必學商用英文！如何寫一封催款函？

遇到奧客不付錢怎麼辦？雖然我沒辦法提供法律上的方法，但可以分享要怎麼寫信追討。

必學商用英文！怎麼寫一封訂購信？

ITI的英文課程非常實用，尤其是「商用英文書信」，不論是Sales還是採購，在面對外國客戶時，都會需要寫英文書信。今天要來分享我最近學到的「英文訂購信」。

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10天的PM課程之旅—Google Project Management: Professional Certificate

必學商用英文！如何寫一封抱怨信？

有時候，我們會遇到一些令人不知所措的情況，像是收到跟明細不符的商品，或是在餐廳裡受到不公平待遇，或者是員工表現不盡人意。這時，不管對象是員工還是公司，寫一封堅定又不失禮貌的抱怨信就非常重要。抱怨信，講白點就是「抱怨」，但若是大辣辣得在信中批評對方的不是，從以前…

阿里讀書筆記–經營戰略全史：50個關於定位、核心能力、創新的大思考(2)

繼上篇講到近代管理的三大源流以及近代管理學的問世之後，我們要來談定位學派的崛起，以及能力學派的群雄割據。定位學派講求市場地位，認為只要位在最有優勢的市場位置，就能持續獲利。然而，隨著一些優秀企…

「絕對」要成功？菁英都懂的壞情緒處理法！

最近讀到一本很有意思的書 — 《麥肯錫情緒處理法與菁英養成》。在讀的時候，總是覺得「啊！就是在說我啊！」，一直被戳中痛點。因此，今天想跟大家分享這本書當中，我認為最重要，也是最可以馬上實踐的部分，希望我們都可以重新主管自己的情緒。

3本書3個月考N1？N1考試用書推薦！

我在進台大日文系之前，完全沒有學過日文。

將數據資料圖像化！Python與Pandas應用(1)

外貿協會國企班( ITI )在這學期加入了 Python 商用課程啦！雖然我之前有在台大修過 C…