Atuando e crescendo como designer no Olist — parte 1
Nesses dois anos de olist, é realmente gratificante poder ter contribuído na cultura de design e na carreira de designers. E por trás disso tudo há a ansiedade natural das pessoas sobre a clareza de progressão de carreira por aqui.
Ao longo desse ano, saímos de um time de product designers para um time com visual, web, service designers e researchers. Por isso, essa ansiedade de saber como enxergamos os impactos individuais e os próximos passos de cada pessoa ficou mais nítida. E assim construímos o Playbook de Jornada de Design.
Tentamos ser mais transparentes possíveis, afinal queremos que designers tenham uma carreira dentro do olist, progridam como pessoas, como profissionais e aproveitem os desafios que surgem diariamente. Dito isso, é necessário construir uma base sólida e o playbook é o guia onde o time encontra conselhos, responsabilidades e as habilidades necessárias para uma atuação de sucesso dentro do olist e que se sintam felizes trabalhando aqui. Então, organizamos da seguinte maneira:
- nossa missão dentro do olist
- nosso modelo de atuação
- a jornada como designer
- atuando como designer
- cerimônias do time de design
Neste primeiro artigo, você encontra o primeiro tópico: nossa missão dentro do olist.
nossa missão dentro do olist
quem somos? onde estamos? porque existimos? para onde vamos?
Importante começar do começo, né? Por isso, o primeiro alinhamento é sobre nossa missão e visão dentro do olist e, assim como a empresa, também temos nossos combinados como time de design, que acabam sendo premissas para decisões do dia a dia e como você deve se comportar, independente da posição que se atua.
Dá uma espiada nos nossos valores como time de design:
- representamos as pessoas usuárias: todo o trabalho de compreensão do público é potencializado quando construímos narrativas e racionais que comuniquem com quem precisa ouvir e tomar decisões;
- facilitamos estratégias: usamos de métodos e senso crítico para clarificar objetivos, questionar “achismos” e preocupações, mas sempre numa postura construtiva e apoiando para que juntos a gente encontre a melhor solução possível;
- agimos de forma colaborativa: nunca trabalhamos em isolamento. Seja dentro do time de design, seja com seu squad ou com as áreas de negócio, atuamos como uma cola, sempre compartilhando nossas descobertas e somos acessíveis, não passíveis;
- o que projetamos é uma parte do todo: é impossível ter profundidade em todos os contextos, mas é importante que haja a preocupação na consistência do que desenhamos e comunicamos. Isso irá desenvolver seu olhar holístico e sistêmico sobre as peças e experiências que entregamos;
- não temos espaço para ego: valorizamos um ambiente de feedback constante. Seja uma pessoa aberta a receber questionamentos, opiniões e dicas. Da mesma forma, esperamos que você seja a pessoa que dê feedbacks construtivos e bem argumentados;
De forma resumida, esta é a sessão que garante que como equipe temos uma cola que nos orienta em nossas atitudes além de dar visibilidade para o restante do olist sobre o entendimento de nossos papéis, responsabilidades e operação.
gostou? fez sentido para você?
Esta é a primeira parte dessa série de artigos sobre a gestão de design aqui no olist. Espero contribuir para você que está em papel de liderança e também para você que tem interesse em fazer parte do nosso time e já ter uma noção de como as coisas têm funcionado.
E se você se interessou e quer colocar em prática essa primeira etapa, alguns highlights que me ajudaram por aqui:
- foque nas pessoas 🙋♀️
Lideranças estão cada vez mais baseadas nas pessoas, por isso, seu papel é de compreender as motivações das pessoas para gerar senso de pertencimento e reconhecimento comum. Ou seja, você precisa criar laços relacionais, para encontrar padrões motivacionais e construir sua missão e valores como time. - sua equipe é uma extensão da empresa 💙
Sua equipe e nem os indivíduos isoladamente são mais importantes do que outras equipes e pessoas colaboradoras. Por isso, o alinhamento como time deve ser um desdobramento da cultura da empresa combinando com as motivações comuns, assim considerará a visão da empresa e das pessoas que formam o time. - construa uma base sólida 💪
Isso significa criar um ambiente seguro para as pessoas terem liberdade de agir, se desafiar, errar e aprender, mas para isso é preciso dar clareza do que se espera delas e, da mesma forma, elas trazerem o que esperam da empresa, a tal ponto que elas compreendam que nem sempre todo mundo estará feliz o tempo todo, lidamos com um ambiente de mudanças constantes e que já não dá para saber tudo que acontece na empresa.
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Nos vemos em breve no próximo tópico: nosso modelo de atuação. 👋
Ah! E estamos com muitas vagas aqui no olist, inclusive para o time de design. Acompanhe nossas vagas aqui: https://olist.gupy.io/
