當業務在外四處奔波推銷/推廣自家產品和服務時,其實早就已經悄悄地為專案範疇劃下伏筆,因此,在合約簽訂時會有服務建議書或提案proposal等相關文件。簽約以前,業務與客戶窗口來來回回的溝通基本上PM不會知道中間的過程(這裡指的是非標案或…