寫作 #10：冷氣選購，下好離手。

為期14天的選擇障礙克服過程。

寫作 #2：用詞精確，是必要的。

今日工作中的一個事件。

無論生活或是工作，溝通的發生無所不在。

溝通的目的是為了資訊相互傳遞，進而達成某個目的，也因此在整個過程中是否雙方都能理解，關鍵在於語意的表達與字詞的使用。

所以用詞精確，是必要的。

同時它也是需要刻意練習的，對生活漫不經心、為了表現隨性的隨意將話語含糊帶過、不在意書寫(或輸入)中的錯別字、使用不真正清楚字義的詞…，很多小細節疊加成用詞不精確的習慣，可能…

寫作 #13：情緒管理，知易行難。

一堂內部教育訓練課程的獲得。

很多時候我們以為的溝通與自我情緒管理，
只不過是單向釋放或壓抑情緒而已。

不論是透過書籍或是實體課程的學習，在幾年的蛻變與成長中，我自認自己是能擅長溝通與情緒表達的人，往往感到情緒來臨時，能夠意識、抽離、檢視與調整，除自我覺察外，在今年也加入了從NLP課程中學習到的小技巧。

寫作 #12：溝通關鍵，成敗於己。

1篇文章引起的反思。

如果一件事 / 一個目的寫不出來也說不清楚，
往往表示自己還沒梳理清楚究竟目標是什麼。

在不久之前才和同仁分享了這個想法，當時想到這話時的立場，是以一個 Team Leader 的角度思考如何跟團隊溝通執行的方向與目標。

溝通失敗，最大的問題在自己

寫作 #8：解釋天性，逆負轉正。

我思故我在。

近期被我妹客訴，覺得我的思考模式太細、太深，認為有可能是工作習慣使然，導致很多事情都會習慣研究、分析，讓她無法正常聊天，覺得累。

因為被客訴兩次，而且是自己的家人，其實對於自己的心情來說是蠻受傷的，某一個極端面的自己正試圖否定並責怪這個愛解釋的自己，提出的解決方法是減少說話、回覆，或甚至在工作外的時間不再認真與人對談，不多說話自然就減少讓別人反感的機會。

事實上，這並非工作影響，這就是原本的我。

寫作 #1：換個角度，再看一次。

今日工作中的兩個事件。

更新日期：2018/6/20

ONE

寫作 #5：情緒反應，其來有自。

一段家庭對話，看見自己在特殊情境中會發生的習慣反應