Expérience utilisateur : 20 erreurs à éviter

Les interfaces continuent de fourmiller d’erreurs plus ou moins grossières. Chacune d’entre elles participe à contrarier une bonne expérience utilisateur et à faire le lit de la concurrence.

Identifier les besoins réels des utilisateurs #UX

Observez ce que font les utilisateurs pour découvrir ce dont ils ont besoin. Ma conviction : écourter la phase de recherche en amont pour se concentrer sur les tests utilisateurs.

Ce que veulent les utilisateurs n’a pas d’importance #UX

La vraie question n’est pas de savoir ce que veulent les utilisateurs mais de savoir pourquoi.

Vous engagez un projet de création ou de refonte d’un site Internet ou d’une application mobile. Une bonne…

Persona (reloaded) : de la conception UX à la stratégie de contenu

UX/Design : définir les principes de conception [exemple inclus]

De nombreux projets de communication tournent au vinaigre faute d’avoir formalisé des lignes directrices. Quels principes doivent guider le design, qu’il s’agisse d’une affiche ou d’une interface web ?

Bien gérer les erreurs pour une bonne expérience utilisateur #UX

Quand on conçoit une interface, on imagine des parcours aussi fluides que possible. L’expérience utilisateur se mesure notamment à la faculté d’éviter ou de corriger les erreurs de parcours.

La qualité web, base de l’expérience utilisateur #UX