Sosyal Medyanın Kullanım Amaçları Üzerine Bir Araştırma

Turizm Sektöründeki Müşteri Şikayetleri Üzerine Bir Araştırma

Otomotiv Sektöründe Halkla İlişkiler Aracı Olarak Sosyal Medyanın Kullanımı Üzerine Bir Araştırma

Kurumsal İletişim Sürecindeki Rolü Açısından Online Şikayetlerin Önemi

Third Party Complaint Channels in Turkey

Undestanding the consumer is of great importance and value for the marketing managers…

Online Alışverişte Lojistik Faaliyetlere Yönelik Müşteri Şikayetleri

Yerli Turistlerin İnternet Ortamındaki Şikayetlerinin Satın Alma Kararlarına Etkileri

Hak Arama Yolu Olarak İnternet

YHT İle Seyahat Eden Yolcuların Şikayet Etme Niyetini Etkileyen Faktörler

Türk Tüketicilerindeki Otomobil İmgesinin Kültürel Kodları Üzerine Bir Araştırma