Homepage
Open in app
Sign in
Get started
Креативное комьюнити: блог
о понимании и проектировании клиентского опыта
Follow
Сценарий исследования. Как быть с пользователем на одной волне?
Сценарий исследования. Как быть с пользователем на одной волне?
Большая заметка о том, как подумать о пользователе не только во время исследования.
Daria Matkina
Sep 9, 2020
Куда исследователю расти в исследованиях?
Куда исследователю расти в исследованиях?
О профессиональном и внутреннем.
Daria Matkina
May 30, 2020
Как провести интервью, если вас двое: правила подготовки и принципы парного общения
Как провести интервью, если вас двое: правила подготовки и принципы парного общения
Механика для тех, кто не единственный исследователь в команде или кто приводит коллег-заказчиков пообщаться с пользователями.
Daria Matkina
May 10, 2020
Любовь к человеку как элемент эмпатии
Любовь к человеку как элемент эмпатии
Анонс к мини-курсу “Эмпатия в создании продуктов и сервисов”
Daria Matkina
Apr 19, 2020
Универсальность исследователя как приговор
Универсальность исследователя как приговор
Отвечаем на вопрос, почему быть “универсалом” — глупость
Daria Matkina
Mar 18, 2020
Гид по стрессу: глубинное интервью с настоящим пользователем
Гид по стрессу: глубинное интервью с настоящим пользователем
Считается, что если ты делаешь продукты для людей, то ты не должен бояться с ними поговорить. Неправда. Мне тоже иногда страшно.
Daria Matkina
Feb 26, 2020
Домашние визиты: “переспать” со своим пользователем
Домашние визиты: “переспать” со своим пользователем
Вы еще боитесь ходить к своему клиенту домой? Правильно, продолжайте бояться. Но помните, что вы лишаете себя того самого, настоящего…
Daria Matkina
Feb 25, 2020
About creative community
Latest Stories
Archive
About Medium
Terms
Privacy
Teams