前言
這是 「2020 個人 OKR 回顧」系列的第二篇文章，上一篇文章主要分享我自己 2020 OKR 的檢討結果，以及對於「目標制定」的想法。
目標訂的不好連帶會影響「關鍵結果」的規劃。但就算有好的目標，如果「關鍵結果」定義的不好，要完成目標還是非常困難的。
究竟不好的「關鍵結果」長什麼樣子，怎麼訂才是比較好的方式，這篇文章將透過我個人的例子來說明。
1. 為了節省版面，以下將用 KR 來指稱「關鍵結果」。 2. 下面這張 2020 OKR 雖然第一篇放過了，但為了大家來回對照內容因此重複放一次。
😵 坑點1. 別用「至少」來定義 KR
文字有種神奇的魔力，如果使用錯誤將會潛移默化地影響行為。
我在今年的數個目標中，使用了「至少」來撰寫我的 KR，結果這些目標只有 2 個有完成，剩下的 10 個都沒有達標。
經過反省後我發現問題就出在這個「至少」，比起明確的數字，「至少」給人的感覺是一個門檻、一種莫名的壓力，甚至有種貪心的感覺。
我希望自己能夠達到某個基本門檻，同時希望做的更多！結果到最後反而覺得壓力很大。
✅ 解決方式
將「至少」修改成明確的數字，先不要預設自己能做的更多。「一週跑步 2 次」，會比「一週至少跑步 2 次」來的好 ; 「閱讀 5 本咖啡書籍」，會比「至少閱讀 5 本咖啡書籍」更明確。設定精準的 KR 數字才能夠讓我們更知道還差多少才能達標。
😵 坑點2. 有具體數字也未必是好的 KR
不論是 OKR 的專書、或是分享如何寫 OKR 的文章，都提到要使用可衡量的結果來撰寫 KR，我在網路上就發現了好幾篇：
- 《【OKR真的OK嗎？】什麼是OKR？》by 李柏鋒
- 《【OKR 實戰手冊】(一)如何有脈絡地把目標管理好？》by Kevin Wu
- 《OKR落地指南：以我的2019年目標為例，教你制定自己的OKR》by 翟晟
- …
但是我發現單純的寫下「數字」，未必就是良好的 KR。
舉例來說，我在「學習攝影 」目標下寫了拍攝 3600 照片，這個 KR 夠具體了吧 ; 又或者我在「開發一款魔術 App」目標下寫了和朋友至少一週討論 1 次，也有具體數字。
但在年底進行檢討時我發現，就算我拍攝了 3600 張照片，或者和朋友一週討論 1 次 App 開發，這樣有什麼意義呢？
跟目標連結性太弱的 KR，同樣不會是一個好的 KR。
✅ 解決方式
在「KR」時務必思考跟目標的連結性，只有強相關的 KR 才會是好的 KR。「拍攝 3600 張照片，並且在儲存每一張照片時寫下拍攝這張照片的想法」會比「拍攝 3600 張照片」來得好 ; 「和朋友一週討論 1 次 App 開發，核對上週進度是否有延遲，並確認下週要完成的工作項目」會比「和朋友一週討論 1 次 App 開發」來得好。
對 KR 稍微增加一些附加條件，加強跟「目標」的連結，這樣在完成 KR 的過程中才不會忘記執行 KR 的目的。
這個作法跟第三個坑點很有關係，我認為可以搭配一起做。
😵 坑點3. 沒有寫下如何執行 KR
最後一個我想要分享的坑點就是：沒有寫下如何執行 KR 。
當我們在年初興高采烈的寫下 OKR，並開始陸續執行時，多少會感覺「卡卡的」。這個「卡卡的」感覺可能來自於：
- 奇怪！達成這個 KR 的標準是什麼
- 奇怪！我都找不到時間做
- 奇怪！我完全不知道怎麼做 KR
第一個狀況我在上方坑點 2 有提到，原因來自於沒有清楚定義 KR 完成的標準。
第二個狀況發生在我的「增加魔術表演經驗」目標下，我發現今年自己幾乎沒有參加魔術交流活動，那這樣 KR 應該在何時才能完成。
第三個狀況發生在「產品學習計畫」目標下，對於 “撰寫產品分析文章” 我到下半年才發現自己完全沒有任何進展，並且認知到我根本不知道要寫什麼產品、寫文的架構如何。
如果仔細思考會發現，上方三個狀況都根源於一個核心問題：
我沒有寫下如何執行 KR。
✅ 解決方式
在制定每個 KR 時，同時寫下自己會如何執行的可能計畫。雖然計畫趕不上變化，但沒有計畫就絕對無法應付變化。上方提到的三個狀況如果可以事先想一想如何做，那麼在推進 KR 進度時會更順利。例如：
- 第一個狀況：如坑點 2 說明，這邊不重複贅述。
- 第二個狀況：「增加魔術表演經驗」可以規劃成「留意魔術社團舉辦活動的時間，主動當揪團者邀請朋友參加，並在活動中主動分享自己的魔術」。
- 第三個狀況：「撰寫產品分析文章」可以規劃成「先找到網路上會寫產業分析文章的媒體，例如科技島讀、寫點科普…等，分析其寫文架構並套用到自己感興趣的產品上」。
在實際執行前先寫下可能的解決方案，就會發現這個 KR 可能根本不合適、或是必須先進行前置準備才能進行。
這篇文章分享了我對於寫 KR 的想法，一個使用適當文字的、跟目標有強相關的、有明確執行計畫的 KR，可以讓我們更順利的向目標前進。
分享完了「目標」與「關鍵結果」的坑，我對於制定 2021 年的 OKR 也有了新的想法，在下一篇文章終將分享給大家。
我是朱騏，一個渴求新知、熱愛學習的產品經理。也是一個喜歡研究各種生產力工具、熱愛將專案管理知識應用在魔術學習上的魔術愛好者。如果有任何疑問、想聽的主題，歡迎留言給我 📒你會看到這篇文章是因為我在進行365天寫作挑戰，詳情可參考《365天寫作挑戰第二季，關於寫作的新想法》。如果想給我一點鼓勵，請給我 1–10 個拍手；
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