自己該跑的流程不會省略，像是制定架構，只是會做很快，可以在腦子裡就完成。

Q8：國外設計產品型網頁似乎都很有趣，不像台灣都以導購為主。如何說服公司跳脫台灣既有的導購型目標設計，做出有趣的產品網頁？

Kelvin：會這樣限制通常是因為資源不足，比如預算。真的想做，就要提出自己的方案比傳統更好的原因。不過如果想在傳統公司裡做這樣的事情，我覺得可以換個地方（！！），去做你喜歡做的事情。

Merci：你找的國外網站 TA 說不定跟案主 TA 不同，這點也要考慮進去。如果在女人迷我想自己玩好玩的事的話，我比較自虐，不麻煩工程師做，會自己刻⋯⋯另外也會快速做原型給大家 A/B Test。

Q9：設計出來的成品被改得很醜，你們會不會很難過？怎麼溝通？

Kelvin：我上禮拜參加田修銓小教室也有聊到，就只能避免接這樣的案子。如果是公司的作品，你就當作不是自己的東西，不要 po 上網，大家也不知道是你做的。（逃避心態XDDD）

Merci：我在前公司比較常遇到這個問題，如果可以前期就發現客戶很雷，就不要接，或你可以告訴客戶這樣做的後果是什麼，如果對方真的不聽，就 Let it go~在女人迷則沒有這個問題，我們都很尊重彼此，設計師也很願意教育大家什麼是好的設計。

Q10：Kelvin 為什麼想要程式跟設計都會？當設計真的越做越多、一人全包，要怎麼在專才跟通才的情況下平衡？

Kelvin：興趣吧，當你都喜歡的話，我覺得就去嘗試。雖然領域很廣，但是設計心法是一樣的。如果可以花十年成為程式、設計都專精的人也不錯，看你想要成為什麼樣的人。

Merci：關於專才和通才，可以思考你的工作成就感是從哪裡而來、之後想要走什麼樣的路。其實在不同領域學的東西可以互相通用，啟發自己。

雖然因為工作出差的緣故，設計師欣平這回不能親自到現場參與 Panel，但是她特地整理大家的問題，回覆在她的 Medium 上了喔！請見：Australian Startup Experience Sharing Q&A。

女人迷 PHD Lab 近期也會把這次沒能在 Panel 上問出來的問題集結起來，讓 PHD Lab 的設計師 Merci 和 Anu（就是我）簡單撰文回答，歡迎 Follow 女人迷設計實驗室｜womany PHD Lab 以免錯過新文章！