Lanciare il Kickstarter per un gioco di ruolo — Parte 2: dieci giorni prima della campagna

Trovate la Parte 1 di questo articolo QUI e la Parte 3 QUI.

L’idea di questa serie è di raccontare sottoforma di diario i preparativi necessari per lanciare un Gioco di Ruolo in Italiano su Kickstarter. Nel nostro caso si tratta di un doppio lancio: il MONAD System e la sua prima ambientazione ufficiale, Nostalgia: La Flotta Nomade.

Potete diventare backer a questo indirizzo: https://www.kickstarter.com/projects/hivedivision/nostalgia-la-flotta-nomade-monad-system/

Ulteriori informazioni:
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-10 giorni al lancio

• Editing video: continua, lentamente, l’editing del video della giocata. Ci sono delle parti da tagliare (quelle dove ci siamo dimenticati di essere a video, ma anche quelle dove mi dimentico le regole) e credo sarebbe interessante inserire delle informazioni a schermo quando vengono utilizzate determinate meccaniche, anche se con la ripresa grandangolare potrebbe essere complesso contestualizzarle. Valuterò, si tratta sicuramente di aggiungere qualche ora di lavoro al tutto. Questa è l’unica cosa che riesco a fare oggi, essendo Pasquetta. EDIT: video completato, peso quasi 6Gb, tempo di upload circa 2h. Un sentito ringraziamento alla banda larga finnica.

-9 giorni al lancio

• Social Achievements: ogni volta che faccio un piccolo cambiamento alla campagna, Kickstarter mi segnala il superamento del limite di 35K caratteri — sorprendentemente, sono contati come “caratteri” anche i link a YouTube (senza senso sta cosa). Per risolvere il problema alla radice ho deciso di segare completamente i testi della sezione “Social Achievements”, ovvero gli stretch goal sbloccabili da tutto quello che non è contributo monetario (like, followers, ecc.), e di sostituirli con una immagine. Il risultato finale è leggermente meno pratico (devo mettere dei link cliccabili prima dell’immagine se voglio che i backer compiano una qualche azione), ma è più interessante da guardare e sicuramente mi permette di risparmiare caratteri, cosa che sarà utile nel corso della campagna, visto che andrò sicuramente a modificare o aggiungere testi.

Prima tutta sta roba qua era semplice testo. I simboli per gli Achievement sono ispirati agli achievement dei videogiochi, non giudicatemi.

• Misteri degli Ads: ho scoperto l’arcano grazie ad un messaggio del Support di Facebook arrivato nella notte: il motivo per cui non potevo usare AdEspresso per pubblicizzare l’evento direttamente era perché gli Ads sulla colonna più a destra di Facebook da desktop NON supportano il bottone di partecipazione all’evento. Ora ditemi voi come avrei dovuto arrivarci da solo, visto che non sta scritto da nessuna parte. Ho quindi fatto partire una campagna apposita, questa volta utilizzando una “Lookalike audience”, ovvero un’audience modellata sui visitatori del sito di The World Anvil. E come fa Facebook a sapere chi sono? Perché sul sito, già da tempo, ho installato un Facebook Pixel. Il motivo per utilizzare quel tipo di audience è che, in teoria, essendo composta da gente interessata a tematiche e giochi simili, avrà un costo di conversione più basso.

Non potete creare una lookalike audience se prima non avete raccolto i dati di alcune centinaia di persone con il Facebook Pixel. Il numero preciso lo ignoro, ma si aggira fra le 100–200 unità.

-8 giorni al lancio

• Feedback: la Parte 1 di questo articolo è stata pubblicata ieri e, come sperato, sta generando un certo interesse. Un paio di persone mi hanno contattato in privato per offrirmi consigli e suggerimenti di tipo organizzativo, e nonostante avessi deciso di trattare l’intera campagna come “early bird”, riducendo i prezzi dei manuali e accessori per il Kickstarter, mi son fatto persuadere che un tier “early bird” limitato nel tempo (e non nel numero di copie disponibili) sia una buona idea per partire bene. Il tier in questione sarà il Bundle Fisico Deluxe, che include i due manuali (PDF e versione fisica) + i dadi, che ora verrà offerto per le prime 48 ore a 59€ invece di 62€. Uno sconto relativo, che però penso possa invogliare il pledge immediato e che non è un completo dealbreaker per chi decide invece di attendere. Come conseguenza della Parte 1 sono anche aumentati i partecipanti all’evento: che siano solo curiosi, amici o potenziali clienti, il numero questa mattina si attesta a 153. Se ognuno di loro facesse un pledge medio (35€) potremmo raccogliere il doppio della cifra necessaria a finanziare la campagna. Detto questo non sono così naive, e so che solo una parte degli interessati si tramuterà effettivamente in backer (essendo un pessimista, mi aspetto una conversione del 20–30%).

Sorprendetemi in positivo.

• Early bird: ho creato il tier limitato nel tempo Early Bird, ma va definita data e ora di inizio e fine. Al momento, se lo configuro in modo che sia accessibile nelle prime 48 ore di campagna, non me lo fa apparire nella preview. Questa sarà una delle ultime cose da controllare prima di andare live, per evitare catastrofi.
• Burocrazia: oggi ho anche trovato il tempo per varie comunicazioni con il commercialista che ci segue per assicurarmi di non incappare in problemi una volta che i fondi saranno raccolti. Mi arrivano numerose rassicurazioni e dei consigli su come procedere con rendiconto delle spese e altra roba noiosa ma che va fatta bene, quindi in teoria è tutto sotto controllo. Poi in prigione portatemi le arance.

-7 giorni al lancio

• Stop agli Ads: nel giro di qualche giorno ho speso 82.30€, che è più di quel che avrei voluto, e per il momento mi devo fermare o rischio di rimanere senza budget. I risultati sono buoni, nonostante un set di Ad in particolare si sia rivelato troppo costoso, ma credo di aver preso le misure per il resto del Kickstarter (che, mannaggia, deve ancora iniziare!). Queste le statistiche aggregate dal 14 al 20 Aprile:

Il costo per click imbroglia, visto che non era centrale in 5 campagne su 6. Il costo per conversione medio invece è buono, ma non buonissimo, ma anche qui è una media. Il miglior CPA ottenuto è 0.071€.

• Quelli che non conoscono Kickstarter: devo mettere in conto gli utenti che non hanno mai usato Kickstarter. Come spiegarne il funzionamento? La cosa più sensata mi è sembrata quella di scrivere una sorta di tutorial, da riportare poi anche nella pagina della campagna, o come primo update o nella sezione FAQ. Valuterò in fase di lancio. Almeno avrò un link a cui indirizzare le varie richieste di aiuto.

-6 giorni al lancio

• Licenza Adobe: negli ultimi mesi ho fatto “freeriding” utilizzando una vecchia licenza di Adobe Creative Cloud offerta dal mio ex datore di lavoro. L’accesso ad Adobe Creative Cloud permette di utilizzare Photoshop, Illustrator, Premiere, InDesign e altri software che mi servono per la campagna e durante lo sviluppo dei giochi. Questa benedetta licenza ha smesso di funzionare stamattina. Con molta mestizia mi sono quindi rassegnato a pagare la sottoscrizione di tasca mia (62€ al mese, mannaggia la miseria), almeno fino a quando non riesco a convincere il mio nuovo datore di lavoro a farlo. È un bagno di sangue, ma sarebbe folle affrontare la campagna senza avere accesso a quei software.

WHY Adobe, WHYYY

• Discussione con JTR: Andrea, adventure designer di Journey To Ragnarok (ora su Kickstarter!), mi ha scritto per parlare del progetto. Grazie a questa discussione sono entrato in contatto anche con Michele Paroli, autore principale di JTR, a cui ho chiesto delucidazioni su alcune inspiegabili feature di Kickstarter (ad esempio, l’early bird a tempo va programmato in anticipo e NON appare nella preview della campagna fino a, si suppone, il momento in cui dovrà effettivamente andare online) e alcune possibili micro-collaborazioni (è un pezzo che volevo invitarli su Roll Again, e le nostre campagne andranno a sovrapporsi per un periodo di qualche giorno). Mi fa piacere che l’ambiente sia comunque favorevole alle collaborazioni — anche perché, senza far così, far crescere il settore diventerebbe molto più difficile.

‘mazza che campagna. Più info su Journey To Ragnarok QUI

• Anteprima Tier: oggi ho pubblicato i primi 7 tier (su 11, ma il resto sono bundle) della campagna, sia per dare un’idea più precisa dell’offerta che dei prezzi. Le prime reazioni sono positive, il che mi fa ben sperare.

-5 giorni al lancio

• Micro-correzioni: ho fatto delle piccole modifiche ad alcuni testi della campagna, prima del lancio devo assolutamente rileggermi tutto di nuovo, in particolare i tier, che non appena ottengono anche un singolo backer diventano impossibili da modificare. In questo caso ho anche aggiunto un piccolo paragrafo “Team Esteso” alla sezione “Team” per ringraziare gli amici e i collaboratori che ci stanno aiutando a realizzare il progetto.
• AdEspresso: cedo al terrore di non aver abbastanza visibilità e decido di spendere ancora qualche € per promuovere il post con l’anteprima dei tier. Viste le buone reazioni di ieri potrebbe valerne la pena. 20€? Proviamo. EDIT: ovviamente Facebook non è contento perché nelle immagini c’è del testo. Vorrei dire ma porca troia Facebook, ma come li dovrei promuovere ‘sti post? invece mi trattengo. (Non contento, ho anche riattivato la promozione diretta all’evento, questa volta usando una lookalike audience. Voglio verificare durante il weekend se così facendo il costo per partecipante è nettamente inferiore rispetto all’altro test).

Il simpatico avviso.

Cosa ancora più inspiegabile, è che sta cosa che sostiene Facebook è FALSA. L’ad sta funzionando e anche ad un costo eccezionalmente buono.

CVD

MA COSAAAAH VUOIIIIH DA MEEEE FACEBOOOOK

• Pubblicità per le dimostrazioni live: Luca Vanin, co-autore del MONAD System e Grande Antico della Loggia degli Irrealisti, mi ha confermato di essere in contatto con un paio di associazioni venete interessate ad ospitare una dimostrazione di Nostalgia: La Flotta Nomade durante la campagna. Gli preparo quindi il template di un manifesto da utilizzare per l’occasione. Non ho mai fatto un manifesto vero e proprio quindi improvviso qualcosa.

Mi è uscita sta roba qua, riutilizzando alcuni elementi grafici di Nostalgia (mi perdonerà Daniel). Non sono un graphic designer, potrebbe essere meglio, ma penso possa andar bene allo scopo.

-4 giorni al lancio

• Newsletter + articoli sito: è domenica, ma mancano quattro giorni al lancio e ci sono ancora diverse cose da preparare. Due di queste sono l’annuncio del rilascio dell’episodio speciale di Roll Again dedicato al Kickstarter e l’annuncio vero e proprio per il momento in cui il Kickstarter sarà online. Per ambedue ho quindi preparato sia un articolo da pubblicare sul sito (è più perché deve esserci, al momento fatidico pubblicizzerò i link diretti rispettivamente all’episodio e alla campagna) e una newsletter pronta a partire, a cui mancano solo un paio di link. Quattro righe della ToDo list da barrare, tutte che richiedono un certo lavoro (SEO, operazioni con le liste, immagini custom), e che quindi devo necessariamente affrontare durante il weekend.
• Nuovi Banner: per il sito ho inoltre preparato dei nuovi banner da tenere in cima alle pagine chiave (home + pagine dei due progetti) per pubblicizzare l’inizio effettivo della campagna.

I precedenti con la data di lancio non vanno più bene.

• Apertura lista Mailchimp: uno degli Stretch Goal sociali richiede 100 nuovi iscritti alla newsletter per essere sbloccato. Per monitorare i numeri con più facilità, e anche per capire da dove vengono gli iscritti, ho aperto una nuova lista su Mailchimp, la cui landing page può essere linkata direttamente dalla campagna. Nel tempo ho imparato che tenere le liste separate è cosa buona e saggia quando si tratta di mandare messaggi con un target specifico.

Questo quello che vedranno i backer. Se volete iscrivervi alla newsletter usate piuttosto questo link: http://eepurl.com/bXblmr

• Backerkit: ora che la pagina della campagna è pressoché completa ho sentito un paio di designer italiani per ricevere del feedback/consigli. Uno è Matteo Boris Botti di Tin Hat Games (su Kickstarter adesso con Dungeon Digger), l’altro Giovanni Maurizio Ali Pola, reduce da un Kickstarter di successo con Shintiara. Matteo mi ha gentilmente segnalato alcune cose migliorabili sulla pagina, ma su alcuni suggerimenti devo sorvolare causa incapacità/mancanza di tempo/budget — Matteo mi ha anche però messo una pulce nell’orecchio per quanto riguarda l’utilizzo (costoso) di Backerkit, a cui pensavo di affidarmi. Sono quindi andato a controllarmi bene i costi, ma alcuni aspetti sono effettivamente poco chiari, quindi ho sentito Giovanni, il cui parere si riassume con “Io sarei morto senza Backerkit”, il che mi rincuora. Per evitare sorprese all’ultimo, ho comunque deciso di contattare Backerkit direttamente tramite il loro servizio clienti, ma essendo domenica prima di domani non mi risponderanno. Postilla: per come abbiamo impostato burocraticamente la campagna, dovremo usare Backerkit tramite Hive Division, che è men che ideale, ma le alternative son tutte peggio.

Più info su Shintiara QUI. Più info su Dungeon Digger QUI.

• Cover YouTube: mi sono arreso all’evidenza che la cover visibile nelle thumbnail YouTube del video principale della campagna mi fa schifo, e quindi ne ho preparata un’altra leggermente più accettabile.
• Preparazione asset: Hive Division ovviamente si preoccuperà di avvisare i propri follower dell’inizio della campagna. Ho quindi preparato degli asset che possono usare nelle loro comunicazioni (immagini dei manuali, loghi, ecc.) e discusso con loro come impostare l’intero blast iniziale.

-3 giorni al lancio

• Ads: si son concluse il paio di campagne avviate nel weekend. Risultati abbastanza meh, e l’utilizzo di lookalike audience ha impattato il costo solo tangenzialmente. Siamo a quasi 100€ spesi in Ads e la campagna non è ancora partita. Direi che è il momento di fermarmi.

Poco sorprendentemente la lookalike audience più vicina (fra le due) ai visitatori del sito di TWA ha un costo per azione che è quasi la metà dell’altro.

• Add on: ho condiviso sui social gli add on disponibili per la campagna (magliette, stampe, dadi). Non sono sicuro di quanto entusiasmo possano suscitare ma sono un buon extra. Arriva qualche like, ma immagino che la differenza la farà il prezzo: alcuni scalano bene (nel senso che posso ordinarli in piccole quantità senza morire dissanguato), come ad esempio le stampe, mentre altri no (i dadi).

-2 giorni al lancio

• Backerkit: mi risponde un certo Sean:

Our pricing is as follows:
$199 set up fee — waived to $99 for early sign up and badge on page
AND
Essential: 2% of Kickstarter funds + 5% of funds raised in BackerKit
OR
Professional: 3% of KS funds + 0% of BackerKit funds

We have sliding pricing, so you don’t have to choose a plan until after the campaign. Let us know if you have any other questions!

In parole povere, se dopo il Kickstarter (che di suo si prende un margine pari al 5% del totale, +3% per pledge + 0,20€ per pledge) ci rimangono, non so 5000€…

L’ottimismo è il profumo della vita

…Backerkit oltre al costo di setup si prende un ulteriore 2% (l’altra opzione per noi non ha senso), quindi altri 100€. In breve, per quanto ringuarda Backerkit potrei cavarmela con 200€. Non è pochissimo ma non è neanche un costo abominevole considerata la fatica che potrebbe farci risparmiare.

• Ads: alcuni risultati. Ad oggi siamo a 182 partecipanti all’evento, alcuni dovuti agli Ads, altri dovuti ad altre cose che abbiamo fatto. Non è male. Tramite l’app Ads di Facebook vedo il seguente riassunto dei giorni scorsi:

Interpretare questi risultati non è facilissimo (anche perché tendono a contraddirsi guardando altre stats): abbiamo avuto più reach per meno soldi, ed almeno un Ad ha avuto un costo bassissimo (0.03€), ma la correlazione con le conversioni non è chiarissima. Nel Day 1–2 della campagna sarà tutto più chiaro: sarà valsa la pena di buttare 100€ in Ads? Speriamo di sì, sennò l’intero periodo in mezzo alla campagna sarà un incubo.

• Roll Again: ho rilasciato l’episodio speciale, pubblicato l’articolo sul sito e programmato la newsletter. Scaricate l’audio QUI o guardatevi il video YouTube qui sotto. Sono combattuto su come pubblicizzarlo, molti gruppi di GdR su Facebook hanno delle regole ferree riguardanti lo “spam” ed ho il timore che, riguardando direttamente un nostro progetto, pubblicizzarlo oggi mi crei dei problemi nel momento fatidico in cui la campagna Kickstarter andrà online. Che fare? Mi limito ad un paio di gruppi “sicuri” e per il resto aspetto, può essere utile anche nei prossimi giorni.

• Update al sito: in alcune pagine del sito il modulo che mostra gli articoli correlati non funziona correttamente quando visto da smartphone. Ho contattato così il supporto del tema, che ha risposto prontamente, offrendo una soluzione che però non funziona. Nella Parte 1 avevo detto di non fare mai un update prima di un momento critico, oggi ovviamente in barba ai miei stessi consigli ho dato accesso totale al sito al tizio del supporto, in modo che possa aiutarmi a capire cosa non funziona.

• “Pausa”: dedico il resto della serata a revisionare un capitolo di Nostalgia, che se dò ad intendere ad Enrico di essere troppo distratto dalla campagna poi nel manuale vi ritrovate papa alati corazzati che modificano le geometrie dell’universo recitando sutra satanici al contrario.

-1 giorno al lancio

• Chi contattare?: la prima cosa che voglio far oggi è stilare una lista di persone a cui scrivere direttamente a campagna online. A tutte queste persone manderò dei messaggi personali, niente mass mailing. Cercherò di includere sia persone che conoscono il progetto che altri meno avezzi ai GdR o a Kickstarter––può sempre darsi che vogliano partecipare o che perlomeno abbiamo amici potenzialmente interessati. Tenterò la mia fortuna anche con non-italiani, ho un paio di contatti che realisticamente possono avere amici interessati.

Si tratta di gente molto riservata.

• Video della giocata: oggi pubblico anche il video della giocata. È un po’ problematico perché è sostanzialmente uno spoiler di uno Stretch Goal, ma è l’unica giocata integrale che abbiamo a video. Voglio inoltre pubblicarlo oggi perché domani metterò su YouTube anche il video principale della campagna, e voglio evitare che YouTube mandi due notifiche contemporaneamente: molto meglio una oggi e una domani.

Il video della giocata è questo. Occhio che vi spoilerate l’avventura che sarà presente in versione estesa anche negli Stretch Goal!

• La Torre Nera: Alberto Tronchi (Omen, No Way Out, Evolution Pulse, Ars Gladiatoria, Dunquora) è uno dei collaboratri della Torre Nera, il sito di un’associazione ludica. Mi ha chiesto qualche contenuto per fare un articolo sul lancio del Kickstarter, e quindi procedo a preparare una sorta di press kit (cosa che avrei dovuto già fare ma che ho completamente scordato).
• GdR Italia: con grande tempismo oggi è arrivato anche l’articolo di Lavos-D, che abbiamo incontrato a PLAY. Uno più approfondito è in programma per le prossime settimane.
• Cose che non ho avuto il tempo di fare: ho avuto praticamente zero tempo per lavorare agli update da rilasciare durante la campagna e agli Ads che, credo, utilizzerò nei momenti di stanca (= non appena ho l’impressione che le cose stiano andando a rilento, cioè sempre).

Tomorrow is the Day

Questo pezzo si interrompe ad un giorno dal lancio. Coito interrotto, lo so. Per quanto mi sarà possibile, cercherò di documentare anche la settimana di lancio e quelle successive.

Trovate la Terza Parte di questo articolo QUI.

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