Unsere Lernreise — eine Change Story
DREAM -Phase 1
Nach einer Runde in den verschiedenen digitalen Themenecken finden sich Sandra, Eva-Maria, René und Eva in der Kommunikationsecke. Und: There’s an Elephant in the room! Unser Team diskutiert über die Metapher des Elefanten und des Reiters, und was das für Kommunikation bedeuten kann. Ein spannendes Thema, denn erstens ist Kommunikation Führungsaufgabe, und zweitens ist die Zeit während Change-Prozessen eine besondere Herausforderung, in der Unsicherheit und vielleicht sogar Angst vor Veränderung herrschen.
Wir steuern zielstrebig auf unsere Aufgabe zu: Wie kann eine Kommunikation in Change-Prozessen funktionieren, die die inneren Elefanten der Mitarbeiter:innen erreicht?
LEAP — Phase 2
Wir sind jetzt offiziell zusammen auf der Lernreise und fangen an, zu planen, welche Themen wir behandeln wollen, wie oft wir uns austauschen etc. — minimales Projektmanagement eben. Genug, damit alles gut funktioniert, aber eben auch kein NASA-Projektplan. Manches kann man gar nicht planen bei einer Lernreise — das haben wir ja im ersten Blogpost diskutiert.
An dieser Stelle haben wir auch unseren Gruppennamen gefunden — die Elefantenflüsterer. Damit haben wir uns um eine Metapher versammelt und uns als Gruppe eine Identität und eine Mission gegeben.
FIGHT — Phase 3
Uns dämmert, wie groß das Terrain ist, das wir bereisen bzw. kartografieren wollen. Für jeden Aspekt, den wir betrachten wollen, müssen wir eine Definition und Kontext präsentieren. Wir finden viele interessante Quellen, über die wir Blogeinträge schreiben wollen. Ich erlebe eine Zeit, wo ich viele Überstunden machen muss auf der Arbeit und es schwer fällt, mich danach wieder aufzuraffen und noch an der Lernreise zu arbeiten. Manchmal fühlen sich meine Synapsen einfach durchgebrannt an am Ende des Tages. Es gibt viel Lesematerial zu bearbeiten, und alle Teammitglieder sind (wie alle anderen Kommilition:innen) berufstätig.
CLIMB — Phase 4
Es kommt der Punkt, wo es einfach anstrengend ist, unter Coronabedingungen im Homeoffice zu arbeiten und zu studieren. Die Entgrenzung von Arbeit und Freizeit bzw. Studium ist schwer. Ich erinnere mich an einen Video-Call, in dem wir zu dritt darüber sprachen, dass wir diese Woche nichts hinbekommen haben oder einfach mal eine Pause brauchten. Und — pling — kommt das vierte Teammitglied dazu und zeigt uns eine Excel-Datei, in der alles Wichtige zusammengefasst ist für die nächsten Schritte. Das war ein Moment, der den Teamspirit sehr gehoben hat, und das weitere Vorgehen war nicht mehr komplex und wirkte in übersichtlicher Form wesentlich harmloser.
Uns wird klar, dass wir uns zu viel vorgenommen haben und wir haben das Thema Kommunikation wieder mehr in den Fokus genommen. Wir lesen viel und veröffentlichen regelmäßig Blogposts, aber die Zeit wird knapper und es ist notwendig, noch weiter in die Tiefe zu gehen.
ARRIVE -Phase 5
Je weiter wir ins Thema eintauchen, umso mehr Verzweigungen und Vernetzungen ergeben sich, die wir durch Querverweise auf vorherige Beiträge abbilden. Unsere Forschungsfrage ist eine sehr praxisorientierte: “Wie kann Kommunikation Change-Prozesse so begleiten, dass alle Mitarbeiter:innen mitziehen und motiviert sind.” Mit unserem Blog und dem Podcast¹ stellen wir ein Dossier bereit, dessen Inhalt in der Jobwelt unterstützen soll: In der Serie mit dem Titel “History of Change Processes” betrachten wir die letzten 100 Jahre und welche gesellschaftlichen Entwicklungen Change Management in seiner heutigen Form in Unternehmen hervorgebracht hat. In einer zweiten Serie “Wie tickt der Elefant?” liefern wir vertiefte Einblicke in ganz praktische Aspekte aus dem Bereich Neuroleadership zur Gestaltung von Change-Prozessen als Leader. Basiswissen zum wissenschaftlichen Kommunikationsbegriff und mediale Formate für Kommunikation in Change-Prozessen ergänzen das Dossier. Damit wollen wir allen, die es in der Jobwelt brauchen, einen kompakten Einstieg in die Welt des Change Managements zur Verfügung stellen.
Unser Blog ist schön gefüllt mit Artikeln, wir haben ein Logo entwickelt. In unserem letzten Video-Call planen wir die Aufzeichnung des Podcasts und entwickeln auf Basis eines Storyboards ein Skript. Wir nehmen unsere Wortbeiträge zuhause auf, damit der Podcast rasch geschnitten werden kann. Das ist der Moment, wo alles zusammenkommt. Während der letzten drei Monate ist aus unserer Reisegruppe ein funktionierendes, selbstorganisiertes Team geworden. Wir haben uns gegenseitig kennengelernt, und es ist ein bisschen wie bei Marvel oder The Incredibles: Jedes Teammitglied hat besondere Fähigkeiten, die uns alle vorangebracht haben, sei es durch das Schreiben von Plänen und Skripten, das Erstellen und Auswerten von Umfragen, oder das Zusammenschneiden von Audiodateien zu einem Podcast, bei dem das Zuhören Spaß macht. Wir kennen unsere Stärken und wissen, wie wir uns gegenseitig unterstützen können.
Team work makes the dream work: Im Rückblick fällt auf, dass die Zusammenarbeit sehr wertschätzend und konfliktfrei war. So habe ich Gruppenarbeit noch nicht erlebt.
***TO BE CONTINUED***
RE-DREAM — Phase 6
Wir können nun alle bloggen und manche von uns haben zum ersten Mal einen Podcast¹ aufgenommen. Zudem bleibt uns die angenehme Erinnerung an die Lernreise und die Teamarbeit. All das sind Fähigkeiten und Erfahrungen, die uns bei unserem nächsten Projekt begleiten werden.
Quellen:
¹Musik zum Podcast: “Amazing Plan” by Kevin MacLeod
Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3358-amazing-plan
License: https://filmmusic.io/standard-license
