金融銀行業，如何運用AI智能客服打造最貼心的銀行服務

銀行與科技只在某一點交會是一種誤解，實際上他們幾乎彼此全面滲透，已合而為一，成為同一個事物…。我們已經來到一個境界，那就是科技發展的速度已經遠超過人類能與他合作。

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當用戶希望透過對話式商務解決問題時，你的聊天機器人夠聰明能理解用戶的問題嗎？你的聊天機器人準備好服務用戶了嗎？

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2020年農曆七月中元節時，與家樂福合作的民俗禁忌隨堂測驗拿平安符袋活動，快問快答隨機抽題的玩法讓你一玩再玩～

SmartRobot X新光金控｜AI智能客服改革金融服務生態

「AI智能客服系統的開發，是金控業者數位轉型之路必經的一站」，看新光金控如何設計銀行、人壽與證券三種不同的機器人服務，為用戶打造更完整更快速又…

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重視顧客體驗飯店業，要打造怎樣的機器人才能給旅人完美訂房到入住體驗的旅程？3個打造晶華酒店機器人的小撇步分享給你

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