大學的 UX 課到底在教什麼？課堂專案竟然能做到這個程度？！
大學的使用者體驗課到底在教什麼？跟自學的內容有什麼不一樣？在一個學期的課程後又能做出什麼作品呢？AAPD 專訪了三組修習「用戶體驗設計」相關課程的學生團隊，並分享他們上課與執行專案的過程帶你一窺究竟。
（本系列專訪由 AAPD 編輯鄭安凱執行製作，如對於內文有任何疑問或建議歡迎來信連繫。特別感謝台灣科技大學唐玄輝老師與余能豪老師協助聯繫受訪團隊。）
學習使用者體驗（UX）的管道與資源非常豐富，不同的學習方式也具備個別的優勢。
我們從網路上的文章接觸最新的產業資訊與流行趨勢、從線上課程獲得方便的海內外教育資源，甚至透過參與講座與社群活動中得到到業界第一手的經驗分享。
然而這些學習方式多是片段且不連續的，適合已經有經驗的設計師們補充新資訊。那有沒有什麼方式可以讓沒有經驗的學生，讓他們在求學期間就全面地了解使用者體驗，並累積未來進入職場的能力？
當然有，就是學校開設的使用者體驗設計課程！
AAPD 團隊在這個暑假訪問了三組修習過校園使用者體驗相關課程的學生團隊。從課堂的教學內容與專案的執行過程兩個面向，帶大家看看在校園的 UX 課程怎麼教，從學生的角度執行專案又會遇到哪些挑戰，以及同學們是怎麼克服這些困難的。
希望這個系列的報導能讓已經在工作的朋友了解學生在學校學習 UX 的過程，也讓有興趣接觸 UX 的同學們在修課時有參考的方向。快點擊下方的連結一探究竟吧！
觀察與小結
校園課堂的教學方式：
專案執行為主，產業資訊為輔
觀察本次受訪團隊所參與的課程，大多都是以專案執行為主，搭配教師補充資料／學、業界講師分享為輔。老師不太會手把手地從頭教導 UX 方法與細節，儘管課堂中會給予學習使用者體驗這門學科的大方向引導，但是細節需要同學自主補齊。
課程的重心多放在專案的執行與討論上面，老師最重要的功能是給予方向的引導，避免團隊的發想偏離問題本身。
此外老師可以從更全面的角度給予同學建議，增加作品的完整性與解法的精準性。
修習課程的準備心態：
自主要求高且有大量投入時間的心理準備
不論是在前期調研期間不斷觀察、修正題目，到後期的原型設計與測試，本次受訪的團隊成員們都展現了自主蒐集資訊、獨立解決問題的特質。專案執行的過程中必定會遇到課堂上沒有提及的狀況，同學需要能夠自主蒐集資料，並學以致用。
而選修此類課程的同學，每週更在課堂外耗費 10 到數十小時做用戶研究與完善 prototype，專案耗時並非一般選修課程所能比擬。然而只要有所投入，就能在課堂中得到相對應的成果。
綜觀三組團隊， 之所以能夠做出高完整性的作品，共同原因就是有自主解決問題的能力與大量的時間投入。
做出優秀作品的關鍵：
抓到方向之後，不斷地驗證與迭代
團隊當中的 Pinch Fun 曾經參與 HCI 界的國際賽事 CHI Student Game Competition 並獲得該項目的首獎。
Pinch Fun 在課程結束後持續地測試與修正設計一年的時間才投稿比賽，期間更做出可以實際操作的原型給使用者測試，正是這些寶貴的測試與修正讓評審認可團隊的設計是確切解決問題、貼近使用場景的。
Pinch Fun 團隊獲獎的原因，有很大一部份是觀察到確切存在的問題，並且用大量的測試證明設計的成果。
學校課程的優勢：
儘管自主學習便利又彈性，但校園課程仍有以下難以取代的優勢：
1. 及時的回饋：在每週的課堂報告上，老師與同學當面討論專案的進度，並給予建議。及時的反饋可以讓學生在討論時馬上修正方向，並釐清問題。
2. 跨界合作的經驗：同學具有多樣化的背景可以說是在學校上課的一大優點。與跟自身有不同思維的組員合作，討論時更有機會碰撞出創新的解決方案。此外在分工上由不同專業的組員各司其職也能增加專案的效率。
3. 明確的目標：學校的課程一次就是一個學期，在 18 週的時間內全面的接觸一門學科是個明確的目標。此外因為有學分與同儕的壓力，在執行專案的時候有較高的可能全力以赴。
4. 完整的專案經驗：當中最重要的就是跑完一次完整的用戶體驗設計流程，不但對於這門學科有完整的認識，更累積一份屬於自己的作品。對於外來進修與求職都有顯著的幫助。
其他學習管道：
看完了以上的經驗分享之後，也想要看看自己的學校有沒有開設使用者經驗相關的課程嗎？可以參考此份表單（由 UXcube 整理）一探究竟！
如果你已經畢業了，正在職場努力奮鬥也沒關係，能然可以透過以下的免費線上課程修習用戶體驗設計的基礎。
由喬治亞理工大學（Georgia Institute of Technology）於 Coursera 開設的 Introduction to User Experience Design 課程
由密西根大學（University of Michigan）於 edX 開設的 Introduction to User Experience 課程
以及由 IDEO.org 提供的 Introduction to Human-Centered Design 課程
甚至參與 OPEN IDEO 的挑戰，組織團隊在實踐專案的同時進行社會創新。此外，複習 AAPD 上的精選文章，也是補充設計知識的好方法。
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