Sağlıkta Kalite
Kalite bir ürün veya hizmetin olası ihtiyaçları karşılayabilme durumudur. Kalite kavramı öznel bir ifade olarak tanımlamak mümkün değildir. Kalite kişiden kişiye değişebilen öznel bir ifadedir.
Bir şeyin kaliteli olduğunu savunuyorsak eğer, biz o hizmetten memnun kalmış…
