求職謠言破解#05 -「平凡中可見真功夫」
用人人都能懂的話語來解釋自己的專業知識才是大師本色
你是不是也只顧自己說話，不管他人聆聽？
在我的《寫履歷表時常踏入的五大思維誤區》的文章 裡談到，有種求職者會犯一種「技術性」錯誤。他們會習慣的用一些專業名詞來說明自己的工作。
你或許會覺得「在履歷表裡放些專業名詞算什麼思維誤區？」
請聽我仔細道來。
其實，問題不是出在這種求職者「放了技術名詞」，而在於他們放名詞的方式會讓聆聽者抓不到背後試圖表達重點是什麼？我舉一個例子。我遇過一個求職者，工作了大概 1 年多，正準備換下一份工作。其實他也沒多引起我興趣，只是剛好接了話，就順道聊一下他的工作經驗。
「你在 O 公司裡負責些什麼？」
「很多。我負責公司一個 ERP 專案，然後客戶端的 OOO 系統、OOO 功能，還有 OOO 的合作，我也都參與到。然後主管也會指示我去配合 OOO 的系統更新工作…」馬不停蹄的大概講了兩分鐘。我也不是聽不懂他在講什麼，只不過每個專業名詞背後都是很龐大的架構。我不禁想，這位朋友兩年真的做了這麼多事？
他有犯什麼錯嗎？沒有。他只是自顧自的，把他理解自己在公司裡做了哪些事情，一五一十的說出來。
但是，他有在考慮我有沒有聽懂他在說什麼嗎？
可能沒有。
把履歷遞出去前，先想「人資」看不看得懂
「塞滿專業名詞」的履歷表究竟會遇到什麼麻煩？第一個麻煩是：你的履歷可能連人資都看不懂。偏偏人資通常是一般公司篩選履歷的第一關，如果你的履歷表高深到連人資都看不懂，那你期待這份履歷表應該發揮什麼功能？
事實上，別瞧不起人資對於「專業名詞」的理解程度。但你若是寫了一堆專有名詞，你究竟期待別人怎麼理解？例如說，「我會 PHP、Java、Python」你寫是寫了，這些到底是什麼意思？
你可不可以接著說明，什麼叫「會」？你有沒有官方認證的執照？你做過什麼樣的專案？你在專案裡面的負責工作是什麼？你們用這門語言開發系統時，遇到過哪些問題、如何克服？最後你們做出來的系統有多少人使用、帶來多少效益？
任何一個專業人資，都不可能憑你留下的專業名詞就判斷你是否有足夠的專業能力。例如我說自己「會產業分析」，可是什麼叫做會產業分析，這名詞的範圍也太廣了吧？我是不是該跟人家說明一下，我會的這個工具能夠幫人怎麼解決問題、能夠帶來什麼績效，以及我實際做過哪些案子？
如此一來，人資就算不懂你所談的「專業領域」是什麼，但他也能夠理解你在說什麼。這才是讓一份履歷表扮演好「溝通」的角色。
你確定主管就知道專業名詞指的是什麼嗎？
就算人資看了關鍵字覺得你很厲害，即便都看不懂，想也不想就把履歷往主管遞好了。你覺得一封充滿專業名詞，缺乏說明、工作角色、具體事證、工作績效的履歷表，主管就看得懂嗎？
好，他可能看得懂。那下一個麻煩是，你覺得「主管想看這種履歷表嗎？」我現在就跟你說結論，不會。除非你的命真的很好，主管願意給你面試機會談談「那些高深的專業名詞背後」到底隱藏了哪些重要資訊？
這裡扯遠一點。我之前遇過不少朋友，他認為他的同事裡總有那種「會把自己說得很厲害，但不會實作的人」。但把真正會實幹的人介紹給公司時，公司又不錄用。
會不會是主管怕這個人專業太強，會幹掉他取而代之？
我說，多數都不是這樣。
多數主管其實受不了不會描述自己的員工。老闆會很怕面對那種缺乏對話能力、說不清楚自己怎麼解決問題、能帶來什麼績效的員工。而這些東西正是一份履歷表裡最重要的項目。所以若是在一篇履歷裡看到一個人莫名的塞了一堆名詞，甚至連一般的句子都用不上幾句的人，你心裡會不會怕怕的？
「擦歪先生：我會五力分析、價值鏈分析、鑽石模型、BCG 矩陣、SPSS 統計分析、SAS 分析、R 語言、BIG DATA、還會一點點 AI、一點點 IOT。」
神啊，我真的看過有人說他自己會一點點 AI！你給我過來站好，什麼叫做會一點點 AI？
阿鬼，你還是說中文吧！
隨著系列文結束後，我們會開始進到一些實戰技巧的教學文。你一定要記得履歷表是一個溝通媒介，是要讓求職者與企業透過一張紙、一個電子檔，用少少的數百字做完第一次溝通。
你一定會希望透過專業名詞、技術名詞，好增加溝通的密度及溝通的效率。當然，這些名詞背後都有很廣大的知識系統，妥當的使用這些名詞當然很棒，絕對可以增加溝通效率！但你絕對要把一件事情放心上。如果對方看不懂你用的專業名詞呢？他看不懂你在名詞背後想表達些什麼？你可能很有才，但因為缺乏一些基本論述的技巧，因此讓你們彼此失去了一個合作的機會。
履歷表的重點是「溝通」，而溝通的特性就是要彼此瞭解，說好一篇故事。未來我們會教你怎麼樣在一篇履歷表裡，交錯著專業名詞及白話文，盡可能的把溝通效果最大化。
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