【TeSA 講座心得】 邱瓊玉 印花樂共同創辦人|聯名商品熱銷破萬件,傳產跨界創新的轉型之路

印花樂品牌聯名的轉型之路

在誠品南西店看到印花樂的店面,讓我開始注意這個品牌,上禮拜到康是美買牙膏,也看到有附贈印花樂聯名的杯子,發現好多品牌都跟他合作過,究竟印花樂是如何傳產轉型成功,並與許多企業聯名合作呢?讓我們一探究竟吧!

品牌核心價值

印花樂印花設計圖案
印花樂的印花設計

上面圖案是印花樂的印花設計,讓人馬上就聯想到台灣風格,這也是印花樂設計靈感來源,以台灣人的日常生活、自然生態關懷和快樂、舒適、療育感受的抽象元素。

「以印花設計創造美感與共好生活」

印花樂產品包羅萬象有各式大小包、居家用品及聯名企劃商品,價格落在300~900元,以平易近人的價格門檻,將美感遍佈你我的生活之中。

品牌聯名合作

原本印花樂都是B2C的業務,2016年收到全家的合作邀請,讓更多品牌在之後主動與印花樂聯名合作。印花樂的產品做為當期集點加價購兌換商品,同時在咖啡的隔熱厚紙板上印上圖案,以毛利較低的合作換取極佳的宣傳效果。

印花樂與全家聯名的隔熱杯套
印花樂與全家聯名的隔熱杯套

麥當勞連續兩年與印花樂合作,第一年花了兩個月將1萬多項產品完銷,但是對於麥當勞來說,這屬於銷量很差的合作商品(與Hello Kitty聯名的包包兩天即售完),顧客回饋是覺得一份麥當勞套餐才一百多,卻要加兩份套餐的錢買袋子,太貴了。到了第二年麥當勞銷售主管卻將原本加價購299的一個包包,改成加499買到功能性更多,且顏色較非主流的提袋,結果兩個禮拜就賣完了,因為銷售主管認為會嫌貴的人不是客群,這產品的客群應該是喜歡印花樂或是麥當勞的包包,且品味獨特,不管多少錢都會買單。

印花樂與麥當勞499加價購的袋子
印花樂與麥當勞499加價購的袋子

邱瓊玉提及陌生開發要找到Keyman,不然只能找官網的客服信箱,常用的管道如下

  1. 粉專小編
  2. 人脈管道
  3. 總機轉接正確的窗口

疫情影響零售轉型

只能說疫情真的害人不淺,原本8間直營實體店面,關了5間,線下銷售量降為0,邱瓊玉第一步先對組織進行改革,整併線上及線下,並合併設計與生產部門,縮短溝通時間,改以OKR方式管理團隊。通路端以建構銷售循環代替折扣出清,先評估商品客群會在哪一通路,並以「獨家販售」、「只有這裡有」等手法於單一通路上架,如此延長商品銷售壽命。

銷售循環圖
銷售循環圖

低預算的廣告方案

好的內容會有好的觸及,印花樂IG發文分享設計圖案背後的故事,如此也能得到不錯的自然觸及,每隔一段時間複製成功的文案,依舊會獲得好的成效!

與網紅合作非常昂貴,印花樂選擇與有風格的設計師聯名,寫推薦文章,或是將居家用品與民宿結合,於相關部落格(超療癒旅宿!印花樂攜手Dear b&b,以印花設計改造六間風格場域 )合作發文,也曾經配合Pinkoi的手帳文具季推出獨家企劃,讓通路商願意掏錢忙付廣告板位錢。

印花樂在新品推出的同時會配合活動企劃、時事話題、EDM及簡訊推播,以成本較低的方式提高新客與舊客的曝光流量。

總結心得

邱瓊玉執行長在要進入新的主題時,會對大家提出問題,將當時困擾公司的重要決策,帶我們一起思考,「如果是你,你會怎麼做」,而且面對我們的提問願意毫不保留的給予我們寶貴的建議,雖然因為疫情變成線上講座,講師依然將創業的熱情完整的呈現於螢幕前,非常值得來聽!

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鄭靖達 Stanley

Marketing、Customer Marketing,「做足準備、抓住機會,創造價值邁向更好的自己」