兩大零售巨頭全聯跟統一的對決
天下雜誌群7月的封面故事, 針對震撼全台的兩大通路龍頭 全聯跟統一超分別併購 大潤發RT MART International Limited 跟家樂福Carrefour Taiwan。全聯2021年年營收達1590億元; 而統一流通次集團營收將因併購台灣家樂福上看3500億元, 成為台灣第一家橫跨全業態的零售巨人。
在天下雜誌的報導中, 我覺得有幾個要點是影響台灣未來零售型態的:
1. 生鮮PK 戰:
這在我2015年加入家樂福超市時, 就是主要的經營策略之一, 以生鮮, 麵包, 咖啡打入社區, 做為吸引社區消費者每日生活習慣緊密結合。
(關於家樂福超市概念, 可以讀我之前的文章 https://reurl.cc/Zb7oxM)
2. 物流PK戰:
物流整合還包含不同溫層, 特別是冷鏈設備跟調度, 才能跟生鮮, 電商, 不同規模的通路做互相支援, 效益最大化。
3. 電商力PK戰:
根據尼爾森全台通路調查, 全聯全支付 PXPay Plus 已超越街口, 成為台灣使用率第二名的行動支付品牌, 僅次於Line Pay, 這真的是很驚人的成就! 表示全聯已經把會員高黏著度轉化成使用PX Pay 強大基礎, 援引天下雜誌對林敏雄的採訪稿 「PX Pay 可以跟別人進行點數交換, 支付的網頁是通路, 也能是電商入口, 可以收費賣廣告」, 以這點來看, 會員行銷跟零售通路原則真的被玩得很透徹, 不是為了電商而電商。
當然, 統一集團的點數生態圈也已形成, 加上家樂福已佔20%營業額的線上購物電商通路, 兩者加乘效果也是十分強大。
最後值得一說的是, 近期台灣零售市場也在討論兩大巨頭的併購會對供應商跟民生消費市場造成什麼樣的壟斷影響? 如以最大獲利, 最低成本的考量下, 會不會零售通路市場可選擇的商品品項都被大型通路商控制? 就像在統一宣布併購家樂福的新聞後, 網上就開始說是否之後家樂福歐洲進口的自有商品可能不會是統一集團利益考量下想繼續上架的商品? 這是商業擴展併購實錄, 卻也是很值得繼續觀察的, 直接影響到大家民生消費的生活層面。
