初入航海生活時，最讓人感到衝擊不適應的，大概是等級階層分明的嚴格制度。
船上大部分的船員（crew）都是生活在不見天日的下甲板層，住在狹小沒有窗戶、淋浴間無法轉身的雙人/四人間（cabin），無法在乘客區域走動（無法搭乘乘客電梯、不可經過乘客餐廳、甚至無法在甲板上看海吹風等等），夜闌人靜人影全無時也不被允許出現在大廳。船員有專用的 crew mess（船員自助餐廳）和 crew bar（船員酒吧）。
而有另外一群穿著一身白色制服，蹬著白色皮鞋高跟鞋，肩上繡著金黃條槓的高級船員（officer）他們住在有海景的單人間，可以在乘客區域自由走動，到乘客餐廳用餐，享受乘客才有的 SPA 和健身房等設施，甚至連餐廳娛樂，都有專人服務的 officer mess 和 officer bar。但其實 officer 不完全是指長官，有些只是負責事務的不同，就完全成了高高在上的人上人。不同公司，相同的職位，也有可能是一般組員與高級船員的天差地遠。
可能因爲從小到大，幾乎都在較於平等的生活環境中學習成長，即使在飛行時，也沒有體驗過這樣凡事受限的層級對待。座艙長和經濟艙組員住一樣的宿舍，使用相似的設施，沒有那樣天壤地別的生活待遇。那不見天日哪兒也去不得的日子，真的令人感到無限的錯愕與衝擊。所以穿著潔白制服的人們，在船上是發著光的存在，走路都有風。
雖然有諸多低人好幾等的感受，現今的職位還是有些許小確幸。例如可以在夜晚十點後使用乘客健身房和觀賞秀場演出，已經是廚房和房務船員等們望洋興嘆的小福利了。
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