Thực hiện CSR có làm gia tăng lợi nhuận ?
Ron Robins
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được cho là có thể làm gia tăng lợi nhuận & trong thực tế các công ty lớn luôn tích cực thực hiện các hoạt động này. Có điều không nhiều nhà lãnh đạo & quản lý cấp cao ý thức trong việc nghiên cứu vấn đề quan trọng này. Và như tôi trình bày sau đây, việc nghiên cứu chỉ ra rằng (CSR) thực sự làm gia tăng lợi nhuận. Tuy nhiên việc đo lường sự thay đổi lợi nhuận với 1 biến số trừu tượng như vậy thật sự là một nhiệm vụ đầy thách thức.
Xin nhắc lại, hầu hết các nhà quản trị đều tin rằng CSR có thể làm gia tăng lợi nhuận ! Họ hiểu rằng CSR thúc đẩy sự tôn trọng dành cho công ty của họ trên thị trường, việc có thể làm tăng doanh số bán hàng, nâng cao lòng trung thành của nhân viên & thu hút thêm nhiều nhân tài. Ngoài ra các hoạt động của CSR tập trung vào các vấn đề mang tính bền vững có thể làm giảm chi phí & tăng năng suất. Giá trị gia tăng cho các công ty đại chúng còn nằm ở việc thực hiện các hoạt động CSR 1 cách triệt để & tích cực có thể giúp họ được liệt kệ trong các danh sách FTSE4Good, chỉ mục các chỉ số phát triển bền vững của Dow Jones (DJSI) hoặc các chỉ số tương tự. Điều này có thể làm tăng giá cổ phiếu công ty, làm cổ phiếu & quyền chọn cổ phiếu mang lại nhiều lợi nhuận hơn & dĩ nhiên là các cổ đông sẽ hạnh phúc hơn.
Dẫn chứng cho những niềm tin này là một nghiên cứu, “Tư cách công dân doanh nghiệp: Thu lợi từ kinh doanh bền vững”, do Đơn vị tin tức của tạp chí The Economist (EIU) công bố tháng 11/2008. “Tư cách công dân doanh nghiệp” — “Corporate Citizenship” (CC) là thuật ngữ tương đương với CSR.
Nghiên cứu EIU cho rằng, “CC ngày càng trở nên quan trọng đối với sức khỏe lâu dài của doanh nghiệp mặc dù hầu hết họ (các doanh nghiệp) gặp khó khăn trong việc cho thấy dấu hiệu khởi sắc của việc thu lợi tức đầu tư từ các hoạt động có trách nhiệm xã hội … 74% số người được khảo sát cho rằng CC có thể giúp tăng lợi nhuận & cải thiện các yếu tố cốt yếu tại công ty của họ … Những người này cũng có nhiều khả năng cho rằng chiến lược “rất quan trọng” trong kinh doanh (33%) so với những người khác (8 %)”
Trung tâm của cuộc tranh luận là liệu CSR có cải thiện lợi nhuận doanh nghiệp hay không? Nhưng trước hết là việc bạn định nghĩa nó như thế nào. Bên cạnh các khái niệm CSR và CC, một thuật ngữ thường được sử dụng và có liên hệ chặt chẽ là Hiệu quả xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Performance - CSP). Trong nghiên cứu của EIU nhắc ở trên, đã cung cấp định nghĩa sau đây về CC: “Tư cách công dân doanh nghiệp được định nghĩa là khái niệm còn hơn cả lòng bác ái & sự tự nguyện, cho thấy việc các công ty ứng xử các tác động xã hội & môi trường bên cạnh các đóng góp về mặt kinh tế. CC phải có tính chịu trách nhiệm cao, không chỉ là các cổ đông, mà còn để các bên hữu quan như nhân viên, người tiêu dùng, nhà cung cấp, cộng đồng địa phương & xã hội’’
Gần đây, các nghiên cứu về CSR và mối quan hệ với lợi nhuận doanh nghiệp đang ngày một nhiều hơn. Một trong những nghiên cứu gần đây nhất về chủ đề này được thực hiện bởi Cristiana Manescu. Trong luận án của mình, “Tác động kinh tế của trách nhiệm xã hội và Đầu tư có trách nhiệm,” tại trường Đại Học Kinh doanh, Kinh tế & Luật Gothenburg, Thụy Điển, cô đã viết vào ngày 6/12/2010 rằng, “kết quả [của luận án này] tiết lộ các hoạt động CSR thường không có ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận; nhưng trong vài trường hợp có một tác động tích cực thì hiệu ứng này cũng khá nhỏ”
Xác định các kinh nghiệm về CSR liên quan đến các ngành công nghiệp khác nhau là nghiên cứu “Kinh tế và Chính trị của hiệu quả xã hội của doanh nghiệp” của David P. Baron, Maretno A. Harjoto, & Hoje Jo, được công bố vào 21/4/2009. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng, “Đối với các ngành công nghiệp nhẹ, CSP lớn hơn có liên quan việc CFP [Corporate Financial Performance — Hiệu quả tài chính của công ty], & ngược lại đối với các ngành công nghiệp nặng … Nghiên cứu thực nghiệm đã kiểm tra mối quan hệ giữa CSR & CFP, tuy còn có nhiều lẫn lộn trong nhìn nhận, nhưng tổng thể đã tìm thấy một mối tương quan tích cực nhưng còn yếu. “
Tuy nhiên, xem xét các nghiên cứu thực nghiệm mang tính cá nhân có thể gây sai lệch. Bằng cách sử dụng kỹ thuật “meta-analysis”, nhiều nghiên cứu có thể được phân tích thống kê để xác định kết quả chung. Một meta-analysis về CSR & liên kết của nó với lợi nhuận giành chiến thắng giải thưởng Moskowitz (khuyến khích đầu tư vào trách nhiệm xã hội) năm 2004. Nghiên cứu, “Doanh nghiệp xã hội và hiệu quả tài chính: Một meta-analysis”, được biên soạn bởi các nhà nghiên cứu Marc Orlitzky, Frank L. Schmidt & Sara L. Rynes. Nó mang lại dữ liệu đáng khích lệ cho thấy có một liên kết tích cực giữa CSR & việc gia tăng lợi nhuận.
Tổng hợp kết quả, các nhà nghiên cứu cho biết, “chúng tôi đã tiến hành meta-analysis 52 nghiên cứu (đại diện cho dân số của các cuộc điều tra định lượng trước) với tổng cộng kích cỡ mẫu là 33.878 quan sát viên. Các kết quả phân tích cho rằng “đức hạnh” của công ty là một hình thức trách nhiệm xã hội, và ở một mức độ thấp hơn, có trách nhiệm môi trường sẽ đem lại các kết quả tốt … CSP xuất hiện với mức độ tương quan cao với các đo lường trên nền tảng kế toán của CFP hơn là với các chỉ số dựa trên nền tảng thị trường, & chỉ số danh tiếng của CSP có tương quan cao với CFP, hơn các chỉ số khác của chính nó. Meta-analysis này thiết lập một mức độ chắc chắn cao hơn của mối quan hệ CSP-CFP so với các giả định hiện hành của nhiều học giả kinh doanh”
Vì vậy, các nghiên cứu thường chỉ ra rằng CSR / CC / CSP, không quan trọng bạn định nghĩa nó ra sao, cung cấp lợi ích tiềm năng về lợi nhuận của công ty. Nhưng vẫn có các vấn đề chưa có lời giải, có liên quan đến quan hệ nhân quả.
Get Nguyên Phạm’s stories in your inbox
Join Medium for free to get updates from this writer.
Lợi nhuận cao có cho phép chi tiêu nhiều hơn về CSR, hoặc có phải CSR tự tạo ra lợi nhuận cao hơn? Đề cập một lần nữa để nghiên cứu, “ Kinh tế và Chính trị của hiệu quả xã hội của doanh nghiệp”, các nhà nghiên cứu viết rằng, “… sự chỉ đạo của quan hệ nhân quả vẫn còn là một câu hỏi mở. Đó là, CSP tốt có thể tạo ra CFP tốt, nhưng CFP tốt có thể làm chậm quá trình cung cấp nguồn lực để chi cho CSP. Tạp chí The Economist cũng viết, “… cho dù các công ty có đủ giàu để vung tiền chi cho CSR, hoặc CSR [bằng các hoạt động riêng của chính nó] mang lại lợi nhuận.” Hy vọng rằng, nghiên cứu trong tương lai sẽ có thể trả lời câu hỏi này.
Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, các cuộc điều tra và các tài liệu nghiên cứu cho thấy rằng hầu hết các giám đốc điều hành có niềm tin (cách trực giác) rằng CSR cải thiện lợi nhuận, là có thể. Và hầu như không có công ty đại chúng lớn nào ngày nay sẽ muốn được nhìn nhận là vô trách nhiệm xã hội. Đó là thừa nhận rõ ràng về tầm quan trọng của CSR đến các yếu tố doanh nghiệp mấu chốt, khó khăn trong việc liên kết trách nhiệm xã hội với lợi nhuận không phải là vấn đề!
Nguyen Pham dịch, 01.01.2014
Đôi nét về tác giả:
Ron Robins, MBA & là nhà sáng lập, nhà phân tích tại trang web http://investingforthesoul.com; Chủ bút & biên tập viên của The Soul Investor; cựu bình luận viên về kinh tế & tài chính alrroya.com.
Ông từng học tại đại học quản trị kinh doanh Maharishi & là người có tâm huyết với lĩnh vực đạo đức học.
Tài liệu tham khảo:
“Does Corporate Social Responsibility Increase Profits?”, Ron Robins (2010)
http://investingforthesoul.com
“Corporate citizenship: Profiting from a sustainable business”, EIU (2008)
http://www.eiu.com/site_info.asp?info_name=corporate_citizenship&page=noads&rf=0
“Economic Implications of Corporate Social Responsibility and Responsible Investments”, Cristiana Manescu (2010)
http://www.hgu.gu.se/Files/nationalekonomi/Sem/101112%20Manescu%20avh.pdf
“The Economics and Politics of Corporate Social Performance”, David P. Baron, Maretno A. Harjoto, and Hoje Jo (2009)
http://www.ussif.org/resources/research/documents/2009WinningPrize-Moskowitz.pdf
“Corporate Social and Financial Performance: A Meta-Analysis”, Marc Orlitzky, Frank L. Schmidt and Sara L. Rynes (2004)
