早餐產業蓬勃發展，面對品牌間的高度競爭，新興品牌 Q Burger 該如何脫穎而出？我們從使用者角度出發，結合「饗樂」核心概念，設計完善的服務流程，來優化 Q…
各品牌積極投入咖啡市場，路易莎咖啡為全台市佔率最高的業者，其品牌理念是「為顧客帶來一杯幸福的咖啡」；而在疫情衝擊與快速展店之下，營收受到影響；本專案以「路易莎咖啡」作為服務研究對象，以服務設計與品牌的角度探討「如…
此系列文章紀錄與科技部合作之視障者搭公車計畫案，將依照下方架構持續更新，本篇為系列文章之導讀，介紹服務觸點及歷程，未來會陸續釋出有關需求研究、設計迭代與場域驗證的文章。…
設計諮詢與商業諮詢都是在解決問題，設計第一堂課的定義，常常是解決使用者的問題，而商業策略的基本假設，就是解決公司獲利與成長的問題。引此所衍生出來的解決方法有所不同。
