Conocé el camino que recorrimos para renombrar 4 productos estratégicos en Mercado Libre.

Mi experiencia como UX Writer facilitando workshops de diseño y comunicación en los productos de Mercado Libre.

El proceso de transformar toda una experiencia.

En mi primera inducción en Mercado Libre, me resaltaron el objetivo principal de UX: “diseñamos experiencias que los usuarios aman”. Con…

Una vivencia personal a través de la adaptación del lenguaje

No es por terca o por tener abuelos vascos, esto nos pasa a todos. Estamos todo el tiempo generando respuestas a preguntas que nos hacemos…

A veces amar tu trabajo no está fácil.

"¿Para qué quiero una app? No me sirve…"

Tal vez escuchaste o leíste alguna vez sobre Market Research y User Research (de aquí en más, MR y UR respectivamente) y pensas que ambos…

A medida que avanzás en el secundario, la pregunta ¿qué vas a ser cuando seas grande? empieza a necesitar de una respuesta inminente.

Cómo mejoramos la experiencia post compra

Cuando me propusieron hacer este post, me sorprendí. ¿Qué puedo saber yo de liderazgo? Llevo poco en esta posición, ¡estoy cruda!, pero…

Hace ya un poco más de un año que en Mercado Libre nos encontramos con un nuevo desafío: hacer Fulfillment. Particularmente en mi caso la…

Diálogos fuertes y blandos para una cultura user centric posta.

El día a día diseñando productos de impacto masivo

Un doble click en las falacias dentro del diseño ux.

Cómo fallamos, aprendimos, iteramos y no morimos en el intento

Una reseña de Mapping Experiences de Jim Kalbach.

¿Cómo hacer cuando no nos ponemos de acuerdo sobre qué palabra trasmite mejor una idea?

Cómo rediseñar nuestras apps cambió la forma de pensar y concebir el diseño dentro de Mercado Libre.

El diseño de experiencia de usuario empieza por contar una historia.

Hola, soy Hernan Lucio, Manager UX en Mercado Libre y Profesor UX en Digital House y Coderhouse.

Cuando le cuento a alguien que soy responsable del equipo de Contenidos UX en Mercado Libre, se me suelen quedar mirando como si les…

El difícil proceso de crecer.