黃湘婷16. 每個人每個問題每個案子都想先找我,該笑還是該哭? 領號碼牌吧!PM更該學會排優先權其實無論是否PM,只要工作表現累積了一些專業和信任,各方需求就會如雪花般飛來,相信大家多少有經歷過,處理不完的工作,沒完沒了的緊急意外,但是冷靜想想,為什麼有這麼多事情? 為什麼會來找我…5d ago5d ago
黃湘婷15. 國小老師告誡我:理直要氣和,長大才知道,有把柄而不急著戳破,PM厚黑學很好用還記得每當要畢業的時候,同學們總是很期待畢業紀念冊出爐,而我不知道為什麼,到現在的腦袋都一直記得國小老師的忠告:「理直要氣和、得理要饒人」,小時候我不以為意,覺得這有點太過溫吞,為什麼不能有話直說,為什麼作事要瞻前顧後這麼多,太多綁手綁腳的不就什麼都不能做了嗎…Jul 10Jul 10
黃湘婷14. 雖說深度文字很有力,但人的注意力終究有限,能善用圖表的PM更可愛文字這個東西,可以深度說明完整細節,讓人覺得收穫滿滿,但有句話說「好的開始是成功的一半」,白話意思是能夠跨出第一步真的很困難!PM常常要提供一大堆專案資料,要怎麼快速抓住大家的眼球,引導大家願意開始實際的動手動腦,勾起興趣觸發動作,PM是推動專案很關鍵的一步。這年頭短影音盛行全球…Jul 3Jul 3
黃湘婷通常每個專案從頭到尾累積下來,會產出極大量的資料,在每個階段對每個角色都有至關重要的用途,反過來想,也就是在不對的時機點,或是給不合適的對象看,都是沒必要花心力了解的垃圾資訊,像是客戶的技術需求資料拿…但要說資料根本不用太在乎嗎? 大家又常常問題一堆,採購會問現在到底要找什麼規格的材料? RD會問需求的流程功能到底是什麼? QA會問測試環境條件是什麼? 業務會問什麼時間可以提供多少樣品? 工廠會問生產有哪些製程要求…Jun 26Jun 26
黃湘婷市場由供需組成,台灣其實很努力,想辦法提供很多方案,花很多人力在鑽研技術,但是需求在哪裡卻不常抓的到,所以得做很多假設性實驗,不得不說,說故事的行銷專業,創造需求的情境,好像還是歐美略勝一籌我在2B台商待的經驗是,標準品需求常來自於各個高層的神來一筆,大家都戲稱是隕石,而Jun 19Jun 19
黃湘婷11. 三明治PM常常裡外不是人? 那就耐心點,跟大家跳恰恰吧!講到三明治PM,這是我們的難處,也是我們可以發揮的長處,要有好的醬料和合適的烹煮方法,才能把各種食材緊密結合在一起,綜合散發出的味道才會獨一無二,讓人唇齒留香,但是「緊密結合」需要時間測試搭配,需要時間慢火熬煮,貪快就會少了點韻味。Jun 14Jun 14
黃湘婷10. 先幫忙別人解決他們眼前問題的PM,才能把觸角延伸到各地,更有能力解決複雜問題前陣子看到一段話,好PM的一個特質是要能願意解決別人的問題,也回想到自己某次離職交接的時候,我跟部門同事笑說要把自己當媽祖,各個信徒來祈禱許願都要想辦法滿足,人家願意跟你講,這已經是在表達信任,我們要抱著感恩的心情去處理,然而其實仔細想想,這就是同理心,對別人的痛苦感同身受,儘管…Jun 5Jun 5
黃湘婷在逛各種文章的時候,常看到一個問題,PM一定要懂技術嗎?一般來說,PM要有快速學習的能力,不管遇到什麼專業,都要把基本功打起來,一開始真的要不恥下問,但後續就要快速且正確的應用「行話」去溝通,才會變成別人心目中的「自己人」,我的經驗上有接觸過幾種部門,根據我的親身經歷分享如下,但先打個預防針,這些只是我的經歷,不代表所有這些專業的人都…May 29May 29
黃湘婷說的比做的容易,這句話常常聽到,也真的常常碰到,在討論過程裡,許多人都天真以為只要講一講,然後大家就會自動自發去做事,但其實我們都不是RPG,有固定的腳本可以自動執行,事情也總是發生的超乎預期,無法事…會議前,PM先弄清楚要討論什麼事情,一開始怎麼爆出這個問題的,影響程度有多大,需要參加會議的人有誰,包含回報問題的單位、解決問題的單位、有時可能也要找跟客戶溝通的單位,確認人員之後,善用outlook小幫手確認大家共同的free…May 22May 22
黃湘婷7. 簡潔高效的溝通,才會為PM贏得團隊信任感,請真心尊重每個人的時間工作有了幾年經驗後,會漸漸接手越來越多的緊急任務、或是更重要的專案,這時候就會面臨各個PM在搶資源了,業務是我們的銷售資源,工程師是我們的開發資源,測試人員是我們的品保資源,工廠產線是我們的生產資源,若公司組織不是用專案或客戶或地區為畫分專屬的部門,那麼這些共享資源很容易就會發生…May 15May 15