『文思連鎖飲料店』的店長最近發現了一個現象，『月來客數』越來越低。百思不得其解，平常做的行銷活動一個也沒少，怎麼『月來客數』會一直掉呢？這也表示『月營收』也可能一直掉啊！
在開始談『故事點數』前，我想讓大家來思考一個邏輯問題『往 101 頂樓餐廳，只有一台限重 200 公斤的電梯，電梯口排了 10 位顧客想要坐電梯。這 10 位顧客分別為：
在李崇建老師『心教』一書中，有一段對話一直徘徊在我腦海中。
我問：「這是心裡想的？還是頭腦想的？」男孩問：「有什麼差別？」…
2017 年 5 月，在『福哥的 Trainer Training』課程中，刻意練習設計了一個『Scrum 的入門工作坊』。在這個工作坊當中，我運用了一個簡單的『趣味撲克牌遊戲』來體驗『Scrum』的三個角色及四大活動。那『Scrum…
每次有人問我『Scrum Master 可以做什麼？』我很常反問他『你想要 Scrum Master…
去年九月份寫了一篇『千萬不要結對編程』，『結對編程』是一種讓程式開發人員兩兩成對進行代碼撰寫的方式，除了讓程式的品質有較高的穩定性，此外能建立起頻繁的團隊溝通。
