學長學姊來分享

實習四個月轉瞬即逝，從一開始病主核心講師課程跌入驚滔駭浪的法律汪洋，接著考驗細心的預立醫療照護諮商，還有接踵而至讓我倉皇到瑟瑟發抖的據點課程，以及親手設計的各種海報、手拿板等等，都印證著我們努力的痕跡，同學熱烈的討論；督導溫暖的關心，也將深深的留存在我生命的某個篇章。

四個月的實習已結束，回想剛進機構的我是那樣的懵懵懂懂，四個月的旅程改變了我很多，其中最令我印象深刻的據點教案，我們從計畫書的撰寫到簡報設計再到據點授課，這一路走來成長了很多，原本在班上我是能不報告就不報告的人，但據點的授課，我擔任了兩次的講師，到後來我真的很享受當老師的過程，在台…

當初會來到書院實習有三個主要原因，一是對病人自主權利法相對有興趣，想要透過實習期間學習新的專業知識，二是因為想要增進自己的溝通能力，因為我個性比較內向，換言之就是我很需要學習如何與人溝通、面對不熟悉的人也可以鼓起勇氣對話，在這邊是我自己最想增進改善的地方，所以想透過實習來訓練自我…

透過在書院實習了解到職場上真的不是想像中那麼容易，從剛開始認識環境、工作，隨時都很不安，也很抗拒社交互動，但現在已經漸漸成長，熟悉了工作內容，也學習如何溝通的技巧，對於跟他人互動也不會那麼排斥了。

時光匆匆，轉眼間四個月的實習生活將要畫下句點，回首當初選擇「病人自主權利法小組」為實習單位，是因為我想要在安寧相關領域的機構學習，我認為，安寧－是生命與生命交會最直接、最深刻的地方，踏進安寧你就會懂得珍惜生命，因為你會發現生命的脆弱而加以珍惜。

三個月的時間說長不長說短也不短，在這期間學習了如何和自己對話、學習了一些，以為自己永遠用不上的文書技巧，更重要的是學習了如何溝通、表達以及換位思考。

別人的AD（預立醫療決定書）就在我手裡，感覺掌握了別人生命中很重要的一份文件，絲毫不敢大意，仔細的檢查、掃描、上傳至衛福部的網站上，並註記在健保卡中。 有了經驗後，操作上手，知道什麼時候該做什麼事，也會開始思考怎麼樣的模式會讓整體流程變得更順暢，需要先做好哪些事前準備。

經過三個月的實習，讓我學到很多關於職場上的技能，像是溝通的技巧、職場上的應對、還有提升自己文書的能力…等，這些內容都是學校不曾交給我們的。

實習是一趟奇妙旅程，永遠不知道自己下一步會遇到什麼！

在這個單位實習，我們參與了很多難以想像的活動及課程；進入實習後，也才深刻體會到，行政人員並非自己想像的早八晚五，若手邊工作沒有做完，忙著忙著一轉眼間就是下班了的辛苦。

初踏入書院時，心情就好比大一時剛搬進宿舍，還來不及了解每一個人就被分到同一個空間，此時只有一個想法：「我想要成為別人眼中什麼樣的室友？」

實習是一個很好的機會，能夠提早適應畢業後踏入社會的感覺。

實習生活每天過的很充實，也謝謝臺北市立聯合醫院和學校提供一個機會讓我能夠在畢業前接觸到醫院的環境。人文創新書院跟我以往實習的科室很不同，有適當彈性與空間讓我們自由發揮，而且還能走出辦公室到各院區辦理課程活動。

實習是一個很好的機會讓你先體驗踏入職場的生活，要好好把握機會。

剛進單位的第一個禮拜就馬上支援精實工作坊的場佈和課程活動，精實工作坊主要是用較輕鬆方式讓院內同仁能了解精實管理的歷史及如何應用在醫療臨床、行政上，另外活動中會有一個大型體驗遊戲，利用模擬急診室日常運作讓同仁經由改善或簡化流程來消除浪費，進而達到最大化給顧客的價值。…

剛開始實習的時候對於業務還有點不知所措，在督導的教導下，我對於承辦的業務越來越得心應手。

很開心這次有機會來到臺北市立聯合醫院的人文創新書院來實習，第一次與除了班上同學的人一起討論規劃拍攝影片，其實這機會真的滿難得的一起出去拍攝鏡頭，一起修改討論，也順便訓練自己的剪輯技巧。

實習期間在護理長、督導、主任身上學到許多精神，運用了解擬真教案、抽痰技術、交班方式…還和許多病房護理人員、照服員阿姨、書記阿姨聊天、每天辛苦打掃的工人，知道很多病房的小小事件及他們所知的專業，還有跟居服員去做服務，和高齡阿公散步、陪他拜拜、聊小事。

這一次到醫院實習讓我看到學到很多不一樣的東西，學了如何做一個擬真教案，正確抽痰方法，及護理人員都是如何交班的ISBAR技巧，這些東西以前都沒有接觸過聽過，一開始聽了都覺得好像在說密語，但還好有督導、阿長還有夥伴的幫忙，跟我用我可以理解的說法，還有耐心回答解釋我不懂的地方，讓我可以…

經過這次的實習，我學到了很多在校園當中不會接觸到的事，在人文創新書院中有許多不同的業務，我主要負責的是關於兩岸參訪以及長期照護的部分。

在書院實習的四個月裡，讓我學到了很多也突破了很多。

在書院實習這三個月期間，主要和亞東的實習生一起負責醫院社團-幸福職場社的活動規劃。

在書院實習的三個月，從一開始的期待實習趕快結束，到實習最後的捨不得離開，這中間的轉變心態來自書院這個大家庭給我的影響。

剛開始，原以實習會是一個漫長無聊的度過，沒想到卻是有趣充實收穫滿滿地結束，結束時才發覺時間飛快呀。