淺談「遊戲成就」和「彩蛋」的設計手法
驚喜或驚嚇？Surprise與MTFK只有一線之隔
前言
早期的遊戲內容量比較少，喜愛遊戲的玩家為了能多玩幾次，會給自己定下一些「目標」，例如到達多少分、多少時間內完成等等，藉此讓遊戲變得更「耐玩」。
而現今的遊戲，往往會由開發者主動加入一些「成就」或「挑戰」，讓玩家在追求主軸之餘，也有其他的方向可以遊玩。
除了遊戲本體外，Google、ios 或 Steam、PlayStation 等遊戲通路平台，也陸續加入了「成就系統」，讓玩家可以更方便查看遊戲的對應成就，以及展示給好友炫耀。
手機平台甚至還將有沒有聯動App商店的成就系統，視為能否被商店推薦的條件之一。
今天我們就來聊聊所謂的「成就」吧。
聊聊電子遊戲的「成就」（Achievement）
如同前面提到的，現今所謂的「遊戲成就」，是指電子遊戲本身、或是遊戲通路平台提供的一套系統。
這套系統現在已經被廣泛使用，提供了三個主要功能：
- 成就感
可以參考筆者之前寫的「好玩的遊戲究竟為什麼『好玩』？」一文。
「成就系統」提供了各式各樣的「挑戰」讓玩家達成，無論達成後是自己看爽、或是想截圖炫耀，都是為了滿足玩家成就感而存在的。
例如PS商店內的「白金獎盃」，就是在一款遊戲全成就後才能獲取的，如同戰勳一般，獲得時的正向反饋非常強烈。 - 額外目標
當玩家已經玩完一次遊戲之後，除了想再體驗遊戲內容以外，幾乎沒有其他動機讓玩家反覆遊玩。
這時成就系統就提供了這樣的動機，讓喜愛這款遊戲的玩家能有更多理由多玩幾遍。 - 驚喜感
這裡的驚喜感主要是指類似彩蛋之類的東西。
當然，彩蛋不一定是成就，兩者是有些差異的，這點我們在文章後面會談到。
但總之，隱藏類的成就提供玩家驚喜感是很常見也很有效的作法，是一種設計師與玩家溝通的手段。
順道一提，電子遊戲的「成就」通常沒有強制性，不阻礙玩家通關或體驗遊戲主軸內容，屬於錦上添花的機制。
營運遊戲中的「成就系統」
這邊特別提一下，由於營運類遊戲的 EndGame 目標（註一）通常會是一個持續推進的循環，因此營運遊戲的成就系統，大都還是以「數值驅動」（角色強度導向）為主。
因此這類遊戲的成就，說白了就是一種「任務」，藉由提供給玩家更多的獎勵道具，來讓玩家有更多努力達成的目標。這點就和單機遊戲有許多不同的地方。
註一關於營運類遊戲的 EndGame 目標，或是所謂的「數值驅動」，可以參考筆者另一篇文章「遊戲企劃必修課：如何設計遊戲的『核心循環』？」
「成就」的類型
成就的設計五花八門，但以大類別來說，大概可以分為三種。
- 歷程型
所謂歷程型，是指只要持續遊玩就會解開。
例如收集向、累積次數、累積時數類的成就等等。 - 挑戰型
所謂挑戰型，是指需要玩家「特別認真遊玩」才能達到的。
例如不喝藥水擊敗Boss、速限通關等等。 - 彩蛋型
關於彩蛋，後面會有比較詳細的解釋，確實彩蛋也可以作為成就的一種，但兩者還是有些微的差異。
通常彩蛋型成就指的是那種，玩家在不經意之間，因為創意或一些特別的嘗試，發現了設計師事先設計好的內容。這種「玩家與設計師的溝通」正是彩蛋有趣的地方。
歷程型成就
前面有提到，歷程型成就，就是玩家只要持續遊玩，就能獲得的。
幾種比較常見的設計方向包括：
- 遊戲進程
例如敘事類遊戲的「章節完成成就」，或是「擊敗主線的某隻Boss」等，是針對玩家推進遊戲主軸所作的紀錄。
不過這類成就如果先讓玩家看到，有可能劇透了整體遊戲總時長（例如總章節數），或是未來要面對的敵人等資訊，會讓體驗變差，要非常留意。
- 次數或時間的累積
像是「殺死100隻敵人」、「累積超過600分鐘遊玩時間」或「累積登入365日」等等，都屬於這類成就。
收集類的也比較常見，像是滿足圖鑑百分比，或是擊敗過幾種怪物之類的。
- 數值門檻
例如「帳號升級到90級」或是「攻擊力到達500」之類的成就。
這裡指的數值是無法降低或是反轉的成長型數值，如果是一些可以靠裝備或技能搭配調整來達成的，也可以歸在挑戰型成就裡面，這部份的分界本來就比較模糊一點，只是個概略上的定義。 - 隨機事件與運氣
例如「打敗怪物獲得超級稀有的獎勵」或是「連續閃避敵方攻擊5次」之類的，由於運氣這種東西，只要遊玩夠久，就有可能發生，所以這部份還是歸於歷程型。
但還是要注意機率多寡會影響成就難度，如果玩家臉黑，是有可能造成遊戲體驗不佳的。
挑戰型成就
挑戰型和歷程型的最大差異，就是玩家會需要靠一些技巧或策略，才能完成成就內容。
幾種比較常見的設計包括：
- 較低的操作容錯
舉凡「不能被擊中」、「速限之內通關」或是「空裝，不使用藥水打贏敵人」之類的成就，都是壓低玩家的容錯率，讓玩家非得要很熟練遊戲技巧才能達成。其實也就是變相的增加原本的遊戲難度。 - 較低的策略容錯
和前者類似，常見於回合制類型遊戲，例如「5步之內擊敗全部敵人」、「以指定的角色編組隊伍上陣」，或是在競技類遊戲中「多次連勝」等。
這類成就會更著重在玩家的「策略」和「操作順序」，以往可能有十幾種解法，在容錯率低的情況下往往只有一兩種順序才能達標，走錯一步就得重來。
- 記憶挑戰
例如在布局相同的Puzzle類遊戲、或是跑酷類遊戲中，試著在時間之內通關。這時考驗玩家對於關卡本身布局的熟練程度。
這點和前面兩點其實也有點關係，如果玩家是基於SpeedRun挑戰（註二）則記憶會是一個非常重要的重點。 - 特殊的策略搭配
這種類型的成就主要是基於原有的遊戲機制，玩家在特定的策略操作下，可以做出一般情況無法達成的效果。
舉例來說，槍火重生中的「傳奇一擊」成就，需要玩家在單下傷害中達到「30萬」的傷害值，這只有在特定職業或是特定武器，搭配一些特定的秘卷（Roguelike遊戲類型中的神器）才有辦法達成。
這類特殊目標，會讓玩家為了達成而去思索可行性，進而更了解遊戲機制，對於各類遊戲都有不錯的效果。
其實挑戰型成就大部份是以遊戲難度來達成，這和遊戲一開始如何控制難度也有些關係，甚至部份遊戲的成就還與難度做綁定，必須在特定難度以上才能觸發成就系統等等。
挑戰型成就設計的好壞，和難度拿捏有非常大的關聯性。
註二關於SpeedRun挑戰，可以參考維基百科條目：競速破關
彩蛋/隱藏型成就
最後一種彩蛋型成就，之所以要拿出來提，是因為彩蛋其實不一定要依附於成就，它是可以獨立存在的。
不熟悉彩蛋的朋友，可以先參考一下維基百科：
而彩蛋型成就，也有另一個比較常見的名字，就是「隱藏型成就」。
因為彩蛋這種東西，如果一開始就告訴你，那就不好玩了。
遊戲中的彩蛋設計
先不論是否做成成就，所謂的遊戲彩蛋，大都是開發者藏在遊戲中，讓玩家看到之後可以會心一笑的小東西。
諸如「圖片」、「道具」、「角色台詞」甚至「音樂音效」等等，只要能額外引起玩家共鳴就行。
以設計師來說，除了各種有「哏」的彩蛋之外，「和玩家對話」這件事情也是很重要的。
我是開發者
我知道你會怎麼玩遊戲
因為是彩蛋，所以筆者這邊不找實際的遊戲案例免得劇透。
假如今天有個 RPG 類型的遊戲，遊戲機制允許你把任何「道具」交給 NPC 作為禮物。
有個 NPC 他希望你做一隻烤雞給他。
而遊戲中的烹飪系統，也允許你做出「燒焦」到「完美」等不同品質的料理。
如果你是玩家，你會怎麼想呢？
如果我給他完美烤雞，會有差別嗎？
如果我給他燒焦的烤雞，他會生氣嗎？
若是今天玩家真的這樣想了，而開發者也真的特地為這件事情做了差異，那麼玩家把這個「彩蛋」試出來時一定會有很強烈的情感衝擊。
開發者真的懂我
而我也理解開發者
這個瞬間的「精神交流」才是彩蛋令人感到有趣的主要方式。
所有的彩蛋設計，本質上都是為了「被發現」而且「產生共鳴」用的。
不過這點也要留意，並不是所有的遊戲都適合加入「彩蛋」。如果玩家一開始就認定這款遊戲的開發者沒那麼「幽默」，那他就不可能做這些看似有點「違反遊戲邏輯」的舉動。
不好的成就設計
談完了 Surprise 的部份，我們來聊聊 MTFK，也就是驚嚇的部份。
不好的成就設計對於那些喜歡遊戲，想更進一步挑戰的玩家來說，會變成極大的阻力而非目標。
我是因為喜歡遊戲才想挑戰成就的
但這成就根本惡搞玩家
到最後我反而恨死這款遊戲了
……這樣的案例並不少見。
筆者列出幾種比較明顯會造成負面效果的設計方式：
- 在隨機的結果中強調「連續」
隨機本身對玩家來說已經是不可控的了，即便有些可以用策略或裝備等外在因素調整，但只要機率不是100%，那「連續產出某種特定結果」對玩家來說就是非常困難的事情。
而如果這種機制又需要高成本，就更難達成了。
舉例來說，若是在RPG中，「同一把武器連續強化成功10次」這種極低機率的成就，就很可能是不好的設計。
反過來說，如果把極低機率的負面結果做成一種補償機制，倒是可以考慮的方案（註三）。 - 玩家變強之後反而無法達成
例如有個成就是玩家需要讓某隻前期 Boss 陷入「燃燒狀態」持續60秒以上。但玩家如果因為等級提昇，最低傷害的燃燒類的技能打中 Boss 也無法讓他存活超過60秒，那麼這個成就就永遠無法被達成，玩家會有一種「變強反而被懲罰」的感覺，在設計上絕對要避免。
對於那種營運型的卡牌養成 RPG（主線推關卡的類型），也要特別留意。如果低等關卡的「三星通關」的條件，對玩家而言是後期無法達成的，這會讓玩家有很強的負面反饋，甚至導致流失。 - 不斷提醒玩家「你永遠無法達成」
有些成就的設計，會使玩家只要做錯一次操作，就永遠無法達成。
例如競技類的遊戲中，「總勝率100%」這件事情就幾乎是無法達成的成就。如果玩家有任意一場對戰失敗，就永遠無法達到100%。
而這類成就如果讓玩家看到了，玩家也意識到永遠無法達成，對遊戲體驗的傷害絕對是難以彌補的。 - 單一成就內，條件過於複雜
玩家要想挑戰某個成就，通常得要他能記得「成就達成的條件」才行。
如果成就的達成條件過於複雜，例如「裝備A頭盔，B衣服，C褲子和D鞋子，在E關卡內3回合內擊敗F怪物」這種成就就是絕對要避免的設計，玩家一關閉成就列表，很可能連一半的條件都記不住。
註三在手遊「陰陽師」中，有所謂的「非洲陰陽師」這個成就，是玩家連續500次沒有抽中SSR才可以達成，這個成就會給予玩家另外的補償（月見黑的限定頭像框，只有這個管道可以取得），很有意思的一個設計。
需要審慎使用的成就形式
聊完不好的成就設計，這邊提幾個不見得「不好」，但使用上要多加斟酌的設計方式。
- 成就之間是互斥的，單周目無法全達成
例如敘事類遊戲常做這樣的設計，在結局時，你作的選擇分別會觸發不同的成就。
要留意如果遊戲本身不支持存讀檔案，也沒有二周目以上的遊玩動機時，這類成就對玩家來說會變得只剩下「作業感」而已。 - 價值觀衝突
當成就本身要求玩家做「與敘事意圖」或是「道德判斷」相違背的選擇時，這樣的設計是否會激怒玩家呢？
例如 The Forest 中，就有個和「食用人肉」相關的成就。
而如果要求玩家殺死劇情中特別重要的人，或許玩家也會因為下不了手而放棄繼續遊玩。
這類設計要特別留意。
- 章節成就的可視性
如果玩家一開始就可以看到所有待解鎖的章節成就，很容易就能推測出劇情的大轉折到底要在何時發生，如果這類成就會影響到敘事性，那寧可把它放到隱藏成就內，不要一開始就秀出來給玩家看。
成就的另類用途
除了針對「玩家」，其實成就系統對於「遊戲開發者」也有另類的作用。
對營運類遊戲而言，Log埋點（Server資料埋點）是非常重要的，遊戲公司可以藉由玩家在遊戲中的行為紀錄，來推算玩家喜好、調整遊戲體驗以及彌補漏洞等等。
但對於「單機遊戲」來說，賣出去的遊戲就等同於潑出去的水，是很難在做追蹤的。
此時「遊戲成就」就派上用場了！
例如章節類型的成就，Steam 就有做統計，總共有多少玩家有達成過，藉由這些成就達成率，開發者也能推估一些玩家遊玩上的資料。
舉例來說，死亡擱淺這款遊戲，就能藉由章節成就來推斷，有不少玩家在「拓荒階段」就流失了，沒有體驗到後面比較豐富的遊戲內容。（詳情可以參考下面這部影片）
這對開發商而言是很重要的數據喔。
延伸閱讀
國外比較有名的大概就下面這個系列文章，主要是 Lucas Blair 這位設計師對成就系統的一些建議。
畢竟是研究生，寫的比較學術，有興趣的再參考。
或是不想看原文，也有簡中翻譯版本：
其他參考：
小結
原本想多寫些實務操作上的內容，但設計面就佔掉不少篇幅，配置拆表之類的留待以後寫Part.02的時候再補足吧！
遊戲成就是個很有意思的議題，不知道大家在玩遊戲時，是否很在意能不能全成就通關呢？而身為遊戲設計師，你們又會怎麼設計自己遊戲內的成就呢？一起來討論看看吧。
那麼，今天就先到這邊，祝大家聖誕和新年快樂。
我是水狼，我們2022年見囉。
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