Case Design

熟齡新零售的「多渠道」整合服務設計

本文要分享受邀參與學姊專案的過程與心得，這是第一次嘗試使用「多渠道」的方式，讓設計概念與數位科技完善的結合，哪怎麼做到的呢？我們先從服務設計講起。