La perception de la crédibilité de votre entreprise (et de votre site) est essentielle.Les gens veulent être en mesure de vous faire confiance, se sentir en sécurité sur votre site, et se sentir…
Le contenu (ou le manque de contenu) d’un site pose souvent des problèmes majeurs pour les visiteurs. Il s’agit pourtant de l’élément le plus facile, le plus rapide, et le moins cher à optimiser — mais…
Une bonne expérience de l’utilisateur est tout aussi important qu’un bon service client. Il est fondamental pour la réussite de votre entreprise. Vous devez vous assurer que votre site traite vos visiteurs aussi bien…
Un moyen simple mais efficace pour découvrir les problèmes que pose votre site est de prendre le point de vue des personnes qui le visitent. Pour ce faire, vous avez besoin de vous demander qui ils…
