B2B產品的UX設計: 一個設計外行的設計感觸

拜讀了Jasmine Lin在Medium上發表討論從B2C轉做B2B的心得:不同的挑戰,一樣的心態 — B2B 產品設計B2B 跟 B2C 產品設計有什麼差別?UX 設計師在設計 B2B 產品時又該注意什麼? 其中列舉了幾個覺得有趣的思考點:

  1. 在B2B產品中,使用者往往不是購買決策者
  2. B2C的設計過程,如果是共通理解的生活經驗(購物、叫車、生活資訊之類),在流程階段中設計師還可以用觀點代入的方式來投機,加速開發