User Experience

Você seria usuário do seu bot ?

Ser negligente com a experiência do usuário pode levar seu bot ao…

Por que somos conversacionais?

Esse texto nasceu da ideia de um outro texto. Há um tempo, estou pensando em escrever sobre os detalhes…

Construa Chatbots para pessoas, não para máquinas.

Não desconsidere as lições aprendidas com décadas…