目錄
1：自信的態度
• 展現自信的方法：1.充分準備
• 展現自信的方法：2.不斷練習
2：肢體語言的效果
3：引導面試官
• 怎麼引導面試官？
• 遇上沒準備的問題怎麼辦？
4：找出問題背後的潛台詞
•「有感訊息」怎麼製造？
5：營造「同類」好感
• 面試前建立同類感
• 面試中打造好感度
6：建立你的故事庫
• 為什麼會增加可性度？
• 針對不同人調整故事重點
面試前將注意力回到自己身上「下禮拜要去面試了，上網找看看有沒有人分享面試心得好了。」
「Dcard、群組有人說今天面試發生了XXX。」
「糟糕，那個人的問題我不知道要怎麼回答⋯⋯」
以前，我在準備面試前和多數人一樣，第一件事情絕對是上網找面試資訊。
不找還好，一找緊張和焦慮直接拉滿。
當分享的人提到面試官多滿意他的答案，我原本平靜的心就會不由自主地躁動起來。不管我花多少時間準備履歷和背景經歷問題，爬文看完別人的分享文後，瞬間覺得自己像個低劣的競爭對手，爛爆了⋯
為什麼要和一個根本不認識的人相比？我至今還找不到一個合理的答案。
當那個懷疑自己的暴風雨過去後，再回頭問自己：真的覺得辦不到嗎？答案通常是否定的。我發現我的焦慮和不安多半來自過量的外界訊息，吸收不良導致忘了自己擁有什麼條件、做了哪些準備。
這個主題是我自己親身經歷，也是在輔導學生時經常談論到的話題，想好好和你們分享。
6個幫助你戰勝焦慮、提高面試成功率的方法：
1. 自信的態度
這真的是面試成功的最大關鍵，越是從容不迫，勝算越大。那麼如何消滅緊張情緒，展現你的自信？方法只有兩個：「充分準備」、「不斷練習」。
👉🏼 充分準備
基本問題和流程一定要順過，如果基本題都沒有做好準備，那後面的延伸問題可想而知會垮了。心態一垮，整個人的慌張和氣場都會由內而外的被看透。
👉🏼 不斷練習
俗話說熟能生巧，就像高三老師考學測前，瘋狂發模擬試卷的概念，透過不斷的練習，掌握住面試的發問方式與節奏，你才能在熟悉的狀況下消除緊張情緒。
2. 肢體語言的效果
別小看你的肢體語言，肢體語言所傳遞出訊號跟面試的回答內容一樣重要！
和眼前面試的人交流時，注意你的坐姿、手勢。一個人緊不緊張，面試官不需要問就可以從這些小地方觀察出來。我們常說一個人的氣場強不強，就是從這些非語言的訊號判讀。
當然，也別忘和對方說話時保持眼神交流，適時點頭表示聆聽。自信對答的同時，搭配肢體語言絕對可以幫你拿下印象分數
3. 引導面試官
幫學生健檢時，我並不是每次都會照著準備好問題的走。相反的，我經常是根據對方投給我的資訊調整問題，聽到學生提到我好奇想了解更多的內容，會順勢追問下去。
當回答的資訊量過低，我會回到預先準備好的問題，尋找其他有價值的訊息。
基本的面試問題雖然可以事前準備，只是想每次都百分百命中問題卻沒那麼容易。因為所有遇到人的事都很難說，你不知道會遇上哪種類型的面試官。
不過，如果有特定的經歷想向對方介紹，請善用「引導」的方法，帶面試官到下一個你準備好的問題。簡單的說就是：挖洞給別人跳。
👉🏼 怎麼引導面試官？
製造好奇心！先讓面試官對回答產生好奇感，默默地帶著他走進你預設好的下一個問題。表面上看似他在掌握面試方向，但你其實也參與路線規劃。
既然事先好的問題，回答上你勢必有準備好的例子可以證明自己，好整以暇地接住對方丟出來的問題。
👉🏼 遇上沒準備的問題怎麼辦？
不要馬上嚇歪臉，嘗試建議是否可以換到類似的問題。
好比說，當面試官問是否曾和同事產生衝突？不要擔心說有會讓自己和難搞的人貼上標籤。在急著說「沒有」前，試試看向面試官建議若不是衝突，但有曾遇過誤會導致的不愉快，可不可以拿出來分享？
山不轉路轉，只要在每個回答中證明自己有能力、熱忱、適度，腦筋動得快的求職者會給人很好的第一印象。
4. 找出問題背後的潛台詞
面試問題除了表面上的問題，還包含背後那些「沒說出來的事」。
需要先搞清楚面試官需要的核心素質，把對方想要找的素質穿插在回答中。
NLP神經語言學中有一個概念，「有效溝通」的關鍵不在傳送方說了什麼，而是在接收方的反應。
也就是說，傳送訊息的人說什麼不重要，重要的是搞懂接收訊息的人對哪些訊息內容有反應？只有在能夠引起聽眾反應的情況下，訊息才會真正被接收、聽到。
在這個基礎上，我們得知如果希望精心準備的回答成功地被面試官接收，需要觸發他有反應、感覺的訊息。
👉🏼 「有感訊息」怎麼製造？
找工作前先做好行前準備，認識面試公司的企業文化、核心價值，例如：LinkedIn的企業文化是Result，核心價值為Be open、 Honest、Constructive，回答時，可以強調你負責的工作成果；在團隊意見相左的情況下，如何處理不同立場的聲音；提出哪些建設性的回饋。
5. 營造「同類」好感
想想看剛到一個新環境，你和一個完全陌生的人開始閒聊，有沒有遇過以下情況：
你：你之前唸淡江？
對方：對啊，我大學在那邊唸的。
你：我之前研究所也是淡江，以前好常去吃香豆富！
對方：真的假的？那家離我住的地方很近，我很常去！
遇到這種情況，多數人都會覺得和眼前這個陌生人超有緣，即使不認識，彼此距離也會瞬間縮短，好感度大提升。
我們都喜歡與自己差不多的人相處，無論是差不多的背景、興趣，還是語言或動作，這種感覺很容易讓我們卸下心防，認為彼此的價值觀和態度相似。
👉🏼 面試前建立同類感
從投履歷開始，就可以使用「同類感」的方法在他人心中建立形象。
好比說，我們說自傳不能自顧自地把生平都一一交代，因為沒人想看你的編年史，我們可以做的是，將過去工作經歷依對方的口味偏好進行投食。
針對對方的需求，提供實際案例和解決方法，在面試前就將好感度、期待值拉好拉滿，原因很簡單： 1. 誰不愛有解決問題能力的人？2. 你在進行有效溝通。
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👉🏼 面試中打造好感度
馬上提升好感度的兩件事：肢體動作、寒暄（small talk）。
面試開始前，快速觀察一下眼前的面試官：對方坐姿自在輕鬆，那麼你不用刻意正襟危坐；他說話會帶手勢，你也可以在回答時加入手來幫助表達。這些看似不經意的小動作，會默默地讓對方覺得跟自己同頻。
如果事先知道會和那位人資或主管和你進行面試，不妨先上網找找關於這個人的訊息。
對方曾經在什麼公司任職、做過哪些專案企劃，又或者是哪間學校的校友⋯⋯等。無論是面試開始前的暖場，還是結束前的尾聲閒聊，事前蒐集到的資訊都可以讓你和對方在聊天時拉近距離。
6. 建立你的故事庫
除了兼具實力和經歷，能不能在面試時拿高分，敘事能力也非常重要。
面試前先針對求職崗位需求的能力和工作內容，準備3–4個相關的工作例子，替自己建立一個故事庫，一來免於讓自己落入啞口無言的窘境，二來同個故事說給不同人聽，除了加深個人形象，也可以增加故事可性度。
👉🏼 為什麼會增加可性度？
通常在結束面試後，人資、部門主管進行面試結果匯報，若能在匯報時發現你分別向大家分享過曾完美處理一個有時間限制、還很棘手的專案的例子，對方在討論時大概會出現：「有有有，我記得他剛剛提到這件事」、「對，他處理的方法很聰明」。
👉🏼 針對不同人調整故事重點
有故事可以說雖是好事，但記得不要複製貼上般地將故事說出去，如果想提高面試成功率，你需要先搞清楚面試你的人在公司裡的角色、職等，在這個前提下，調整故事強調的重點。
當面試你的人是未來部門同事，比起你曾經的豐功偉業，他更想知道的是：你適應力好不好？能跟快速上團隊嗎？你好合作嗎？
當是部門主管來面試，他想知道的是：你的能力有辦法獨立完成交付的工作嗎？如果有需要他的介入和幫忙，需要給到什麼程度的協助？
面試前將注意力回到自己身上
當外界的訊號不斷地大量湧入，我們的大腦來不及歸納資訊，又要同時消化訊息，這情況多半讓人忘了自己手上握有的條件，不斷看著自己和他人之間的差距的下場就是增加更多的焦躁不安。
如果外在的訊息會影響你，我想我們得先把注意力和重心拉回到自己身上，把手裡的武器擦亮磨利，然後在思考怎麼拿現有的武器迎戰。
如果不知道怎麼使用自己手上的武器，卻一直問：「外面有多少兵要攻打過來啊」，這場戰又要怎麼打贏，不是嗎？
我們下次聊！
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