Ошибки команд в преодолении рисков MVP (часть 1)
Глава 9: Четыре причины провала MVP
MVP может провалиться по множеству причин. Некоторые причины выделены в этой статье в Forbes: 8 Reasons Startups With Good Ideas Fail, но мы с вами рассмотрим эту тему гораздо глубже.
Ошибки в продукте
Решаем не ту проблему — Вы упустили из виду цель продукта еще до его создания или попросту сконцентрировались не на той цели. В итоге вы получите продукт, который либо никому не интересен, либо не дает нужных ответов.
Решаем бестолковую проблему — Конечно же плохо, когда продукт неправильно продуман, но все же такой продукт можно “подкрутить” и настроить на решение правильной проблемы. Гораздо хуже, когда продукт решает проблему правильно, но эта проблема настолько незначительна, что даже не имеет места в реальной жизни.
Плохо настроили коммуникацию с клиентом — Вы не можете правильно решить чьи-то проблемы, предварительно не задав правильных вопросов.
Не переводим проблемы клиентов на язык правильных требований к продукту — Вы понимаете проблему, которая требует решения, но в итоге создаете неправильное решение.
Не подходим к решениям итеративно — Вы понимаете, как решить проблему, и у вас есть отличная идея решения, но вы не рассматриваете альтернатив, которые могут оказаться гораздо лучше и дать вам более качественные ответы на вопросы, которыми вы задаетесь. Недостаток мозговых штурмов, клиентского участия, а также отсутствие скетчей, вайрфреймов и прототипов могут вам серьезно повредить.
Переборщили — Вы нашли правильное решение, но добавили слишком много функций, и из-за этого нагромождения клиенты путаются. В следствие этого, вы тоже не можете сделать правильные выводы на основании отзывов — информации слишком много и она не имеет никакого смысла.
Поздно запустили — Опять же, решение вы нашли, но потратили на реализацию слишком много времени и затянули запуск. За это время вы либо потеряете связь с клиентами, на которых ориентируетесь, либо начнете испытывать нехватку времени, денег и ресурсов.
Недостаточно информации — Вы не отслеживаете данные или (что еще хуже) недостаточно отслеживаете поведение пользователей. Из-за этого вы неспособны принимать осознанные решения, и, как результат, не можете проверить свои гипотезы об MVP. Считайте, что при запуске продукта у вас открыт только один глаз.
Недостаточный масштаб — Если вы не получаете достаточно информации, то, по мере развития продукта, вашу гипотезу все сложнее проверять. В итоге у вас все больше вопросов по продукту, а ответы приходится искать в постоянно растущем информационном потоке.
Ошибки в работе с клиентами
Решаем свою проблему, а не проблему клиента — Одно дело — создать продукт, решающий в том числе и ваши проблемы, и совсем другое — продукт, который решает только ваши проблемы. Нужно социализировать свой продукт среди клиентов, чтобы выявить, кому он реально нужен. А затем постарайтесь понять, где найти еще больше таких людей.
Создаем нечто слишком большое для широкой аудитории — Вы не можете дать все и всем. В итоге про вас скажут что-нибудь вроде “за все берется, да ничего не удается”. Результат будет двояким: с одной стороны у вас будет продукт, который поверхностно решает много проблем, а с другой — вам будет сложно решить, на каких клиентов ориентироваться в первую очередь. В конце концов, для того, чтобы завоевать клиентов, нужны время, деньги и силы. И задача становится еще сложнее, если вы ориентированы на каждого клиента в мире.
Не нашли ранних последователей — Фокусироваться на “неправильных” ранних последователях — все равно, что вообще ни иметь никакого фокуса. Если в число ваших первых клиентов не входят люди, буквально влюбленные в ваш продукт, это значит, что ваш продукт либо никуда не годится, либо еще не нашел “правильных” ранних последователей. Задумайтесь об этом. Вы ведь решаете проблему настолько важную, что она заставляет вас вкладывать многие дни своей жизни в создаваемый продукт. Поэтому вам нужны клиенты, которые будут пользоваться продуктом каждый или почти каждый день.
Нет маркетингового плана и стратегии завоевания пользователей — У вас есть ранние последователи, которым очень нравится ваш продукт. Чего у вас нет — так это стратегии вывода продукта на рынок. Ваш продукт медленно умрет от пренебрежительного отношения.
Не притягиваем клиентов, а рвемся к ним напролом — На холодных звонках и рассылках далеко не уедешь. Даже если продукт успешен на ранних стадиях, ему нужны более совершенные пути завоевания интереса клиентов.
Читать далее: Ошибки команд в преодолении рисков MVP (часть 2) >>
Если вам понравилась и статья, и перевод, дайте нам знать — нажмите кнопку Recommend.
Также мы будем благодарны за любые отзывы по поводу адекватности и понятности перевода этой книги. Нас можно найти в Facebook: Nancy Pong и Ринат Шайхутдинов.
Мобильное приложение «Заметки о психике» | Mental Notes
Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя
Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.
Видеокурсы и практика по дизайну интерактивных систем: ux/ui, веб-дизайн и бренд-дизайн
Вас ждет плотная проектная практика по анимации интерфейсов, дизайну сайтов, а также мобильных и веб-приложений. Под руководством наставников в стиле «смотри и повторяй»!
Breezzly — это среда для тренировки digital-навыков. Здесь вы встретите комплекты видеокурсов в актуальных инструментах интерактивного дизайна, среди них Figma, Principle и Invision Studio. А каждый проект — это живой кейс с историей, собранной по горячим следам!
