如同本書的標題一樣,「零錯誤」這件事事情就是作者想要強調的項目。因為與其事後再來危機處理,不如一開始就不要有錯誤發生。第一次看到這標題時真的覺得這個想法好像有點太理想了一些,但作者提出了一些觀…
一篇「窮忙的人 不要開 TOYOTA」造成百萬點擊率,因此被人看見的商周專欄作家:狄驤。