Business

WhatsApp Business: Que história é essa de perfil comercial?

“Uma ferramenta simples para facilitar a comunicação com seus clientes”

Saiba porque você não foi ao funeral do Snapchat

Quantas vezes você já ouviu por aí que o Snapchat morreu? E quantas vezes você escutou que o assassino da rede social do fantasminha é o Instagram? Esse assunto tem rendido longas discussões em grupos de comunicação digital e até mesmo em…

Chatbots, o futuro da interação entre marca e consumidor?

Acessibilidade na comunicação digital: a importância de conhecer (e atender) as necessidades do seu público

Muito tem se falado sobre inclusão e representatividade na comunicação. Tanto veículos como profissionais com muitos anos de carreira têm abordado…

O que as Startups têm a nos ensinar (sobretudo grandes empresas)?

As startups estão aí para nos ensinar muito e engana-se quem acha que os empreendimentos consolidados no mercado não têm também o que aprender com o espírito inovador e criativo dessas empresas que vêm investindo em…

Estamos preparados para seguir o caminho que a comunicação digital está trilhando?

Assim como a maioria dos profissionais da área, faço parte de grupos no Facebook e LinkedIn que falam sobre marketing digital, publicidade, cultura e outros assuntos relacionados à nossa…

Qual é a melhor forma de encantar os seus clientes atualmente?

Em um domingo pela manhã recebi em um grupo de whatsapp um print de uma pessoa da família com um título curioso: “Ainda não estamos acostumados em sermos clientes bem tratados”.

Sense8: Afinal, o que podemos aprender com ela?

Você sabe o que é Sense8? Calma, eu te explico.

Para quem ainda não conhece, Sense8 (um trocadilho com a palavra inglesa sensate) foi lançada em junho de 2015 pela gigante de serviço de streaming Netflix. A série criada…

Comunicação Estratégica e Digital: Big Data

Os avanços tecnológicos abrem espaços a um amplo acesso de dados para as organizações. Você certamente já deve ter escutado algo sobre “Big Data” (grandes dados). Trata-se de um grande desafio para os gestores de comunicação.