走進醫院裡—醫院志工與社工的對話
去年因著「服務學習」,我被分配到萬芳醫院的急診室做志工。一開始有些埋怨學長姐們先把輕鬆的工作選走,誰知道後來卻萬分感謝且珍惜有這樣的機會能在急診室學習。
我在急診室
我在急診室的工作主要是替病人量體溫血壓、處理簡單的行政如協助病人填寫住院單等,甚至在必要時安撫病人或家屬的情緒。每個進急診室的人雖然都是個案,但依舊可以做一些簡單的分類,如:自己送來的或是救護車送來的。救護車送來的會有事先通報,他們屬於情況較嚴重的一群,在救護車上經過了初步處理,因此可向消防隊員詢問病患狀況。然而,自己送來的可能…