(下)篇主要是分享準備個人面試、團體面試的方式與心態,以及面試之後該做什麼來展現積極、熱忱和感謝。在閱讀本篇之前,有三篇文章推薦你看過:
看完這三篇文章之後,相信你對於準備面試有一定的概念。接下來我會以個人面試、團體面試來分享一些我的準備方式。
二、個人面試的準備方式
個人面試可以分成人格特質面試,也就是外商俗稱的Behavioral Question,以及專業問題面試,而這之中又可以分為中英版本。
(一)人格特質面試
人格特質基本上就是在回答三個問題:為什麼是選擇你?為什麼是選擇進這間公司?你真的知道我們公司在做什麼嗎?
- 為什麼是選擇你?
人格特質的面試中,主管或是 HR會根據你的履歷深入的問當時的情境、你做的決定,中間遇到的衝突或困難,最後成果如何。在面試之前,我會開一個Excel表,將大一至今所有或大或小改變我的,所經歷的這些經驗或是衝突一一列出來,然後再去深思這些經歷對我而言的意義是什麼,因為經過這些經歷、團隊,我學習到了什麼,或是讓我成為一個什麼樣的人。
其實我還蠻喜歡這樣的過程,透過這樣的反思、檢視,能夠更認識、了解自己一些,更知道自己的優勢,也意識到自己的缺點,這時候你會知道該如何去彌補這些缺點,這也是主管想知道的。
2. 為什麼是選擇進入這間公司?
許多同學面試常用不分產業、類別的海投履歷的方式,我認為這樣還蠻可惜的,畢竟面試時是不是真的有熱忱是可以看得出來的。基本上我會從自己的興趣(個性)以及我擅長做的事情、以及我的生涯目標這三項去選擇,有時候不盡然完美,但至少其一。
在研究一間我有興趣的公司時,除了在官方網站與官方粉絲團、Ptt上有初步的了解之外,我也會下載這間公司的年報,從第一頁翻到最後一頁。在《典範企業》這堂課中,Jason老師很推薦用年報來好好了解一間公司,從中我也會透過年報上的資訊去深入地查詢這間公司的競爭對手、最近採取的策略等等,以此來推測我可能需要什麼樣的能力。
求職過程中會看完公司年報的新鮮人實在是少之又少,因此推薦大家這個方式,不但可以更了解未來想進入的產業,主管與 HR 也可以感受到你的用心和熱忱。
3. 你真的知道我們公司在做什麼嗎?——專業問題面試
不同產業、不同公司的專業問題不一樣,推薦大家三種查詢資料的方式,分別是Ptt Salary、中國應屆生論壇還有 Linkedin。
(1) Ptt Salary
Ptt Salary 版上的神人輩出,許多學長姐面試完之後會大方地寫自己的面試心得,對於抓到專業問題方向很有幫助,可以透過這個方式知道自己的補足,補齊相關的產業知識。
(2) 中國應屆生論壇
從中國應屆生論壇的資料之豐富就可以看出對岸大學生的超級狼性,可以在這個論壇上找到豐富的資訊以及學長姐的經驗談,是一個不能錯過的網站!
(3)善用 Linkedin,主動出擊!
之前和 U 家老闆聊過,新鮮人透過 Linkedin 找工作幫助不大,大部分是對於國外公司有興趣,或是中高階的主管才會用 Linkedin。在思考過後,我發現Linkedin 對於新鮮人而言不是被找,而是「找Connection!」
因為本科非商,在加入Jumpstart Global 的 Youth Program之前,很多時候在面試之前實在是找不到學長姐可以詢問,Linkedin就是我的救星了!我會寫好一封很有禮貌的信,架構大概是「我是誰-->過去的經歷-->為什麼對於這間公司很有熱忱-->方便諮詢10分鐘嗎?」只要表現出誠意、禮貌與感謝,通常學長姐雖然不認識你但也不太會拒絕,主動出擊會很有收穫的!
(二)團體面試的準備方式
團體面試有兩種,一種是同時請3-5個候選人一起詢問上述個人面試的問題,第二種則是將各候選人分小組,指定一項任務完成,時間到了需要上台 Presentation。
- 同時請3–5個候選人一起面試
基本上詢問的問題和個人面試一樣,只是會同時聽到其他候選人的答案而已。有些同學在這個部分會有點緊張,擔心自己會不會被比下去云云,然而想和大家說的是,當主管願意將你從履歷中篩選出來,就代表他想更了解你,千萬別因為看到別人是顆星,就輕易忘記自己身上的光!
同時也想提醒只要做自己就好了,在和朋友聊面試經驗時,發現大家都有遇到一些失控的候選人(笑),比如說可能因為壓力有點大就在發言中攻擊其他候選人,搶別人的話等等,而這些候選人的共同點是——我們從來沒在下一關見過他們。別因為競爭激烈而失去自己啊,脫穎而出的其中一個要素也在於讓人想和你一起工作,不是嗎?
2. 團體個案討論
在團體個案討論中,基本上流程是主管會給每小組發一個限時任務,可能是一個商業個案,或是需要團隊一起腦力激盪的提案。在討論的過程中,主管與 HR 會在旁邊走來走去觀察大家討論的情形。在主管或是HR經過的時候,我和朋友常笑稱會有一陣瘋狂發言混戰,這種發言通常質量不高、對於推進討論也不會有太大幫助,這時候常會陷入如果不發言主管就不會記得我,但是說了好像又在浪費時間的兩難。
因此我還是會在思考過後才發言,而且會盡量注意團隊中的氣氛,主動為團隊統整、紀錄,查詢資料,我認為與其思考怎麼表現,不如思考「我可以怎麼為這個團隊做更多?」這樣過程不但比較舒服,可以在緊湊的時間內推進討論,而且還可以交到一群很棒的朋友。
推薦書籍:《外商、百大英文面試勝經》
作者曾任台灣微軟通路行銷經理,以及數家科技貿易公司,我認為裡面的問題都很值得深思,在面試時也常常被問到這些問題,非常推薦大家買來準備!
三、面試之後
(一)記得寫感謝信
面試之後,不論你覺得自己表現的好或不好,請都在 24 小時內寄出感謝信給面試官。很多人感謝信都寫的很制式,但我會盡力回想與面試官互動的過程表達感謝,難得可以和很棒業界前輩交流,留個好印象也是重要的。
在沒有收到拒絕信之前應該還有一線希望,可以在面試一週~兩週間有禮貌的詢問結果,也可以問怎麼改善、哪裡可以做得更好,或是再表達一次想進這間公司的熱誠,身邊也有主管被感動後來成功錄取的例子,千萬別放棄!
(二) 如果你沒錄取
與身邊的朋友聊過,沒錄取的失望在於我們已經盡力地想要展現最好的狀態,但是仍然被拒絕,常會有一種好像整個人都被否定的感受。說不難過實在不可能,曾聽 Mentor 說「找工作就像談戀愛一樣,分手不是你不夠好,只是我們不適合。」給自己一兩天的休息時間找回自己吧!好好整理完感受後,思考哪裡可以表現得更好,哪些地方的實力可以再加強,好好準備下一間實習,不能控制的事就別太在意了,專注現在唯一可以控制的事情吧!
(三)如果你錄取了
恭喜你!這是對於你努力的認可,然而從我過去三段實習經驗看來,每到一間新的公司,挑戰才要開始,而且未來的路只會愈來愈難走。所以持續的努力還是很重要的,畢竟比起title,這段工作時間的「成果」才是真正可以放在履歷上的,不是嗎?
我想社會科學院給我最大的禮物就是,我明白人從來都不是可以拿來比較的,當一個人可以專注地做自己想做的事,這個人在生命中就擁有自由的靈魂。 所以最後想和大家說,
在追求目標時,知道自己身上的光,同時也看見別人身上的光,這樣就已經足夠好。
不論如何,相信我們都能找到適合自己的所在,一起加油!
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