繼Bryan的這篇非常精彩的職場現形記文章：讓老闆很期待，員工卻怕受傷害的一張表單：工時單之後，今天我想從「主管」的角度聊聊讓員工「回報工時」這把兩面刃。 （建議大家先讀過Bryan的文章）
在自助式的早餐餐廳吃早餐，
這間餐廳有個很特別的流程，客人要先點好蛋的種類（荷包蛋、歐姆蛋、太陽蛋…）然後才能入座，師傅準備好了之後，會讓服務人員送到客人的桌上。
你第一個直覺是什麼？錯愕？難過？
覺得受傷？陷入自我懷疑？
部門劣幣為何驅逐良幣
我這幾年在企業班管理的訓練，有個意外的收獲，就是很容易觀察出企業的文化、行為準則、思維模式和用人的質量。
因此這幾年上課下來，有一個小小的心得就是，我發現太多的主管：
「花太多成本在校正員工，但花太少的成本在找人和用人」（成本包含：錢、時間、精神、心力、機會…）
原因多半有兩項，
一是：因為選人用人的成本顯而易見，而校正、修錯、失效、各種收拾、丟掉其他機會的成本難以被估算。
雖說「彼得原理」這早就知道的理論：
「所有人最終都會被升遷到一個他不適任的位置」。
收到林娟的新書，光是翻了目錄，
就忍不住放下手上原本看了一半的書符
「我們公司很恐怖，那個Alex只不過是上班遲到15分鐘，就被開除了。」
我說：「他遲到應該不是第一次吧？」
他說：「一個星期大概有3、4天吧！不過他常常加班啊，每次都至少一個小時以上，也沒有欠公司時間，算一算公司還賺到ㄟ！」
我說：「嗯！我是主管也會讓他走」
我老闆叫我做A專案，我傾盡洪荒之力去做，結果做到一半，他突然又說，不然你先把B報告做出來給我，B現在比較急，明天就要…
嘴上說「好」
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